Xuất sắc ứng dụng AI để tăng hiệu quả công việc, liên quân FPT IS, Tập đoàn FPT gồm: Ban Quản lý đối tác và hỗ trợ kinh doanh, Trung tâm Nền tảng và Phân tích dữ liệu, Phòng Đảm bảo chất lượng và Trung tâm Chuyển đổi số đã trở thành tập thể ORK xuất sắc cấp Tập đoàn.
Quý III, liên quân thuộc FPT IS, Tập đoàn FPT đặt OKR như sau:
OB: Ứng dụng AI để tối ưu hiệu quả đánh giá lựa chọn nhà cung cấp.
KR1: Công cụ hỗ trợ đánh giá lựa chọn nhà cung cấp dựa trên dữ liệu.
KR2: Tiết kiệm 90% thời gian tìm kiếm dữ liệu giá lịch sử.
Trước đó, kho dữ liệu quá nhiều và không có cấu trúc, dẫn đến việc khó khai thác triệt để nguồn dữ liệu này. Bên cạnh đó, người phụ trách cũng mất nhiều thời gian để làm rõ các căn cứ và tham chiếu giá dựa trên lịch sử mỗi khi muốn ra quyết định mua hàng. Vì vậy, mục tiêu đặt ra là phải tối ưu hiệu quả trong hoạt động mua hàng bằng AI. Liên quân nhanh chóng bắt tay nghiên cứu và xây dựng giải pháp phù hợp.
Bài toán lớn mà tập thể phải đối mặt chính là tiến độ. Trong quý III, hàng loạt dự án, sự kiện lớn của đơn vị diễn ra cùng lúc. Vì vậy, các phòng ban đều có nhiều đầu việc và “chạy” liên tục. Mục tiêu mà team đặt ra đối diện với những áp lực về thời gian và nhân lực.
Theo anh Bùi Minh Vũ, Phó Ban Quản lý đối tác và hỗ trợ kinh doanh, đại diện tập thể, tuy lần đầu 4 bộ phận phối hợp trong một dự án, song mỗi bộ phận đều nắm rõ quy trình chung và điều chỉnh cân đối các quy trình riêng của bộ phận mình, để phù hợp với một tập thể lớn.
Vượt qua nhiều rào cản trong việc phối hợp liên phòng ban, tập thể đã tạo nên quy trình làm việc chuyên nghiệp, phối hợp chặt chẽ và nhịp nhàng giữa từng cá nhân để mang đến kết quả chung cho tập thể.
 |
Trong vòng 35 ngày, 4 bộ phận đã phối hợp cùng lúc để hoàn thành công việc trong thời gian thần tốc. Ban Quản lý đối tác và hỗ trợ kinh doanh nhận nhiệm vụ nghiên cứu và đưa ra yêu cầu cho đội kỹ thuật về hình dung AI sẽ hỗ trợ công tác tìm kiếm nhanh trong kho dữ liệu khổng lồ hiện có.
Để hoàn thành đúng mục tiêu, lập trình viên làm việc ngày đêm, với việc dựng cấu trúc tìm kiếm động ngay từ lúc phân tích yêu cầu. Bên cạnh đó, đội cũng đã phân tích với trường hợp khối lượng dữ liệu lớn đẩy từ Sync (đồng bộ hóa) sang hệ thống eSearch (Công cụ tìm kiếm thông minh) để không bị động khi lên môi trường product (Môi trường chạy thật với người dùng và dữ liệu thật) với khối lượng dữ liệu lớn hơn. Việc phân tích đầy đủ trước khi thực hiện sẽ tránhd phải xử lý lại tính năng, giúp tiết kiệm thời gian trong giai đoạn phát triển cuối.
Chỉ trong 35 ngày, đội ngũ đã hoàn thành 100% dự án, triển khai và ứng dụng AI để tìm kiếm báo giá trong các tài liệu, bản chào giá, email hay tệp đính kèm trong các email. Kết quả trả về tức thì dưới 1 giây, mang lại hiệu quả vượt trội. Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận cùng với việc phân tích kỹ lưỡng đã giúp dự án đạt thành công vượt ngoài mong đợi.
Phó Tổng giám đốc FPT IS Đỗ Sơn Giang nhận xét, đội ngũ đã hoàn thành dự án trong vòng 35 ngày, một tốc độ ấn tượng và vượt ngoài kỳ vọng. Việc áp dụng AI giúp tìm kiếm trong tài liệu và email nhanh chóng, tiết kiệm nhiều thời gian. Đặc biệt, kết quả tìm kiếm tức thì dưới 1 giây là một thành quả nổi bật, cho thấy hệ thống hoạt động hiệu quả và chính xác. “Đây là một thành công lớn, đáp ứng đúng các tiêu chí và mục tiêu đề ra và xứng đáng được ghi nhận!” - anh chia sẻ.
“Đặt OKR đúng, theo tinh thần 'leng keng' dựa trên các dữ liệu thực tế, lịch sử; Theo dõi chặt tiến độ thực hiện và hoàn thành theo tuần, tháng; Tham vấn và xin lãnh đạo, quản lý trực tiếp hỗ trợ nếu có khó khăn ảnh hưởng đến tiến độ chung”, anh Vũ chia sẻ thêm về cách tạo và duy trì OKR để về đích thành công.
Nam Dung
Ý kiến
()