"Tại FPT Retail, mọi vi phạm kỷ luật đều có chế tài riêng quy định và xử phạt tuỳ theo mức độ hành động", anh Vũ Ngọc Thắng, PGĐ ngành hàng Điện thoại tại FPT Retail, chia sẻ.
Với tính chất vùng miền, FPT Retail cũng là một trong những đơn vị có tính tuân thủ kỷ luật mạnh mẽ trong tập đoàn. Anh Đoàn Minh Trí, đơn vị Hỗ trợ Kinh doanh của FPT Retail, chia sẻ: "Tôi tự hào vì nhà Bán lẻ có truyền thống tuân thủ kỷ luật". Bên cạnh đó, anh Trí còn cho rằng, việc tuân tuân thủ là sức mạnh để mỗi cá nhân sống và làm việc có trách nhiệm hơn với tổ chức.
Với tính chất vùng miền, FPT Retail cũng là một trong những đơn vị có tính tuân thủ kỷ luật mạnh mẽ trong tập đoàn. Anh Đoàn Minh Trí, đơn vị Hỗ trợ Kinh doanh của FPT Retail, chia sẻ: "Tôi tự hào vì nhà Bán lẻ có truyền thống tuân thủ kỷ luật". Bên cạnh đó, anh Trí còn cho rằng, việc tuân tuân thủ là sức mạnh để mỗi cá nhân sống và làm việc có trách nhiệm hơn với tổ chức.
Là Giám sát kinh doanh KV Hà Nội 1 của FPT Retail - chị Vũ Minh Tú cho rằng, lãnh đạo phải là người tiên quyết trong mọi quy định của tổ chức để CBNV lấy làm gương. Ở FPT Retail, "Kỷ luật là số 1, làm và chơi dứt khoát, rõ ràng". Khi các tài liệu ban hành nội bộ về quy định làm việc như: thanh toán thu hộ cho khách hàng, quy định về cài đặt máy cho khách… được ban hành nhân viên đều phải thực hiện theo đúng yêu cầu, thậm chí phải chính xác đến từng câu, từ khi giao tiếp với khách hàng.
Là Giám sát kinh doanh KV Hà Nội 1 của FPT Retail - chị Vũ Minh Tú cho rằng, lãnh đạo phải là người tiên quyết trong mọi quy định của tổ chức để CBNV lấy làm gương. Ở FPT Retail, "Kỷ luật là số 1, làm và chơi dứt khoát, rõ ràng". Khi các tài liệu ban hành nội bộ về quy định làm việc như: thanh toán thu hộ cho khách hàng, quy định về cài đặt máy cho khách… được ban hành nhân viên đều phải thực hiện theo đúng yêu cầu, thậm chí phải chính xác đến từng câu, từ khi giao tiếp với khách hàng.
Nhắc về kỷ luật, anh Nguyễn Thanh Tuấn - GĐ Vùng miền Đông FPT Retail cho biết, bản thân bị ảnh hưởng nhiều bởi tính kỷ luật của chị Nguyễn Bạch Điệp - Chủ tịch FPT Retail. Theo anh, nếu xây dựng được tính tuân thủ kiên quyết từ trên xuống dưới thì tổ chức dù nhỏ hay lớn mới thành công.
Nhắc về kỷ luật, anh Nguyễn Thanh Tuấn - GĐ Vùng miền Đông FPT Retail cho biết, bản thân bị ảnh hưởng nhiều bởi tính kỷ luật của chị Nguyễn Bạch Điệp - Chủ tịch FPT Retail. Theo anh, nếu xây dựng được tính tuân thủ kiên quyết từ trên xuống dưới thì tổ chức dù nhỏ hay lớn mới thành công.
Đối với anh Vũ Ngọc Thắng - PGĐ ngành hàng Điện thoại, bên cạnh những quy định về KPI, tác phong làm việc, mỗi CBNV cần phải có một số nguyên tắc của riêng cá nhân. "Tôi xây dựng nguyên tắc tuân thủ kỷ luật trong giao tiếp văn minh, lịch sử với khách hàng để hỗ trợ công việc hiệu quả", anh Thắng chia sẻ.
Đối với anh Vũ Ngọc Thắng - PGĐ ngành hàng Điện thoại, bên cạnh những quy định về KPI, tác phong làm việc, mỗi CBNV cần phải có một số nguyên tắc của riêng cá nhân. "Tôi xây dựng nguyên tắc tuân thủ kỷ luật trong giao tiếp văn minh, lịch sử với khách hàng để hỗ trợ công việc hiệu quả", anh Thắng chia sẻ.
Chị Bùi Thị Duyên, Quản lý FPT Shop 422 Cầu Giấy, chia sẻ: "Với FPT Retail, mọi người đều phải hoàn thành trước deadline được đề ra". Tại đơn vị luôn có bộ phận BO đốc thúc kịp thời để hoàn thành công việc trước thời hạn cần.
Tuân thủ kỷ luật đang trở thành văn hoá của người FPT. Trước đó, Chủ tịch FPT Trương Gia Bình chia sẻ: "Tôi muốn có một thế hệ FPT trẻ, gương mẫu, xây dựng hệ thống tuân thủ và kỷ luật. Mọi thứ đưa ra phải được rốt ráo triển khai, hoàn thành đúng hạn. Văn hóa kỷ luật giúp mọi việc được đẩy nhanh. Làm được điều này sẽ là một thay đổi lớn cho FPT".
Chị Bùi Thị Duyên, Quản lý FPT Shop 422 Cầu Giấy, chia sẻ: "Với FPT Retail, mọi người đều phải hoàn thành trước deadline được đề ra". Tại đơn vị luôn có bộ phận BO đốc thúc kịp thời để hoàn thành công việc trước thời hạn cần.
Tuân thủ kỷ luật đang trở thành văn hoá của người FPT. Trước đó, Chủ tịch FPT Trương Gia Bình chia sẻ: "Tôi muốn có một thế hệ FPT trẻ, gương mẫu, xây dựng hệ thống tuân thủ và kỷ luật. Mọi thứ đưa ra phải được rốt ráo triển khai, hoàn thành đúng hạn. Văn hóa kỷ luật giúp mọi việc được đẩy nhanh. Làm được điều này sẽ là một thay đổi lớn cho FPT".
Ý kiến
()