Tưởng vào bán hàng, ai ngờ...
Năm 1999, khi đang làm nhân viên phòng Kế hoạch bán hàng tại một công ty dược của Đức, Lê Hoàng Hải tình cờ đọc được thông tin tuyển nhân viên bán hàng của FPT trên mạng Trí tuệ Việt Nam. Vốn mê công nghệ thông tin, HảiLH quyết định: Thử xem FPT thế nào mà phát triển mạnh thế?
Vòng thi đầu tiên với IQ, GMAT, TOEFL, thấy FPT cũng có vẻ chuyên nghiệp nhưng không đến nỗi quá khó như Hải nghĩ trước đó. Tiếp theo là vòng phỏng vấn với anh Tiến Béo (lúc đó là Trưởng phòng FBP của FPT) và cuối cùng là buổi bảo vệ kế hoạch kinh doanh thử nghiệm (kiểu “cho 2 triệu USD thì nên đi buôn gì?”) trước một hội đồng giám khảo. Sau một lọat các vòng thi, cuối cùng HảiLH được nhận vào làm Product Manager cùng với Trần Tuấn Việt (Trung tâm FTD) và Lại Thái Bình (hiện đã chuyển sang Bộ Ngoại giao) và Hàn Vũ Thắng (hiện cũng đã chuyển ra ngoài FPT).
Tôi hơi bất ngờ khi vào FPT. FPT rất chuyên nghiệp trong nhiều việc nhưng cũng có không ít chuyện buồn cười. Chẳng hạn như trong công tác tuyển dụng, đăng tuyển nhân viên bán hàng nhưng khi tuyển vào lại cho làm phụ trách sản phẩm, một công việc hấp dẫn hơn bán hàng rất nhiều. Trước khi dự thi, tôi đã chuẩn bị tinh thần xách máy tính đi bán. Đến khi được nhận vào làm việc mới ớ ra, công việc của tôi là thương lượng với đối tác để mua hàng, tức là lo đầu vào chứ không phải đầu ra. Nếu như thông báo tuyển dụng nêu rõ công việc như thế, có thể FPT sẽ nhận được đơn dự tuyển của nhiều người giỏi hơn. Và rất có thể, tôi đã không được trở thành người FPT (cười).
S
au 2 tháng làm việc, chúng tôi lại phải qua vòng phỏng vấn trực tiếp của Tổng giám đốc Trương Gia Bình. Với bài toán giả định là bán một loại máy tính, mỗi người phải trình bày kế hoạch bán hàng của mình. Tại cuộc phỏng vấn này, chúng tôi phải thuyết trình bằng tiếng Anh, trên nềnslide tiếng Việt (vì không được báo trước).
Khi đó, tôi thấy thực sự bất ngờ. Tôi đã chính thức báo nghỉ ở công ty Đức, tưởng mọi việc đã yên ổn rồi, ai ngờ còn bị phỏng vấn để“thanh lọc”!
Rút kinh nghiệm từ lần đầu bị bất ngờ đó, ngay khi được bổ nhiệm làm sếp, HảiLH đã đặt ra một quy trình tuyển dụng cho bộ phận rất rõ ràng. Trong thông báo tuyển dụng, các yêu cầu được nêu chi tiết, có kèm cả mô tả công việc. Với những thí sinh được lọt vào vòng phỏng vấn, bao giờ anh cũng nêu cụ thể công việc phải làm gì, mục tiêu và kết quả cần đạt được sau 2 tháng và 6 tháng sau đó. Nếu chẳng may, một người nào đó không được nhận vào làm việc sau quá trình thử thách, họ cũng thoải mái vì biết rõ nguyên nhân bị loại.
Chuyển sang FCP – Không để chiếc ghế lãnh đạo làm loá mắt
Cuối năm 2001, khi phân chia các trung tâm kinh doanh theo sản phẩm, FPT đã thành lập Trung tâm Kinh doanh Sản phẩm Tin học FCP (FPT Computing Product), tương đương với các trung tâm phân phối tin học khác như FPS, FDC. Lê Hoàng Hải được bổ nhiệm làm Phó giám đốc cùng với anh Phạm Quốc Dũng (Dũng “nhà xác”)
Khi đó tôi đang ở Singapore đàm phán với Toshibavà BenQ thì nhận được điện thoại của anh Tiến béo hỏi về việc có đồng ý sang làm Phó giám đốc FCP không? Anh Tiến cho biết, Ban TGĐ dự định sẽ cử tôi sang FCP kinh doanh màn hình máy tính cùng với anh Dũng “nhà xác”. Đang từ một nhân viên, nghe tin được “nâng cấp” lên ghế sếp, tôi cũng thấy sướng. Nhưng điều đó không làm tôi loá mắt. Ngay lập tức tôi nhìnra nguy cơ chồng chéo công việc giữa tôi và anh Dũng nên đã nói với anh Tiến rằng, tôi đồng ý chuyển với điều kiện FCP sẽ kinh doanh luôn máy tính xách tay Toshiba. Thứ nhất, tôi đang phụ trách sản phẩm Toshiba. Thứ hai, cả tôi và anh Dũng cùng làm chung một sản phẩm thì chắc chắn sẽ bị chồng chéo, rất khó chủ động. Không biết anh Tiến Béo sau đó thương lượng với Ban TGĐ thế nào mà các anh ấy đã đồng ý đề nghị trên.
Một vấn đề lại nảy sinh: Ai sẽ được phân công làm giám đốc của trung tâm mới này? Theo ban TGĐ khi đó, cả HảiLH và anh Dũng còn chưa đủ “độ chín”. Cuối cùng, trách nhiệm được dồn lên cho anh TiếnLQ (phó Tổng GĐ FPT).
Lúc đó, chúng tôi vẫn nói đùa là anh Hai bị giáng chức từ Phó tổng GĐ xuống làm GĐ trung tâm. Ngay trong hôm thành lập bộ phận, anh TiếnLQ đãgọi cả bộ phận đi nhậu và tuyên bố: Anh làm Giám đốc nhưng việc các chú tự lo. Các chú quyết gì thì cứ quyết, coi như đó là quyết định tương đương với anh. Đúng là anh Hai không can thiệp sâu vào công việc nhưng uy tín của anh đã giúp chúng tôi rất nhiều trong công việc.
Kết quả kinh doanh năm 2002, bộ phận FCP hòa vốn. May mà phần lãi của mảng máy tính xách tay Toshiba đủ trang trải các khoản lỗ từ mảng còn lại của FCP. Nếu không kéo được mảng Toshiba về, rất có thể CBNV của Trung tâm không có thưởng năm. Và tất nhiên, uy tín của các lãnh đạo trung tâm cũng bị giảm sút.
Chọn FMB – Từ chối làm trưởng để sang làm phó?
Đầu năm 2003, FPT cơ cấu lại tổ chức theo mô hình business line, thành lập 3 công ty chi nhánh là FIS, FOX và FDC. Lê Hoàng Hải được bổ nhiệm làm Giám đốc một trung tâm thuộc FDC, chuyên kinh doanh sản phẩm Toshiba. Khi đó, ngoài laptop, HảiLH đã thương lượng được với Toshiba để kinh doanh máy copy màu, copy laze và máy chiếu Toshiba. Kế hoạch kinh doanh của năm 2003 cũng đã được bảo vệ thành công trước Ban TGĐ.
Đùng một cái, đúng ngày mùng 2 Tết, tôi nhận được điện thoại của anh TiếnLQ. Anh Hai nói chuyện về tình hình FMB, về xu hướng phát triển của thị trường điện thoại sau vụ Đông Nam…và cuối cùng chốt lại bằng câu hỏi: Em có muốn chuyển sang FMB để làm việc không?
Khi đó, HảiLH phải đứng trước 3 sự lựa chọn:
- Hoặc ở lại làm giám đốc một trung tâm trong FDC
-Hoặc chuyển về làm Trưởng phòng Kế hoạch Kinh doanh của FPT thay cho anh Tiến béo (lúc này chuyển sang làm Tổng giám đốc FDC)
-Hoặc chuyển sang làm Phó giám đốc Trung tâm FMB cho anh HoàiTQ.
Mỗi vị trí trên đều có sức hấp dẫn riêng, trong đó, 2 vị trí đầu được quyền chủ động lớn hơn và quen thuộc hơn. Còn nếu sang FMB, không những chức danh bị giảm (từ giám đốc Trung tâm xuống phó giám đốc - nếu không so sánh về quy mô của 2 trung tâm) mà công việc cũng sẽ hoàn toàn mới. Tuy nhiên, Hải đã nhìn thấy sự thách thức trong công việc ở FMB và tiềm năng to lớn trong việc phát triển của thị trường điện thoại di động.
Sau một ngày suy nghĩ, tôi quyết định chuyển sang FMB. Nguyên nhân rất đơn giản, tôi thích những công việc thách thức và một môi trường mới, có nhiều cơ hội để rèn luyện và phát triển bản thân. Tuy chỉ là cấp phó nhưng tôi được anh Hoài uỷ quyền cho chủ động khá nhiều trong các công việc, đặc biệt là mảng marketing và quan hệ với các đối tác. Chúng tôi đã cùng xây dựng lại gần như từ đầu cả bộ máy của FMB (khi đó đang chuyển từ mô hình du kích sang mô hình chính quy) bằng cách áp dụng và sửa đổi mô hình FBP cho phù hợp với một trung tâm điện thoại di động. Sau một năm phát triển, từ một trung tâm của FPT, FPT Mobile đã trở thành một công ty chi nhánh với doanh số năm 2003 là hơn 80 triệu USD.
Khi được hỏi về bí quyết để thăng tiến nhanh nhất trong tập đoàn FPT, Hải LH tâm sự: ? FPT, chỉ cần bạn có khả năng, sếp sẽ nhìn thấy và đặt bạn vào vị trí đôI khi bạn không tưởng tưởnglà mình sẽ ngồi. Nhưng quan trọng hơn cả, là bạn có lòng tin sẽ thành công ở vị trí đó không? Nếu có, chỉ cần quyết định nhanh và theo đuổi công việc đó tới cùng”.
Ý kiến
()