Mở màn iKhiến 2026: 6 đơn vị ‘khoe’ loạt giải pháp AI giúp tự động hóa

Vòng chung khảo số 1, anh Nguyễn Xuân Phong - Giám đốc Chuyển đổi AI Tập đoàn FPT, Trưởng BTC cuộc thi cũng góp mặt để chấm thi, bên cạnh các thành viên của Hội đồng giám khảo bảng B.

Sáng kiến mở màn cho iKhiến 2026 đến từ FPT Nhật Bản. Dự thi online, nhà tác giả mang đến sáng kiến FJP Connect, giúp xóa bỏ thực trạng cập nhật thủ công và quản lý rời rạc hệ thống màn hình hiển thị tại các văn phòng FPT Nhật Bản. Đây là nền tảng truyền thông số tập trung qua CMS kết hợp công nghệ Hybrid HDMI, cho phép cấu hình từ xa và chuyển đổi linh hoạt giữa nội dung tập trung với trình chiếu tại chỗ cho toàn bộ 19 văn phòng.

Giải pháp xuất sắc giúp giảm 70% thời gian cập nhật nội dung (từ 10 phút xuống còn 3 phút) và tối ưu hóa chi phí khi loại bỏ gần 128 triệu đồng/năm tiền Cloud/License. Chỉ sau 3 tháng triển khai, FJP Connect đã mang về 169 triệu đồng doanh thu nội bộ từ các chiến dịch đặt hàng trình chiếu, đồng thời nâng cao rõ rệt hiệu suất truyền thông nội bộ với phản hồi yêu thích từ 1/3 nhân sự được khảo sát.

Tại điểm cầu TP HCM, Viễn thông FPT đã trình bày sáng kiến Proactive Network Observability Platform. Để giải quyết triệt để khó khăn trong việc thu thập dữ liệu và truy vết nguyên nhân sự cố Internet vốn phụ thuộc vào thao tác thủ công, đặc biệt là các lỗi xảy ra vào ban đêm nhưng tự biến mất khi kỹ thuật viên đến hiện trường, nhóm tác giả nhà Viễn thông đã phát triển nền tảng này. Sáng kiến ứng dụng AI kết hợp Rule Engine để tự động hóa việc thu thập lưu lượng từ xa và phân tích lỗi, giúp xác định nhanh nguyên nhân gốc rễ mà không cần nhân sự trực tiếp đến hiện trường.

Giải pháp mang lại hiệu quả vận hành vượt trội khi tự động hóa 100% quy trình thu thập và phân tích dữ liệu lỗi logic, đồng thời xử lý tự động đầu vào cho hơn 90% lượng ticket phát sinh. Qua đó, nền tảng giúp giảm trên 70% nhu cầu kỹ thuật viên phải onsite và rút ngắn khoảng 20% thời gian xử lý sự cố, nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Tiếp tục tại điểm cầu miền Nam, Bán lẻ FPT mang đến cuộc thi sáng kiến FPT Shop Product Studio, giúp giải quyết nút thắt vận hành tại FPT Shop khi mỗi tháng có khoảng 300 SKU (mã hàng hóa) mới, mất tới 12 giờ/SKU để sản xuất nội dung thương mại, gây chậm trễ và giảm tỷ lệ chuyển đổi. Sáng kiến ứng dụng AI chuyên biệt cho bán lẻ giúp tự động tạo trọn bộ 6 tài sản thương mại từ vài ảnh đầu vào, sở hữu tính năng giữ nguyên nhận diện sản phẩm (identity-lock), chuẩn hóa theo chuẩn marketplace và xử lý chính xác tiếng Việt trên một luồng end-to-end hợp nhất.

Giải pháp giúp bứt phá hiệu suất khi rút ngắn 97% thời gian sản xuất (từ 12h xuống còn 20 phút/SKU) và chỉ cần 1 người vận hành để đạt năng lực tương đương 20 nhân sự làm thủ công trước đó. Sáng kiến giúp tiết kiệm khoảng 41.100 giờ công/năm (tính trên 3.600 SKU), mang lại giá trị hiệu quả ròng thiết thực cho đơn vị lên tới 2,3 tỷ đồng/năm.

Loạt sáng kiến tiếp theo được trình bày tại Hà Nội. FPT Smart Cloud đã mang đến phần trình bày nhận được sự quan tâm của giám khảo vì liên quan đến mảng bảo mật thông tin.

FPT AppSec đã giải quyết thách thức quản lý phân tán hàng nghìn kho mã nguồn và hàng trăm nghìn lỗ hổng bảo mật khi quy mô phát triển phần mềm ngày càng mở rộng tại FPT Smart Cloud. Giải pháp áp dụng nền tảng AI quản trị bảo mật ứng dụng tích hợp trực tiếp vào quy trình CI/CD (Tích hợp/Triển khai liên tục), giúp hợp nhất toàn bộ hoạt động quét, theo dõi và xử lý rủi ro an toàn thông tin trên một hệ thống duy nhất.

Giải pháp đạt hiệu quả vận hành ấn tượng khi quản lý tập trung toàn diện hơn 3.200 kho mã nguồn, tự động thực hiện gần 100.000 lượt quét bảo mật và phát hiện, theo dõi hơn 439.000 lỗ hổng. Sáng kiến không chỉ giúp chuẩn hóa thành công quy trình DevSecOps mà còn mang lại giá trị kinh tế thiết thực khi tiết kiệm cho đơn vị gần 3 tỷ đồng chi phí đầu tư so với việc sử dụng các giải pháp thương mại từ bên ngoài.

Để giải quyết tình trạng gần 20 nhân sự phải đối chiếu công nợ, cập nhật thủ công hơn 40 thuộc tính sản phẩm và xử lý hồ sơ thanh toán trên nhiều hệ thống, gây tiêu tốn hàng trăm giờ mỗi tháng và dễ sai sót, nhóm tác giả Synnext FPT đã phát triển Synnex FPT Digital Workforce - giải pháp kết hợp akaBot và công nghệ LLM, cung cấp nền tảng API trung tâm để tự động hóa toàn diện các nghiệp vụ trên 3 hệ thống DDP, MISHO và Oracle.

Giải pháp giúp bứt phá hiệu suất khi giảm đến 70-90% thời gian và nhân lực xử lý cho các khối kế toán, tài chính, mua hàng, sales và PM. Qua đó, sáng kiến tối ưu hóa vận hành và mang lại giá trị kinh tế thiết thực cho đơn vị khi tiết kiệm từ 6-9 man-month/tháng (tương đương 120-180 triệu đồng/tháng).

Trước tình trạng dữ liệu phân mảnh và khó khai thác do cấp quản lý phải theo dõi báo cáo từ nhiều hệ thống riêng lẻ. Nhóm tác giả đã phát triển Hệ thống PMS giúp tích hợp toàn diện dữ liệu đa hệ thống (ERP, CRM, BWM) trên một nền tảng duy nhất, kết hợp công nghệ BI (Trí tuệ doanh nghiệp) tiên tiến với portal quản trị do FPT tự phát triển để tùy biến linh hoạt và mở rộng dễ dàng.

Giải pháp giúp tối ưu hóa vận hành vượt trội khi giảm thời gian cập nhật báo cáo từ 4-8h xuống còn 15-30 phút, rút ngắn thời gian lấy dữ liệu lãi vay từ 90 phút xuống 10 phút, và tiết kiệm đáng kể thời gian chốt số liệu (0,5 ngày/tháng và 2 ngày quyết toán năm). Sáng kiến mang lại hiệu quả kinh tế cực lớn cho đơn vị khi tiết kiệm 1,2 tỷ đồng/năm chi phí nhân sự cùng 6 tỷ đồng/năm chi phí hạ tầng và bản quyền.

Chung khảo số 1 mở màn cho mùa iKhiến rực rỡ. Anh Nguyễn Xuân Phong - Giám đốc Chuyển đổi AI Tập đoàn FPT dành lời khen cho các sáng kiến đã tham gia vòng tranh tài đầu, với các lợi ích thực tế mang lại cho nội bộ FPT. Bên cạnh đó, anh cũng dành nhiều góp ý để đội thi hoàn thiện sáng kiến, tăng khả năng nhân rộng ra đơn vị và Tập đoàn.