Bài toán không được phép gián đoạn
Nhìn lại quý II, Phạm Thị Thanh Nhung nhớ nhất cảm giác “vỡ òa” khi dự án chính thức được nghiệm thu. Đằng sau thời điểm ấy là nhiều tháng đội ngũ phải vận hành với cường độ cao để giải một bài toán vừa khó về công nghệ, vừa phức tạp về phối hợp.
Nhung đảm nhiệm vai trò quản lý dự án triển khai hệ thống điện toán đám mây riêng cho Bộ Tài chính. Đây là dự án trọng điểm trong chiến lược phát triển dịch vụ Private Cloud Managed của nhà Viễn thông và là dự án quy mô lớn đầu tiên triển khai cho khách hàng khối Nhà nước.
Thách thức đầu tiên nằm ở kỹ thuật khi hệ thống phải tích hợp thiết bị lưu trữ SAN Hitachi với nền tảng điện toán đám mây OpenStack cùng đối tác Rackspace. Khó hơn là việc chuyển đổi 54 hệ thống, ứng dụng nghiệp vụ trọng yếu từ nền tảng VMware lên hạ tầng mới nhưng vẫn phải bảo đảm an toàn dữ liệu và duy trì liên tục hoạt động của khách hàng.
 |
| Dự án Private Cloud cho Bộ Tài chính hoàn thành sớm gần 4 tháng, qua đó giúp Nhung nhận giải thưởng cá nhân OKR xuất sắc quý II cấp Tập đoàn. |
Bài toán điều phối cũng không kém phần phức tạp. Tean phải kết nối 9 nhà thầu, 8 đơn vị nghiệp vụ của Bộ Tài chính, đồng thời phối hợp với chuyên gia Rackspace trong điều kiện chênh lệch múi giờ khoảng 12 tiếng. Phần lớn hoạt động chuyển đổi chỉ có thể thực hiện ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần để hạn chế ảnh hưởng tới vận hành.
“Điều khiến tôi tự hào nhất không chỉ là cán đích vượt tiến độ mà là sự đồng lòng và tinh thần sẵn sàng làm đến cùng của toàn team. Dù áp lực rất lớn, mọi người vẫn hỗ trợ nhau để bảo đảm dự án thành công trọn vẹn”, Nhung chia sẻ.
Chia nhỏ để kiểm soát một bài toán lớn
Trước khối lượng và mức độ rủi ro của dự án, Nhung lựa chọn chia nhỏ thay vì chuyển đổi đồng loạt.
Team trước tiên khảo sát toàn bộ hạ tầng VMware, phân tích mối quan hệ phụ thuộc giữa các ứng dụng và xây dựng sẵn phương án dự phòng, phương án quay lại trạng thái trước chuyển đổi cho từng tình huống. 54 hệ thống sau đó được chia thành nhiều đợt chuyển đổi.
Mỗi đợt vận hành theo một quy trình khép kín từ sao lưu toàn diện, chuyển đổi dữ liệu, kiểm thử kỹ thuật đến nghiệm thu với người dùng. Cách làm này giúp cô lập rủi ro, nếu xuất hiện vấn đề có thể xử lý trong phạm vi nhỏ hơn thay vì tác động tới toàn bộ hệ thống.
Song song, Nhung chia các nhóm chuyên trách, duy trì nhịp điều phối tiến độ hàng ngày và bố trí nguồn lực làm việc chéo giờ để xử lý phát sinh ngay khi xuất hiện. Nhiều hạng mục được triển khai song song nhằm rút ngắn tổng thời gian nhưng vẫn giữ các điểm kiểm soát chất lượng.
 |
| Phạm Thị Thanh Nhung cùng team chia nhỏ 54 hệ thống thành từng đợt chuyển đổi để kiểm soát rủi ro và rút ngắn tiến độ. Ảnh: AI. |
Đó cũng là giai đoạn Nhung nhớ nhất trong hành trình chinh phục mục tiêu. Từ tháng 11/2025 đến cuối tháng 5/2026, lịch làm việc của đội gần như kín liên tục. Có những thời điểm, đội dự án phải bám sát từng đầu việc, chủ động thuyết phục khách hàng và các bên liên quan cùng phối hợp vào buổi tối hoặc cuối tuần để bảo đảm các mốc phê duyệt, chuyển đổi không bị trễ.
“Rất căng thẳng và mệt, nhưng khi dự án hoàn thành vượt tiến độ, nhìn lại quãng thời gian đó chỉ còn cảm giác tự hào vì cả tập thể đã cùng vượt qua một thử thách tưởng như rất khó”, Nhung kể.
Kết quả, 54/54 hệ thống và ứng dụng được chuyển đổi thành công sang hạ tầng Private Cloud, bảo đảm an toàn dữ liệu và tính liên tục của các dịch vụ nghiệp vụ. Dự án hoàn tất triển khai trong tháng 4 và nghiệm thu vào tháng 6/2026, sớm gần 4 tháng so với tiến độ hợp đồng.
Nền móng cho những bài toán lớn hơn
Với Nhung, giá trị của mục tiêu quý II không dừng lại ở việc một dự án về đích trước hạn.
Việc triển khai thành công Private Cloud quy mô lớn cho Bộ Tài chính tạo thêm một dự án tham chiếu quan trọng cho Viễn thông FPT trong lĩnh vực Cloud dành cho khối Chính phủ. Kinh nghiệm từ quá trình khảo sát, thiết kế, chuyển đổi hệ thống, kiểm thử, điều phối đa bên và vận hành sau chuyển đổi cũng trở thành nguồn dữ liệu thực tế để team tiếp tục hoàn thiện năng lực. Đây cũng chính là hướng Nhung muốn tập trung ở chặng tiếp theo - chuẩn hóa và đóng gói quy trình triển khai Private Cloud Managed để có thể áp dụng cho những dự án lớn tiếp theo của khối khách hàng Doanh nghiệp và Chính phủ.
Song song, Nhung muốn tiếp tục nâng năng lực quản lý các dự án tích hợp công nghệ phức tạp, đặc biệt là khả năng điều phối nhiều đơn vị và xử lý những tình huống có yêu cầu cao về tiến độ, chất lượng.
Với Phạm Thị Thanh Nhung, danh hiệu cá nhân OKR xuất sắc quý II cấp Tập đoàn vì thế không chỉ đến từ việc “về đích sớm”. Giá trị lớn hơn nằm ở cách một bài toán lớn được chia thành những phần đủ rõ để kiểm soát, một tập thể được kết nối để cùng chạy và kinh nghiệm của một dự án được chuyển hóa thành nền tảng cho những mục tiêu lớn hơn của nhà Viễn thông.
Minh Tâm
Ý kiến
()