Ngày… tháng…. năm…,
Hôm nay, mình vẫn vội vã đi làm nhiệm vụ: Bệnh viện TMHTW, vừa vận hành chính thức được một tuần, mình phụ trách triển khai dự án. Trưởng nhóm thông báo: Trung tâm nhiều việc, anh rút hỗ trợ dự án khác một thời gian... . Mình chuẩn bị hỏi một vài câu thì anh ấy lại tiếp: Hôm nay có một bạn mới sang, cũng chưa làm hệ thống HIS, em hướng dẫn để chạy dự án nhé… Hỏi được một vài vấn đề thì cuộc gọi kết thúc, mình trở về thực tại với một mớ ngổn ngang. Mình sang đến viện thì có cuộc gọi nhỡ số lạ, gọi lại thì thuê bao. Mình chạy vào bộ phận nóng nhất của viện - quầy tiếp nhận, luồng bệnh nhân cũng khá đông nhưng cũng không đến mức ùn tắc. Trong quầy có một thanh niên lạ mặt mình chưa gặp bao giờ, cũng phải người của viện đang hỗ trợ nhân viên tiếp đón vận hành hệ thống. Chị ở cửa số 5 nói với vào, hôm nay FPT đông thế, được hẳn 2 “zai đẹp” đến sớm hỗ trợ quầy. Đó là lần đầu tiên mình gặp TNN10, thằng cu cao dong dỏng, mồm nói thì miệng nó cười, kể cả anh em hay khách hàng.
Ngày… tháng… năm…,
Vẫn là một ngày thu Hà Nội mát zời, mình bảo em TNN10 ăn trưa ở quán bún cá đối diện bệnh viện. Sau khi gọi 2 bát miến cá và một bát cá rau ngót nhiều rau, mình rót nước và bảo TNN10: Mai anh phải sang NTW, bên đấy start. TNN10 ngước mắt nhìn mình rồi hỏi: Anh đi rồi mấy việc bên này sao anh? Minh cười bảo: Không việc gì, hiện tại bệnh viện đã chạy 2 tháng, phần cần làm thì cũng không phải gấp, không có anh thì có em lo, cả mấy tuần nay em hỗ trợ chứ anh có phải làm gì đâu . TNN10 không nói gì nhưng buổi ăn trưa hôm ấy có vẻ năng nề. Làm ở F, mảng của mình nó phũ thế đấy, đôi khi anh em chia tay nhau “hơi” đường đột…
Ngày… tháng… năm…
Vẫn là một trong các chiến trường thanh xuân…
Alo, anh Huy ạ, em HPN6. Chỗ mình ngồi ở đâu thế anh…
HPN6 là kỹ thuật, nhưng trông nó không hẳn là một hình mẫu DEV thông thường, hệt như sếp TVQ2 và TNT46, ăn với chơi ở cái tầm mà một số anh em triển khai phải gọi bằng thầy. Hôm nay anh em đánh quả sản phẩm lớn về mặt quy mô hệ thống lẫn kỹ thuật, thí điểm BADT client cho BVNTW - kết nối Gateway BADT ở Cục CNTT BYT…
Ngày… tháng… năm…
Hôm nay là tròn 2 tháng mình gặp HPN6, lại một ngày chớm thu đẹp trời và đẹp hơn là phase built BADT cho NTW đã được nghiệm thu. Hôm nay đội dự án có task mời khách hàng liên hoan sau 2 tháng vất vả bảo vệ công trình của ba bên: Chủ đầu tư, thụ hưởng và thi công. Một vị lãnh đạo khách hàng đã có phát biểu về kết quả của dự án: Chúng ta đang làm những bước đầu tiên để xây dựng Hệ thống BADT quốc gia, trên con đường đó sẽ cần sự đồng hành của các bệnh viện và các công ty phần mềm, mà ở đây tiêu biểu là FPT… . Bên dưới sân khấu vẫn hai thanh niên đang cầm chén rượu nhưng mãi tranh luận về biên bản họp kết luận các vấn đề tồn tại cần cải tiến… Làm ở F, mảng của mình nó nghiện thế, đôi khi anh em tranh luận cả trong cuộc liên hoan vì một vài vấn đề tồn tại của dự án chưa được hoàn hảo…
Đi ngược thời gian các log ở trên một tí nhé!
Ngày… tháng… năm...
Alo Huy à, em quyết định ra HN làm với anh hả?
Vâng anh, em chốt rồi.
Thế em phải chịu khó nhé, hỗ trợ em được gì thì anh sẽ cố gắng. Anh em mình làm việc cùng nhau nhe…
Mình với anh CNC làm việc cùng cũng ngót hơn 8 năm cơ mà mãi không hiểu được anh. Nhưng vẫn làm việc cùng nhau tốt. So với anh DTT3 và anh DHQ lead mình hồi mới vào công ty thì anh CNC thuộc trường phái trung hoà giữa DEV và DEP, gồm các trường phái thuộc ngoài công việc :D.
Mình nhiều lần chứng kiến anh chui vào base giữa đêm hôm để hỗ trợ khách hàng dựng lại hệ thống bị sập, cơ bản là mặt bằng CNTT khách hàng mảng này ở mức trung bình hoặc lãnh đạo bệnh viện cũng không đầu tư hạ tầng CNTT ở mức đảm bảo chiếm đa số, anh em phụ trách đôi khi cũng vừa đánh trận khác về nghỉ ngơi hoặc không ngồi máy tính. Vẫn là tâm thế phục vụ khách hàng dù bất cứ đâu hay thời điểm nào. Anh nói rất nhiều về ảnh hưởng của hệ thống với công việc khách hàng, sâu xa hơn là sáng hôm sau bệnh nhân là người ông, người bà, là ba mẹ, là người thân của mình đi khám, phải chờ nhân viên, bác sĩ khám chữa bệnh mà không có hệ thống thông tin hỗ trợ. Anh em mình chịu khó vài tiếng mà tiết kiệm thời gian của rất nhiều người… Trách nhiệm – đôi khi nó nặng nề, nhưng mỗi người chia sẻ 1 tí nó lại hoá nhẹ nhàng, dù là lãnh đạo hay anh cán bộ FPT. Với mình thì trách nhiệm hay quy ra Bò húc nếu OT (đang cố gắng cai món này ) hoặc cốc, chén có vị cồn khi ngồi cùng anh em.
Tuần sau, HP có hội đồng sơ thẩm BADT, anh sẽ về cùng hỗ trợ đội bảo vệ nhé.
Ôi, em gửi lịch nghỉ phép có công việc gia đình. Em lâu rồi không ở nhà…
Không hoãn được hả, vậy anh làm thôi biết sao giờ…
… Em hoãn được nhưng ở nhà chắc hơi buồn tí.
Thôi, anh lo được. Em commit hồ sơ và gửi mail report chi tiết để anh xử lý nhé!
… Làm ở F, mảng của mình nó vui thế, đôi khi sếp và nhân viên vẫn là phần tình cảm nhiều hơn là trách nhiệm công việc. Lúc nào em bù lại anh nhé…
Nguyễn Quốc Đình Huy
Ý kiến
()