Chiều nay (ngày 24/9), vòng chung khảo số 9, bảng A - Sản phẩm diễn ra với phần tranh tài 4 sáng kiến thuộc 3 đơn vị, gồm: Viễn thông FPT, FPT IS và FPT Smart Cloud. Các sáng kiến nhận được đánh giá tích cực từ giám khảo dựa trên kết quả vượt trội mang lại, đồng thời mở ra nhiều cơ hội hợp tác nội bộ nhà F.
 |
| Nhóm tác giả FPT IS với sáng kiến Kyta Platform. Ảnh: Trần Huấn |
Mở đầu phần thi, nhóm tác giả FPT IS mang đến sáng kiến Kyta Platform. Đây là giải pháp "trung tâm điều hành số" tích hợp chữ ký số quốc gia, eKYC/IDCheck của Bộ Công An, ứng dụng AI để phân tích dữ liệu. Sáng kiến giải bài toán cấp thiết trong quản lý toàn diện vòng đời hợp đồng, tài liệu và quy trình trên cùng một nền tảng.
Nền tảng cho phép thiết lập quy trình linh hoạt bằng low-code/no-code, giúp giảm 80% chi phí vận hành và rút ngắn 90% thời gian xử lý. Kyta Platform giúp chống giả mạo, giảm rủi ro bị mạo danh, mang về 15 tỷ đồng doanh thu từ các doanh nghiệp và cơ quan nhà nước.
“Kyta Platform và eContract có quan hệ với nhau như thế nào?” - giám khảo đặt câu hỏi. Nhóm cho biết, eContract là một phân hệ trong hơn 20 phân hệ của Kyta Platform. Câu hỏi tiếp theo: “Ngoài thực hiện sứ mệnh quốc gia thì team có dự tính gì tiếp theo cho sản phẩm?” được nhóm lý giải: “Nếu xét phục vụ cho mục tiêu S7, sản phẩm đã thu về hơn hàng trăm tỷ đồng doanh thu. Ngoài ra, các doanh nghiệp lớn về dầu khí, ngân hàng, điện lực… cũng đang thí điểm và áp dụng. Nhìn chung, Kyta Platform là sáng kiến được giám khảo đánh giá cao.
 |
| FPT AI Voice Agents là sáng kiến đến từ nhà FPT Smart Cloud. Ảnh: Trần Huấn |
Trước nhu cầu tự động hóa giao tiếp quy mô lớn, cùng sự cứng nhắc của mô hình voicebot cũ, nhóm tác giả nhà FPT Smart Cloud đã nghiên cứu để phát triển sáng kiến FPT AI Voice Agents - ứng dụng Agentic AI tiên tiến. Giải pháp này cho phép thiết kế bot bằng ngôn ngữ tự nhiên thay vì "vẽ luồng" phức tạp, giúp hội thoại trở nên tự nhiên hơn, nâng cao tỷ lệ xử lý tự động.
Sáng kiến đã mang lại hiệu quả vượt trội: xử lý 5 triệu cuộc gọi/tháng, giảm 70-90% công xây dựng kịch bản và 50-60% chi phí vận hành Contact Center. FPT AI Voice Agents cũng đã tăng 128% hiệu quả kinh tế cho khách hàng, đồng thời đóng góp khoảng 60% doanh thu sản phẩm AI cho FPT Smart Cloud, với tổng doanh thu lên tới 60 tỷ đồng.
Đây là sản phẩm version 2.0 so với voicebot trước đó. Vì thế, giám khảo dành lời khuyên nên chú trọng hơn vào khách hàng trước đó, đặc biệt trong nội bộ FPT như Viễn thông FPT hay FPT Retail, vì các đơn vị này đang sử dụng sản phẩm ở version 1.0.
Đại diện giám khảo nhà Viễn thông đặt câu hỏi: “Nếu nâng cấp lên version 2.0 có mất nhiều thời gian, nguồn lực và chi phí không?”. Nhóm giải đáp, việc chuyển đổi khá nhanh và đơn giản, chi phí rất ít. Ở phiên bản đầu tiên, để vận hành voicebot cần người có chuyên môn để xây dựng kịch bản. Còn ở phiên bản mới này, nhờ AI, người dùng chỉ cần viết đoạn văn với ngôn ngữ tự nhiên, bot có thể học và ứng dụng nhanh chóng, trả lời tự nhiên hơn.
 |
| Đại diện nhà Viễn thông trình bày sáng kiến FPT MediCare. Ảnh: Nam Dung |
Nhóm tác giả Viễn thông FPT mang sản phẩm FPT MediCare đến vòng chung khảo. Sáng kiến được phát triển nhằm giải quyết vấn đề theo dõi đường huyết thủ công dễ bỏ sót biến động nguy hiểm, cùng với sự thiếu khả năng quản lý tập trung nhiều bệnh nhân của các thiết bị đo cá nhân. Sáng kiến được xây dựng với hệ sinh thái y tế số gồm: thiết bị đo đường huyết được kết nối qua ứng dụng di động cho người bệnh, cổng chăm sóc khách hàng 24/7 và cổng cho bệnh viện. Đây là nền tảng IoMT (Internet vạn vật y tế) tiên phong, cho phép giám sát đồng thời nhiều bệnh nhân, dữ liệu cập nhật 3 phút/lần, cảnh báo bất thường và tổng hợp báo cáo, từ đó nâng cao chất lượng chăm sóc thông qua quản lý chủ động.
Sáng kiến loại bỏ việc đo thủ công 4-8 lần/ngày, rút ngắn 30% thời gian hỗ trợ. Sau 2 tháng thử nghiệm đã triển khai cho 4 bệnh viện, 5 phòng khám và tăng 30% doanh thu bán thiết bị (tương đương 200 triệu đồng).
Hội đồng giám khảo gợi ý, nhóm có thể kết hợp với đội dự án của FPT IS trong mảng healthcare để có kết nối thêm với bệnh viện, từng bước hợp tác sâu rộng hơn với nhóm đối tượng lớn này. Hiện, sản phẩm đã xuất hiện ở bệnh viện ĐH Y Dược, bệnh viện Chợ Rẫy… Đây chính là minh chứng cho tính hiệu quả và uy tín của sản phẩm.
“So với thị trường, sản phẩm có giá thành rẻ hơn. Hơn hết, người dùng không cần phải trích máu mỗi lần cần đo đường huyết. Máy được gắn trên tay, cứ 3 phút sẽ cập nhật dữ liệu. Ngoài ra, đơn vị có đội ngũ vận hành cùng trung tâm dữ liệu lớn nên không tốn kém về mặt lưu trữ, dữ liệu được tái sử dụng. Đây là các điểm vượt trội so với đối thủ nước ngoài - không thể lưu trữ dữ liệu tại Việt Nam vì yếu tố hạ tầng” - đại diện nhóm chia sẻ.
 |
| Đại diện nhóm tác giả FPT IS mang đến sáng kiến FPT.EMR Cloud. Ảnh: Nam Dung |
Nền tảng quản lý bệnh án điện tử và chăm sóc sức khỏe số - FPT.EMR Cloud (thuộc nhóm tác giả FPT IS), được phát triển để giải quyết vấn đề dữ liệu y tế rời rạc, thiếu chuẩn chung tại Việt Nam. Chạy trên nền tảng đám mây của FPT, FPT.EMR Cloud kết nối cơ sở dữ liệu theo chuẩn quốc tế HL7 FHIR (phiên bản 4), giúp các cơ sở y tế triển khai nhanh và liên thông minh bạch.
Từ đầu năm 2025, sáng kiến này đã tích hợp 801.182 hồ sơ và mang về 10 tỷ đồng doanh thu, đồng thời xây dựng kho dữ liệu lâm sàng chuẩn quốc tế, tạo nền tảng cho việc ứng dụng AI và Big Data cho phân tích, dự báo và nghiên cứu. Sáng kiến giúp phòng khám, bệnh viện đáp ứng mục tiêu của Bộ Y tế - 100% cơ sở áp dụng bệnh án điện tử vào năm 2030.
Khi được hỏi về tính sáng tạo, khác biệt, nhóm cho rằng ở thị trường Việt Nam, đây là sản phẩm duy nhất tập trung vào dữ liệu và chuẩn hóa dữ liệu, trong khi đối thủ lại tập trung vào số hóa. Đồng thời, phiên bản mới này đáp ứng bối cảnh chuyển đổi số và mục tiêu của Chính phủ là đưa sản phẩm Việt Nam phục vụ thêm cả thế giới. Vì thế, FPT.EMR Cloud sử dụng bộ tiêu chuẩn quốc tế trong quá trình phát triển.
Nam Dung
Ý kiến
()