Sau 3 tháng triển khai chương trình chuyển đổi số cho FPT Retail dưới hình thức hợp tác OneTeam, dự án đã có buổi thử nghiệm sản phẩm đầu tiên được giới thiệu rộng rãi tại Gala IT Contest. Chương trình có sự tham dự của Chủ tịch FPT Retail Nguyễn Bạch Điệp, Tổng Giám đốc Hoàng Trung Kiên, Giám đốc điều hành kiêm Giám đốc Ban Dự án chuyển đổi số Nguyễn Đỗ Quyên và 6 đội thuộc OneTeam.
Sản phẩm được giới thiệu lần này là những MVP (Minimum Viable Product: Sản phẩm có tính năng mà người dùng cần nhất) đến từ 5 dự án lớn gồm: Order Management System (OMS) - nền móng của dự án; Notification Center; Giỏ hàng trung tâm; Data Intelligence on Cloud và Ứng dụng bán hàng - Scenario No1.
 |
| Các đội thi thuộc OneTeam tranh tài nảy lửa tại Gala IT Contest. Ảnh: BTC |
Tại đây, 6 đội thi đã lần lượt giới thiệu những giải pháp mà OneTeam đang xây dựng, thuyết phục Ban Giám khảo bằng những thử nghiệm cụ thể. Ngoài ra, các đội còn được lắng nghe những nhận xét, góp ý tích cực từ lãnh đạo cấp cao FPT Retail nhằm tiếp tục cải tiến sản phẩm. Đặc biệt, giải thưởng 340 triệu đồng cũng được nhà Bán lẻ "thưởng nóng" cho các đội thể hiện xuất sắc.
Không đơn thuần là một buổi demo hay thi đấu, sự kiện này còn đánh dấu bước chuyển mình của đội ngũ lập trình nhà Bán lẻ khi chuyển đổi từ mô hình “CR_Based” sang mô hình dự án “Project_Based”.
Cụ thể, “CR_Based” là viết tắt của cụm từ Critical Request: Khi có yêu cầu thay đổi, bổ sung và điều chỉnh tính năng của phần mềm thì đội ngũ lập trình sẽ thực hiện cập nhật. Trong khi, mô hình Project_Based sẽ giúp đội ngũ lập trình chủ động thực hiện cải tiến phần mềm thông qua dự án theo quy mô, có giới hạn và phục vụ cho đối tượng, mục tiêu cụ thể mà không cần phải được yêu cầu mới cải tiến. Chính vì thế, để có thể thực hiện dự án lần này thì các bạn lập trình không chỉ đơn thuần là có chuyên môn về develop (phát triển phần mềm: code, function, thiết kế...) mà còn phải biết hoạch định kế hoạch, phân bổ nguồn lực và dự đoán được các rủi ro.
 |
| Chủ tịch FPT Retail Nguyễn Bạch Điệp trao thưởng cho các đội thi xuất sắc. Ảnh: BTC |
Theo kế hoạch của Ban Dự án Chuyển đổi số FPT Retail, với tiến độ phát triển sản phẩm MVP như hiện tại, dự kiến vào đầu tháng 3/2022, hệ thống nhà thuốc FPT Long Châu sẽ có ứng dụng bán hàng mới. Tất cả thông báo (Notifications) từ hệ thống nhà thuốc đến khách hàng sẽ có quy trình cụ thể để thống nhất và đơn giản hóa quản lý thông báo của hệ thống. Khi OMS kết hợp với giỏ hàng trung tâm sẽ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng online và offline lên nhiều lần so với trước kia.
Ở khía cạnh quản trị công việc, các bộ phận sẽ được ‘giải phóng’ khỏi nhiều báo cáo ‘chân tay’. Hầu hết các báo cáo của đơn vị đã dần được đưa lên Power BI, được xây dựng và đồng bộ trên nền tảng Data mới. Về Power BI, đây là nền tảng của Microsoft giúp CBNV trực quan hoá dữ liệu, thay vì kiểm tra dữ liệu bằng số, công cụ này chuyển đổi thành các loại biểu đồ để dễ dàng theo dõi, so sánh và đối chiếu hơn.
Chị Nguyễn Đỗ Quyên cho biết, hiện nay hệ thống Long Châu có 7 báo cáo quan trọng của Ngành hàng, Chăm sóc Khách hàng, CID, Kiểm soát nội bộ đã chính thức được đưa lên Power BI. Dự kiến trong tháng 1/2022, hệ thống nhà thuốc sẽ tiếp tục cập nhật 15 báo cáo tiếp theo cho toàn bộ phần P&L Shop và Ngành hàng còn lại.
Ý kiến
()