5h sáng, khi phố xá còn yên ả, chị Mai Thị Khánh Hoài - cán bộ kinh doanh mảng phân phối Garmin, Synnex FPT - đã khởi động cho một ngày mới bằng đôi giày chạy bộ và chiếc đồng hồ Garmin trên tay. Tiếng “bíp” quen thuộc của chiếc đồng hồ báo hiệu chặng chạy 10km bắt đầu. Với chị, buổi sáng không thể thiếu quãng thời gian “nạp năng lượng” ấy - vừa là cách giữ sức khỏe, vừa là lúc để lên kế hoạch cho một ngày làm việc mới.
“Nhiều người hỏi tôi sao dậy sớm vậy, tôi chỉ cười: chạy là cách tôi nói chuyện với chính mình. Khi cơ thể khỏe, đầu óc sáng, mình làm việc hiệu quả hơn rất nhiều,” chị nói, giọng nhẹ nhưng ánh mắt sáng lên.
Từ cô gái công nghệ đến “bà hoàng Garmin”
Trước khi bén duyên với Garmin, chị Hoài đã có nhiều năm gắn bó với mảng phân phối điện tử và phụ kiện. Nhưng với Garmin - thương hiệu đồng hồ thể thao cao cấp kết hợp công nghệ và lối sống lành mạnh - chị tìm thấy “điểm chạm” thật sự của mình. “Garmin khác biệt lắm”, chị nhớ lại. “Nó không chỉ là thiết bị, mà là người bạn đồng hành trong hành trình sống khỏe. Tôi đến với Garmin vì tin vào giá trị đó - và càng làm, tôi càng yêu”.
 |
| Chị Mai Thị Khánh Hoài tại đại lý phân phối garmin. |
Những ngày đầu chưa hề dễ dàng. Mảng thiết bị thể thao thông minh khi ấy còn mới, khách hàng Việt còn ngần ngại với giá thành cao. Không ít lần, chị phải kiên nhẫn thuyết phục khách hàng từ những điều nhỏ nhất. “Tôi không bán bằng lời, mà bằng trải nghiệm,” chị nói. “Tôi kể cho khách hàng nghe Garmin đã giúp tôi kiểm soát nhịp tim, giấc ngủ, nhắc tôi đứng dậy vận động sau giờ làm việc. Khi mình sống cùng sản phẩm, mình không cần ‘bán’ nữa, chỉ đơn giản là chia sẻ điều mình tin tưởng. Và khách hàng sẽ tin mình”.
Và chính sự tin tưởng ấy đã biến chị trở thành “bà hoàng Garmin” của Synnex FPT, người liên tiếp nhiều năm nằm trong top doanh số của công ty, có quý vượt 150% kế hoạch, góp phần đưa Garmin trở thành một trong những thương hiệu thể thao thông minh được yêu thích nhất tại Việt Nam.
Chạy để hiểu khách hàng, sống để bán hàng chân thành
Những ngày đầu làm quen với garmin, chị Hoài chỉ chạy để “thử sản phẩm”. Nhưng vài buổi chạy thử ấy lại mở ra một niềm đam mê thật sự. “Tôi nghĩ, nếu muốn hiểu khách hàng là runner, tôi phải sống như họ. Và thế là tôi bắt đầu chạy - rồi không thể dừng lại”.
Từ những cung đường ngắn, chị đã chinh phục Full Marathon 42km, và đang đặt mục tiêu 50-100km. Mỗi giải chạy là một trải nghiệm, mỗi người gặp trên đường chạy lại là một câu chuyện thú vị. Có lần, chị gặp một runner đang dùng Garmin nhưng chưa hiểu hết tính năng. Hai người vừa chạy vừa chia sẻ, sau giải đó, anh quay lại mua thêm phụ kiện và giới thiệu bạn bè đến. Với chị Hoài, đó vừa là may mắn vừa là cơ hội cho chị gần khách hàng hơn. “Khi mình hiểu họ cần gì, việc tư vấn trở nên tự nhiên lắm, không phải bán hàng, mà là chia sẻ niềm tin”.
 |
| Từ phân phối garmin, chị Hoài trở thành runner "khét tiếng". Với thành tích sub4 (chạy cự ly marathon 42km dưới 4h), chị Hoài đang là Top 7 nữ runner nhanh nhất FPT. |
Chính nhờ “vừa sống vừa bán”, Hoài xây dựng được mạng lưới đại lý trung thành - đa phần là những người yêu thể thao, runner, biker… Phía sau những hợp đồng "khủng", họ tìm đến chị để trò chuyện, chia sẻ kinh nghiệm tập luyện, và học cách cân bằng cuộc sống.
Khi nhắc tới bí quyết “sale garmin đỉnh”, chị Hoài cởi mở, bí quyết để thành công trong nghề không nằm ở mánh lới hay chiêu trò, mà ở sự chân thành và bền bỉ. Nghề sale giống như marathon - bạn không thể bứt phá ngay, mà phải giữ nhịp, kiên trì, từng bước chạm đến vạch đích. Chính sự kết hợp giữa tư duy dữ liệu - trải nghiệm người dùng và cảm xúc chân thành đã tạo nên phong cách bán hàng rất riêng của Hoài. Không quá ồn ào, không áp lực, mà bền bỉ, chắc chắn và hiệu quả.
Là sếp trực tiếp của chị Hoài, anh Phạm Thái Mỹ - Phó Giám đốc khối TSG (Synnex FPT), đầy tự hào chia sẻ, Hoài là người rất quyết liệt. “Bạn ấy có tinh thần đeo bám khách hàng đến cùng, luôn tìm mọi cách để đảm bảo doanh số đạt kế hoạch. Điểm đáng quý là bạn không chỉ bán hàng, mà thực sự sống cùng sản phẩm, tham gia nhóm runner, học hỏi, chia sẻ. Từ khi vào Synnex FPT, Hoài làm việc ngày càng hệ thống, chuyên nghiệp và chủ động mở rộng thị trường”. Anh Mỹ cũng đặt niềm kỳ vọng, chị Hoài sẽ còn mở rộng nhóm khách hàng và chạm đến nhiều sản phẩm mới ngoài Garmin.
 |
| Nhịp sống của chị Hoài xoay quanh chiếc đồng hồ Garmin: Tập luyện và kinh doanh. |
Không chỉ giỏi “việc nước”, “bà hoàng garmin” còn được đồng nghiệp nể phục ở cách giữ cân bằng giữa công việc - gia đình - bản thân. Dù lịch làm việc dày đặc, chị vẫn dành thời gian cho chồng con, cho những bữa cơm ấm cúng mỗi tối. “Gia đình là hậu phương của tôi. Chồng tôi ủng hộ hết mình - anh ấy bảo, chỉ cần thấy tôi vui và khỏe mạnh là anh yên tâm”, chị Hoài mỉm cười.
Sống khỏe để lan tỏa năng lượng tích cực
Mỗi ngày với Hoài là một hành trình trọn vẹn: sáng chạy - ngày làm việc - tối sum vầy. “Đôi khi tôi mệt, nhưng chỉ cần nhìn lại hành trình mình đã đi, tôi thấy tự hào. Tôi bán sản phẩm giúp người khác sống khỏe, và chính sản phẩm ấy cũng giúp tôi sống tốt hơn”.
Garmin không chỉ là công cụ, mà là một triết lý sống: kỷ luật, chủ động và tích cực. Chính tinh thần ấy giúp Hoài không chỉ giữ vững phong độ trong công việc, mà còn truyền cảm hứng cho nhiều đồng nghiệp, đặc biệt là những nữ sales trẻ đang tìm cách khẳng định mình trong ngành hàng công nghệ vốn nhiều áp lực. “Là phụ nữ, chúng ta có sự tinh tế, kiên nhẫn và cảm xúc - đó là lợi thế. Chỉ cần mình tin vào điều mình làm, kiên trì và học hỏi mỗi ngày, chắc chắn sẽ thành công”.
Cứ như vậy, giữa thị trường công nghệ cạnh tranh khốc liệt, Mai Thị Khánh Hoài vẫn luôn giữ phong thái tự tin của một “nữ chiến binh Garmin” - người hiểu sản phẩm đến tận cùng, chạm được trái tim khách hàng bằng trải nghiệm thật, và lan tỏa lối sống khỏe - sống tích cực đến mọi người xung quanh.
Hà Trần
Ý kiến
()