© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.
Liên hệ tòa soạn| 024 7300 7300|
Thứ ba, 22/10/2019 | 18:48 GMT+7
Thứ tư, 15/5/2019 | 12:12 GMT+7

Buổi đào tạo nhà TIN vui như trảy hội

Thay vì sử dụng tài liệu, slide trình chiếu như đào tạo truyền thống, Trung tâm Quản lý đối tác phía Bắc (TIN) truyền đạt kiến thức và truyền lửa tinh thần CBNV bằng một loạt trò chơi Đấu trường sinh tử.


Chiều ngày 14/5, buổi kick-off Chiến dịch chất lượng dịch vụ 4.0 đã diễn ra tại Hà Nội, có sự tham dự của Ban lãnh đạo Trung tâm Quản lý đối tác phía Bắc (TIN). Chị Nguyễn Thị Phương Linh - Trưởng phòng nhân sự TIN, cho hay: "Đây là buổi đào tạo, tuy nhiên hơn 70 người tham dự gồm các cấp quản lý không hay biết. Đây chính là điều gây bất ngờ".

 


Đồng hồ điểm 3h, người tham gia đến ngày càng đông. Mỗi người được phát dải ruy băng phân đội theo màu, dán sticker. Tổng cộng có 5 đội được chia. Mở đầu, anh Trần Bảo Hiếu - Trưởng phòng chất lượng TIN  - trình bày hiện trạng, mục tiêu trong thời gian tới. Anh Hiếu chia sẻ trong 30 phút. Bài phát biểu được rút gọn trong một slide bằng đồ thị, số liệu.

 


Giám đốc TIN Nguyễn Văn Mậu bước lên giữa khuấy động tinh thần của CBNV. Sau gần 10 phút cổ vũ tinh thần, anh Mậu tóm gọn bằng lời tri hô mục tiêu phấn đấu dõng dạc: "Anh em TIN ơi, tháng 10 4.0" (Mục tiêu TIN đến tháng 10 đạt 4.0 điểm CSAT - chất lượng dịch vụ chấm bởi khách hàng) - người TIN đồng thanh hô: "Làm được, làm được, làm được".

 


Ngay sau đó, BTC tuyến bố vào phần chính là chơi game. Chủ đề là Đấu trường sinh tử, tên buổi kick-off. Theo đó, các đội sẽ có bốn phần thi là Lập bang phái, Ẩn số mảnh ghép, Tư duy để tồn tại và Hiện thực tàn khốc.

 


Nội dung các trò chơi lồng ghép, truyền đạt kiến thức của buổi đào tạo qua trò chơi hình vẽ, khẩu ngữ, các câu hỏi hình thức mô phỏng gameshow Ai là triệu phú. Đặc biệt trong trò chơi số 4 Hiện thực tàn khốc, người tham gia xem video dài 6 phút, mở đầu bằng đoạn ghi âm cuộc gọi giữa FPT Telecom và khách hàng kèm tình huống có thật. Các nhóm được yêu cầu tìm ra điểm bất cập và trình bày trước các nhóm khác. 

 


Cuối buổi, mọi người cùng treo ước nguyện lên cây. Đây chính là mục tiêu hoạt động của mỗi đội TIN từ nay đến hết năm.

 


Không khí diễn ra sôi nổi, mỗi người tham gia đều hết mình để nhóm đạt giải nhất. Trưởng phòng TIN INDO Nguyễn Hữu Phúc cho hay: "Khi chơi game, mọi người tham gia, gắn kết tinh thần rất tốt. Tôi bất ngờ khi biết đây là buổi đào tạo bởi hình thức rất mới mẻ, nhẹ nhàng giúp mọi người nhớ lại, bổ sung kiến thức chứ không giống đi học. Về nội dung, các câu hỏi bám sát kiến thức, video chiếu tình huống tổng hợp đa chiều, qua đó rất nhiều vấn đề được bộc lộ". Trong khi đó, anh Phạm Tuấn Lộc, điều hành TIN 10 nói: "Buổi hôm nay rất ý nghĩa, tôi học được nhiều từ những người đồng nghiệp, nhiều kiến thức có thể mang về áp dụng tại chi nhánh mình".

 


Theo anh Nguyễn Văn Mậu, TIN đã tổ chức khá nhiều buổi đào tạo kiểu vậy. "Những chính sách, mục tiêu mới muốn thúc đẩy nhanh, chúng tôi thường tổ chức thành Kick–off. Hiệu quả khá tốt, tác động trực tiếp đến anh em, khiến thông tin tiếp nhận, mục tiêu truyền đạt rõ ràng hơn", anh nói. GĐ TIN cho hay, năm ngoái từng tổ chức chiến dịch Chất lượng là sống còn trong 4 tháng với hình thức tương tự. Kết quả toàn TIN hoàn thành sớm hơn 1 tháng so với kế hoạch, đặc biệt có sự bứt phá trong giai đoạn đầu khi Kick–off vừa được tổ chức.

 


Theo anh Mậu, mục đích của các buổi Kick-off khuấy động chính là nâng cao tinh thần CBNV. "Nếu chỉ truyền đạt bằng email hoặc trao đổi giữa các đơn vị thì tinh thần sẽ không được lan tỏa mạnh mẽ, trong khi tinh thần là yếu tổ quan trọng, quyết định chiến dịch có thể thành công đến đâu".

 

Huyền Trang

 

Tổ chức lần đầu, VnExpress Marathon Huế đặt mục tiêu quy mô 5.000 người

Giải chạy diễn ra vào ngày 5/4/2020 trùng với dịp Festival Huế, giải chạy dự kiến sẽ thu hút đông đảo các du khách ...

Người nhà Giáo dục sẵn sàng 'lên đỉnh' cùng 'Leo núi 20 năm'

Những nhà leo núi khắp 4 miền của FPT Education đều đã sẵn sàng cho hành trình chinh phục núi Bà Đen, Langbiang và ...

Đơn vị Phát triển tool nhà Phần mềm tưng bừng ngày 20/10  

Hòa cùng không khí ba miền trong ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, FHO.FST - đơn vị phát triển công cụ thuộc FPT Software ...

FPT đạt 4 huy chương Đồng hội thao Bộ Khoa học và Công nghệ

Đoàn thể thao nhà F giành 2 giải Ba với 2 cặp đấu trong các môn bóng bàn và tennis tại Giải thể thao chào mừng kỷ ...

CTO FPT: 'Đổi mới sáng tạo công nghệ đem lại giá trị cạnh tranh lớn'

Anh Lê Hồng Việt - Giám đốc công nghệ Tập đoàn FPT chia sẻ câu chuyện đổi mới sáng tạo trong công nghệ đối với doanh ...

ĐH FPT: Ngôi trường tích cực đưa sinh viên ra nước ngoài học tập

Được trải nghiệm môi trường học tập ở các quốc gia phát triển là mơ ước của nhiều sinh viên nhưng không phải ai cũng ...

Anh Hoàng Nam Tiến: 'Kỹ sư phần mềm Việt thể lực kém'

Chủ tịch FPT Software cho rằng, muốn trở thành công dân toàn cầu, muốn cạnh tranh trong thị trường lao động đang ...

FPT duy trì phong độ tăng trưởng năm 2019

Hơn 1 năm kể từ khi hoàn tất thoái vốn khỏi mảng phân phối, bán lẻ, tập trung vào lĩnh vực kinh doanh cốt lõi là ...

Thời tiết Cập nhật:
Khu vực: Hà NộiThay đổi
 

Dự báo thời tiết 3 ngày tới

Thời gian
Nhiệt độ
Thời tiết
  • Thứ Năm, 12/01/2017
    18 - 20°C
    Có mưa
  • Thứ Sáu, 13/01/2017
    16 - 19°C
    Có mưa
  • Thứ Bẩy, 14/01/2017
    >
    17 - 20°C
    Không mưa