 |
| Trang web chính thức của FPT Shop. |
Kiểm tra giá sản phẩm
Khách hàng cần biết giá của sản phẩm, tình trạng còn hàng hay đã hết, thông số và các tính năng nổi bật đi kèm cần truy cập vào địa chỉ web http://fptshop.com.vn hoặc sử dụng công cụ tra cứu Google bằng cách gõ trên Google với nội dung như "tên sản phẩm FPT Shop", ví dụ: Nokia 311 FPT Shop.
Tìm thông tin về sản phẩm
Ngoài bước tra cứu, khách hàng có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm bằng cách gọi đến số điện thoại liên lạc của cửa hàng gần nhất để được giải đáp và tư vấn. Tra cứu số điện thoại có thể dễ dàng tìm kiếm tại trang web của FPT Shop tại mục "Tìm cửa hàng".
Trường hợp máy bận hoặc không liên hệ được, khách có thể gọi cho số hotline 19006616 và cung cấp thông tin cần thiết để được trợ giúp.
Phản hồi thông tin với FPT Shop
Những nhận xét, đánh giá, phản ánh về thái độ phục vụ của FPT Shop, khách hàng có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến fan page của đơn vị để được trả lời và hồi đáp nhanh nhất.
Tin nhắn gửi trên fan page gồm số điện thoại cá nhân, vấn đề gặp phải, tại cửa hàng nào, vào thời gian nào... Ngay khi nhận được thông tin này, FPT Shop sẽ trả lời sớm và thỏa đáng nhất. Mọi thông tin cá nhân của người gửi phản hồi sẽ được FPT Shop cam kết bảo mật.
| Hệ thống bán lẻ FPT Shop thuộc FPT Retail hiện có gần 60 cửa hàng trên toàn quốc. Trong năm 2013, đơn vị sẽ tiếp tục kế hoạch mở rộng vùng phủ. |
Tô Ngà
Ý kiến
()