Shinhan Life Insurance Corporation (Shinhan Life) và Tập đoàn FPT vừa ký Biên bản ghi nhớ hợp tác, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong hành trình chuyển đổi số quy mô toàn cầu của công ty hàng đầu trong ngành bảo hiểm có trụ sở tại Hàn Quốc.
Tại sự kiện, ông Lee Young Jong, Chủ tịch kiêm CEO của Shinhan Life (Hàn Quốc), khẳng định cam kết mạnh mẽ của Shinhan Life trong việc thúc đẩy chuyển đổi số toàn trình, không chỉ tại Hàn Quốc mà còn tại Việt Nam, hướng tới mở rộng ra thị trường toàn cầu trong tương lai. Ông nhấn mạnh, Shinhan Life Hàn Quốc luôn nỗ lực nâng cao năng lực và chất lượng dịch vụ thông qua công nghệ, đồng thời sẵn sàng hỗ trợ công ty tại Việt Nam trong hành trình ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh.
 |
| Đại diện Tập đoàn bảo hiểm Hàn Quốc Shinhan Life và FPT hợp tác toàn diện về chuyển đổi số, chuyển đổi xanh. Ảnh: FPT |
Theo đó, hợp tác được thúc đẩy trên nền tảng thành công trước đó của chuỗi dự án chuyển đổi số giữa FPT và Shinhan Life Việt Nam, với kỳ vọng tiếp tục tận dụng thế mạnh công nghệ của FPT và tiềm lực của Shinhan Life để mở rộng hợp tác trên quy mô toàn hệ thống của hai bên.
Cụ thể, hai bên sẽ mở rộng hợp tác tác toàn diện theo ba định hướng chính. Đầu tiên, FPT sẽ song hành cùng Shinhan Life trong hành trình chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và chuyển đổi thông minh thông qua phát triển nâng cao các dự án chuyển đổi số đang hợp tác, bao gồm: quản lý nhân sự, eKYC, giải pháp số hỗ trợ khách hàng và hệ sinh thái số hỗ trợ kinh doanh. Đồng thời, FPT cũng sẽ đề xuất triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) và Internet vạn vật (IoT) tối ưu hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng của Shinhan Life.
Hai doanh nghiệp sẽ cùng mở rộng hợp tác trong hệ sinh thái toàn cầu của Shinhan Life thông qua Shinhan Life Việt Nam. Đồng thời, hai bên hợp tác sâu rộng khai thác hệ sinh thái từ tiềm lực của FPT về công nghệ thông tin và chuyển đổi số; viễn thông và hạ tầng kết nối; Giáo dục và đào tạo; chuyển đổi thông minh, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và ứng dụng đám mây (Cloud); tài chính và thương mại điện tử; chuyển đổi xanh, phát triển bền vững; dịch vụ giải trí kỹ thuật số.
"Việc hợp tác toàn diện với Tập đoàn FPT đánh dấu sự quyết tâm và củng cố thêm nguồn lực công nghệ cho Shinhan Life trên hành trình số hoá, hứa hẹn nhiều trải nghiệm và dịch vụ tốt hơn cho khách hàng", Tổng giám đốc Shinhan Life Việt Nam Bae Seung Jun cho biết.
 |
| Toàn cảnh buổi ký kết giữa FPT và Shinhan Life Việt Nam. Ảnh: FPT |
Theo Tổng giám đốc tập đoàn FPT Nguyễn Văn Khoa, trong bối cảnh các doanh nghiệp toàn cầu nói chung và ngành bảo hiểm nói riêng đang đẩy mạnh chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và chuyển đổi thông minh, hợp tác giữa FPT và Shinhan Life khẳng định tầm nhìn và bước đi chiến lược của hai bên, không chỉ giới hạn tại Việt Nam mà còn hướng tới quy mô toàn cầu.
FPT đã song hành cùng Shinhan Life Việt Nam từ 2022 trong việc ứng dụng công nghệ số vào vận hành và chăm sóc khách hàng. Theo đó, FPT đã triển khai thành công hàng loạt giải pháp công nghệ cho Shinhan Life Việt Nam như: hệ thống quản trị nhân sự FPT.iHRP, hệ thống quản lý đào tạo trực tuyến FPT.eLearning, giải pháp quản lý chuyến công tác tổng thể FPT.eBiztrip, hóa đơn điện tử FPT.eInvoice và ứng dụng số Mega App... góp phần tối ưu hóa vận hành, nâng cao bảo mật và cải thiện trải nghiệm khách hàng trong ngành bảo hiểm.
| Shinhan Life, trực thuộc Tập đoàn Tài chính Shinhan, là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Hàn Quốc, với 35 năm kinh nghiệm. Shinhan Life Việt Nam hoạt động tại thị trường Việt Nam từ năm 2021. |
Song Chi
Ý kiến
()