© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.
Liên hệ tòa soạn| 024 7300 7300|
Thứ tư, 27/5/2020 | 07:29 GMT+7

FPT IS Telehouse sẵn sàng trực 24/7 mùa dịch

Nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra liên tục và chất lượng, hơn một tháng nay, đơn vị Telehouse nhà Hệ thống đã triển khai kịch bản làm việc từ nhà.

  FPT IS hoàn thành đánh giá chứng chỉ ISO từ xa

Do đặc thù công việc đòi hỏi hoạt động liên tục 24/7, trước những diễn biến phức tạp của dịch bệnh, FPT IS Telehouse đã phối hợp với khách hàng chiến lược để lên kịch bản ứng phó chi tiết. Việc này nhằm mục tiêu cao nhất là đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp không đổi ngay cả trong khi dịch bệnh kéo dài.

tele-1-8313-1585910424.jpg

FPT IS Telehouse sẵn sàng trực  24/7 mùa dịch. Ảnh: ĐVCC

Kịch bản đáp ứng khuyến cáo của Bộ Y tế và kịch bản phòng chống Covid-19 của FPT. Theo đó, khoảng từ đầu tháng 3, đội Điều hành mạng (NOC) của Telehouse đã triển khai kế hoạch làm việc tại nhà. Các kíp trực luân phiên 8 ngày đổi một lần, mỗi nhóm trực đều được chia 2 người/ca, liên tục trong 24 giờ để đảm bảo chất lượng dịch vụ ở mức tốt nhất cho khách hàng.   

Để hỗ trợ CBNV trong thời gian trực, Telehouse đã lập tức chuẩn bị một tủ trữ đông thức ăn, phòng trường hợp xấu nhất là Hà Nội bị phong tỏa hoàn toàn. Tủ đông đảm bảo nhu cầu thực phẩm trong 2 tuần, giúp CBNV hạn chế tối đa tiếp xúc trực tiếp bên ngoài.

Đồng thời, đơn vị cũng cho thi công khu pantry ngay tại văn phòng bằng cách lắp thêm cửa kính, ngăn một phần khu vực làm việc. Từ đó phục vụ nhu cầu ăn uống nghỉ ngơi của CBNV mà không làm ảnh hưởng đến hoạt động của trung tâm dữ liệu.

Ngay sau khi có dịch bệnh xảy ra, FPT IS Telehouse đã kích hoạt kịch bản ứng phó với thiên tai dịch bệnh. Đơn vị cũng tuân thủ quy trình đảm bảo liền mạch trong kinh doanh dựa trên tiêu chuẩn ISO 22301:2012 và ISO/IEC 27001: 2013, chuẩn bị tinh thần sẵn sàng ngay cả khi tình hình dịch bệnh diễn biến xấu nhất.

Tại Việt Nam, FPT IS Telehouse là trung tâm dữ liệu duy nhất được cấp chứng chỉ ISO 22301:2012 về Hệ thống đảm bảo liền mạch trong kinh doanh, phòng chống thảm họa dịch bệnh theo tiêu chuẩn quốc tế. Trước tình hình phức tạp của dịch Covid-19, đơn vị đã chủ động, phản ứng nhanh ngay khi xuất hiện ca bệnh đầu tiên tại Việt Nam, đặc biệt là sau sự xuất hiện của ca bệnh số 17.

Hoàng Hương

 

FPT DPS triển khai dịch vụ tổng đài thế hệ mới

Dịch vụ Contact Center (tổng đài liên hệ) thế hệ mới của thành viên FPT Software cho phép các doanh nghiệp tối ưu ...

FPT đồng hành doanh nhân Sao Đỏ bứt phá thời 'bình thường mới'

Tại toạ đàm “Phải sống” với sự tham gia của hơn 40 doanh nghiệp trong Câu lạc bộ (CLB) Sao Đỏ Việt Nam, Chủ tịch FPT ...

Facebook tung công cụ bán hàng trực tuyến

Mạng xã hội lớn nhất thế giới vừa đưa vào hoạt động tính năng bán hàng trực tuyến Shops cho phép người dùng giới ...

FPT Retail nêu sáng kiến nâng người dùng dịch vụ công trực tuyến

Để tăng cường sự tham gia của cộng đồng doanh nghiệp, người dân trong việc sử dụng Cổng dịch vụ công Quốc gia, FPT ...

CTO FPT: 'Đổi mới sáng tạo công nghệ đem lại giá trị cạnh tranh lớn'

Anh Lê Hồng Việt - Giám đốc công nghệ Tập đoàn FPT chia sẻ câu chuyện đổi mới sáng tạo trong công nghệ đối với doanh ...

ĐH FPT: Ngôi trường tích cực đưa sinh viên ra nước ngoài học tập

Được trải nghiệm môi trường học tập ở các quốc gia phát triển là mơ ước của nhiều sinh viên nhưng không phải ai cũng ...

Anh Hoàng Nam Tiến: 'Kỹ sư phần mềm Việt thể lực kém'

Chủ tịch FPT Software cho rằng, muốn trở thành công dân toàn cầu, muốn cạnh tranh trong thị trường lao động đang ...

FPT duy trì phong độ tăng trưởng năm 2019

Hơn 1 năm kể từ khi hoàn tất thoái vốn khỏi mảng phân phối, bán lẻ, tập trung vào lĩnh vực kinh doanh cốt lõi là ...

Thời tiết Cập nhật:
Khu vực: Hà NộiThay đổi
 

Dự báo thời tiết 3 ngày tới

Thời gian
Nhiệt độ
Thời tiết
  • Thứ Năm, 12/01/2017
    18 - 20°C
    Có mưa
  • Thứ Sáu, 13/01/2017
    16 - 19°C
    Có mưa
  • Thứ Bẩy, 14/01/2017
    >
    17 - 20°C
    Không mưa