Dự án ra đời nhằm thay thế hệ thống cũ đã lạc hậu và không còn đáp ứng được nhu cầu vận hành trong bối cảnh khối lượng giao dịch ngày càng gia tăng, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm dễ phát sinh tình trạng nghẽn hệ thống, chậm trễ xử lý và sai lệch dữ liệu.
 |
| Hệ thống quản lý kho tổng (WMS) do Đơn vị Phát triển Phần mềm Chuyên ngành - Giải pháp Công nghệ Thông minh (GST - nhà Phần mềm FPT) phát triển cho FPT Long Châu. |
Giai đoạn 2 của dự án tập trung giải quyết khoảng 80% nghiệp vụ cốt lõi trong vận hành kho tổng, bao gồm các chức năng như soạn hàng theo kế hoạch (MRP), luân chuyển nội bộ, quản lý các phân khu (layout), định vị mã sản phẩm (SKU) chính xác và nhập hàng linh hoạt thông qua nhận diện hóa đơn (OCR). Những cải tiến này không chỉ giúp tăng tốc độ xử lý mà còn nâng cao đáng kể độ chính xác, giảm thiểu sai sót thủ công và tối ưu hóa nguồn lực vận hành.
Với hệ thống MRP mới, toàn bộ quy trình từ dự báo, đặt hàng đến phân phối của trong hệ thống Long Châu đã được tự động hóa, mang lại loạt kết quả tích cực, như: giảm đáng kể tỷ lệ tồn kho tại các nhà thuốc, giúp giảm chi phí lưu kho và vốn hóa; hạn chế tình trạng hết hàng (out-of-stock) tại điểm bán, tối ưu hóa doanh thu và trải nghiệm khách hàng; tự động hóa việc tính toán số lượng sản phẩm tối ưu cho mỗi điểm bán và cung cấp các chỉ số quan trọng về tồn kho, sức bán, đặt hàng, rút hàng…
Theo anh Mai Thành Tài, quản trị dự án, quá trình triển khai Hệ thống quản lý kho tổng đơn vị gặp không ít thách thức khi thời gian gấp rút, yêu cầu độ ổn định và chính xác dữ liệu gần như tuyệt đối. Trong hai tháng cuối cùng, đội ngũ với hơn 30 thành viên đã làm việc tăng ca liên tục đến 22h mỗi ngày, kể cả cuối tuần, để đảm bảo tiến độ. “Thời điểm vận hành (golive), toàn bộ đội ngũ đã thức trắng 36 giờ liên tiếp để vừa triển khai hệ thống, vừa hỗ trợ vận hành thực tế tại kho, sẵn sàng xử lý mọi tình huống phát sinh”, anh Mai Thanh Tài cho hay.
 |
| Kho tổng FPT Long Châu tại Long An. |
Ngay trong ngày đầu vận hành, hệ thống đã ghi dấu ấn với người dùng FPT Long Châu nhờ khả năng xử lý mượt mà và hiệu quả vượt trội. Theo phản hồi từ bộ phận vận hành, hệ thống mới không chỉ nhanh hơn mà còn góp phần giảm sai sót, tiết kiệm thời gian và nâng cao chất lượng quản lý kho - những yếu tố vượt trôi nền tảng cũ. “Chúng tôi không chỉ triển khai một phần mềm, mà đang kiến thiết lại toàn bộ nền tảng vận hành cho hệ thống bán lẻ quy mô lớn”, anh Mai Thanh Tài chia sẻ.
Thành công của hệ thống quản lý kho tổng giai đoạn 2 không chỉ là dấu mốc công nghệ, mà còn là nền tảng cho một chiến lược dài hơi. Trong giai đoạn kế tiếp, nhà Phần mềm đặt mục tiêu thay thế hoàn toàn các chức năng còn lại của hệ thống cũ, chính thức đóng hệ thống POS KT và chuyển toàn bộ vận hành kho tổng lên một nền tảng mới, thông minh hơn, mạnh mẽ hơn và có khả năng mở rộng linh hoạt theo nhu cầu phát triển của chuỗi bán lẻ toàn quốc.
Cucumber
Ý kiến
()