 |
| Hội đồng giám khảo tại vòng thi Bán kết bảng B, tham dự trực tiếp và trực tuyến. Ảnh: Trần Huấn |
Mở đầu vòng Bán kết là sáng kiến SkyTrans do nhóm tác giả Phần mềm FPT phát triển, ra đời để giải quyết các rào cản về chi phí, bảo mật và thời gian khi dịch thuật thủ công tiếng Nhật/đa ngôn ngữ. Sáng kiến ứng dụng AI chuyên sâu theo ngành, hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và hơn 20 định dạng tài liệu, giúp tự động hóa việc dịch thuật quy mô lớn với độ chính xác cao, giảm tối đa thời gian chỉnh sửa thủ công.
Giải pháp có khả năng dịch hơn 1 triệu ký tự dưới 1 phút, giúp tiết kiệm hơn 14,6 tỷ đồng. Đến nay, SkyTrans đã phục vụ 9.000 người dùng, triển khai trên 500 dự án, xử lý hơn 1,55 tỷ ký tự, trở thành công cụ đắc lực nâng cao năng lực cạnh tranh trong các dự án quốc tế.
 |
| Sáng kiến SkyTrans đến từ Phần mềm FPT dự thi online. |
Theo đại diện tác giả, để làm giàu cho kho dữ liệu ngôn ngữ, ngoài những kiến thức cơ bản mà AI học được, nhà Phần mềm sẽ có đội Comtor chuyên dịch thuật chuyên ngành, đội ngũ sẽ cập nhập toàn bộ từ điển này và trong từng dự án sẽ có các từ ngữ chuyên khác, liên tục cập nhật vào hệ thống. Lúc này, khả năng dịch của AI càng ngày càng thông minh.
Giải pháp có khả năng dịch real-time với độ trễ không đáng kể. Vì vậy, sáng kiến có thể ứng dụng trong các buổi họp cần dịch thông tin nhanh. Đội ngũ đã và đang sẵn sàng tung ra thị trường giải pháp, xây dựng hoàn chỉnh các trang marketing và dự kiến chạy chính thức vào đầu năm sau.
 |
| Nhóm tác giả Viễn thông FPT với sáng kiến StreamVoice AI. Ảnh: Ngọc Bảo |
Sáng kiến tiếp theo đến từ Viễn thông FPT - StreamVoice AI, được phục vụ cho dòng phim simulcast - chiếu song song giữa Việt Nam và thế giới. Sáng kiến giải quyết tình trạng chậm trễ của bản thuyết minh thủ công (mất 1-2 ngày), khiến các nền tảng OTT dễ mất traffic ở phân khúc phim chiếu song song. StreamVoice AI ứng dụng AI TTS, NLP và Audio Analysis để tạo thuyết minh tự nhiên, giàu cảm xúc chỉ trong 15 phút, giúp mọi đối tượng khán giả (người cao tuổi và khiếm thị) tiếp cận nội dung dễ dàng.
Giải pháp tăng tốc sản xuất thuyết minh gấp 144 lần, giúp tăng gần 300% lượt view cho các phim ứng dụng thuyết minh tự động. Sáng kiến tiết kiệm 1,4 tỷ đồng/năm cho chi phí thu âm phim mới và tiềm năng tiết kiệm 15 tỷ đồng/năm cho kho phim cũ. StreamVoice AI có khả năng xử lý hàng chục tập phim cùng lúc, hiện là đơn vị duy nhất tại Việt Nam cung cấp thuyết minh phim AI có cảm xúc, hướng tới chiếm lĩnh 40% thị trường và xuất khẩu nội dung Việt ra quốc tế.
Khi được hỏi về tính cạnh tranh của sáng kiến tại thị trường Việt Nam và thế giới, nhóm tác giả khẳng định, trong nước chưa có phần mềm thuyết minh AI tương tự. Google có khả năng dùng giọng nói tiếng Việt nhưng phong cách nói theo bản tin, còn với StreamVoice AI sẽ giữ được mạch cảm xúc phim từ vui, buồn, giọng cao, thấp…
AI phân tích sắc thái nhân vật để thuyết minh hoàn toàn tự động, với độ chính xác đạt khoảng 80-90%. Đội ngũ đo bằng cách để giải pháp gen toàn bộ mạch phim và đội ngũ sẽ nghe lại, điều chỉnh nếu chưa phù hợp. Dựa trên số lần điều chỉnh thủ công này sẽ tính được độ chính xác của StreamVoice AI.
 |
| Đại diện nhóm tác giả Syna đến từ Synnex FPT trình bày trong vòng Bán kết bảng B iKhiến 2025. Ảnh: Trần Huấn |
Với sáng kiến Syna đến từ Synnex FPT tình trạng quá tải tại khối hỗ trợ do các câu hỏi quy trình lặp lại đã ảnh hưởng đến hiệu suất và thời gian của CBNV. Syna được xây dựng như một “nhân sự số” toàn diện trên FPT Chat và Zalo, không chỉ hỗ trợ nghiệp vụ mà còn lan tỏa văn hóa nội bộ. Điểm khác biệt là Syna được nhúng sâu vào hệ thống nghiệp vụ nội bộ trên DDP, eOffice, cho phép hỏi-đáp linh hoạt theo từng module dữ liệu thực tế.
Sáng kiến ghi nhận 26.000 lượt tương tác, hỗ trợ 2.600 đầu việc. Hiện Syna đã vận hành ổn định cho phần Duyệt bảng giá và dự kiến mở rộng sang Doanh thu, Tồn kho, Công nợ trong quý I/2026.
Tính AI được thể hiện cụ thể khi Syna có khả năng trả lời tự nhiên như con người. Trước đó, Synnex FPT dùng chatbot. Đặc thù của chatbot là dựa trên keyword và đưa ra câu trả lời theo đúng cấu trúc được lập sẵn. Đến đầu năm 2025, Synnex FPT ứng dụng Agent Platform của FPT Smart Cloud, đầu vào là ngôn ngữ tự nhiên nhưng đầu ra vẫn còn theo cấu trúc được lập. Nhưng từ quý IV, đội ngũ đã áp dụng hoàn toàn AI lấy dữ liệu đầu vào/ra bằng ngôn ngữ tự nhiên.
 |
| Tác giả Combine Internal Audit đến từ nhà Phần mềm, dự thi tại TP HCM. Ảnh: Ngọc Bảo |
Sáng kiến tiếp theo đến từ nhà Phần mềm - Combine Internal Audit. Đây là công cụ đột phá cho phép kết hợp checklist của 6 tiêu chuẩn và thực hiện kiểm toán đồng thời 10 tiêu chuẩn ISO trong cùng một đợt trên hệ thống QMS, giúp đơn giản hóa quy trình quản trị rủi ro và tuân thủ. Sáng kiến đã giải quyết tình trạng lãng phí nguồn lực khi phải tổ chức các đợt kiểm toán riêng biệt cho 24 loại chứng nhận quốc tế.
Giải pháp giúp giảm từ 800h xuống còn 320-400h cho 80 phiên kiểm toán, tiết kiệm hơn 1 tỷ đồng/năm chi phí thời gian, đồng thời giảm các chi phí logistics và di chuyển lên tới 160 triệu đồng/năm.
Theo chia sẻ từ đại diện nhóm tác giả, mỗi cán bộ audit đều phải đạt yêu cầu chứng chỉ Lead Auditor quốc tế. Hiện một nhân viên của đội ngũ đều đạt 6 chuẩn chung.
Trong tương lai, sáng kiến hướng tới ứng dụng AI vào kiểm toán nội bộ và xây dựng nền tảng mở giúp các Auditor chia sẻ tài liệu, chuẩn mực mới, tiến tới tích hợp cả kiểm toán bên ngoài cho các chứng nhận tương đồng.
 |
| Đại diện nhóm tác giả Viễn thông FPT với sáng kiến Nhà của Chang. Ảnh: Trần Huấn |
Sáng kiến cuối cùng đến từ Viễn thông FPT mang tên Nhà của Chang, ra đời để giải quyết tình trạng dữ liệu rời rạc và quy trình thủ công chồng chéo khiến việc tìm kiếm tri thức, xử lý nghiệp vụ và phối hợp công việc mất nhiều thời gian. Nhà của Chang là hệ sinh thái AI đa tác nhân (multi-agent) tích hợp trên cổng chung (chang.fpt.net) và kết nối trực tiếp với 7 hệ thống nghiệp vụ trọng yếu, cho phép nhân viên tra cứu, học tập và tự động hóa các mảng nhân sự, đào tạo, vận hành đến kinh doanh trên một không gian duy nhất.
Nền tảng mang lại hiệu quả vượt trội: giảm 50% thời gian xử lý công việc, giảm 80% lỗi vận hành, giảm 90% thao tác thủ công và tiết kiệm cho đơn vị gần 2,3 tỷ đồng.
“Nhà của Chang khác gì Syna?” - giám khảo đặt câu hỏi. Theo nhóm, mỗi mảng công việc sẽ có nhiệm vụ, quy trình, công việc khác nhau, nếu tổ chức hết trong một AI Agent sẽ khó nắm bắt chính xác các thông tin. Vì vậy, Nhà của Chang được tạo ra, với hàng chục AI Agent riêng biệt, giải quyết tốt từng đặc thù công việc. Nhóm cũng sẽ không bán một AI Agent mà sẽ cung cấp cho cả nền tảng nếu khách hàng có nhu cầu, cho phép khách tự tạo Agent riêng.
Nhà của Chang được đội ngũ tác giả “may đo” theo nội bộ Viễn thông FPT, đồng thời tránh tình trạng phụ thuộc nếu sử dụng nền tảng bên ngoài.
Nam Dung
Ý kiến
()