Chuyện thời dịch: Người F 'chiến đấu' trên mọi 'mặt trận'

Tại tâm dịch Bắc Giang, thời điểm 11h15 trưa. Kỹ thuật viên Thân Anh Đức (FPT Telecom) làm công tác bảo trì cho khách hàng ở xã Hoàng Ninh, huyện Việt Yên. Đây là khu phong tỏa do dịch nên anh Đức phải mặc đồ bảo hộ giữa trời nắng nóng 40 độ C.

Vì an toàn, các kỹ thuật viên buộc phải mặc đồ bảo hộ. Nhưng thời tiết không chiều lòng người. Đã nóng càng thêm bỏng. Nhiều anh em còn say nắng, làm xong giao dịch phải tìm chỗ vắng thoáng, cởi tạm áo bảo hộ, nghỉ chút xíu rồi lại di chuyển tiếp. "Chúng tôi cố gắng hạn chế nắng nóng bằng cách chủ động đi làm sớm hơn, buổi chiều thì làm muộn. Dù thế nào vẫn phải nỗ lực đảm bảo tỉ lệ KPI", anh Lý Văn Doanh, kỹ thuật viên điều hành TIN - FPT Telecom, cho biết.

Tại Bắc Ninh, 10h đêm ngày 25/5, Đội trưởng Trần Văn Bút cùng các nhân sự kỹ thuật (FPT Telecom) triển khai lắp đặt 2 đường mạng cho điểm cách ly KTX Đại học Thể dục thể thao.

"Khoác trên người bộ quần áo bảo hộ, việc leo trèo, di chuyển khó khăn hơn do vướng víu. Bên trong thì mồ hôi ướt sũng áo, khó chịu lắm. Nhưng vì sự an toàn của bản thân và khách hàng, chúng tôi vẫn không nề hà. Thêm vào đó, anh em hiểu đang trong mùa dịch, nhu cầu sử dụng của khách hàng rất cao. Đặc biệt là các em học sinh, sinh viên, thầy cô cần phải dạy và học online để có thể theo kịp chương trình. Nghĩ vậy nên anh em rất vui vẻ và cố gắng xử lý cho khách hàng nhanh nhất”, anh Nguyễn Đinh Bảo - Cán bộ Quản lý thuê bao TIN – FPT Telecom cho biết.

Tại FPT Retail, nhân viên bán hàng được trang bị mũ chống giọt bắn để đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Đồng thời, nhà Bán lẻ còn triển khai chương trình đặt hàng online - giao hàng và hỗ trợ cài đặt tận nhà để khách hàng yên tâm tránh dịch.

Tại FPT IS, cán bộ kỹ thuật của FIS SRV sẵn sàng di chuyển đến những điểm nóng của vùng dịch để xử lý sự cố cho khách hàng.

FPT IS cũng tham gia vào tuyến đầu chiến dịch. Đối với các dự án tại bệnh viện, bảo trì ATM, bảo hành hệ thống Bệnh viện điện tử... các nhóm luôn sẵn sàng họp 24/24 để hoàn thành tốt nhất công việc.

Tại FPT Online – đơn vị vận hành báo điện tử VnExpress, việc các phóng viên ban thời sự luôn xông pha vào điểm nóng đã trở thành một điều quen thuộc.

"Mặc đồ bảo hộ mùa này sốc nhiệt, mệt nhanh lắm, chưa kể các nguy cơ dịch bệnh, các lãnh đạo ở nhà luôn dõi theo và nhắc nhở anh em chú trọng giữ an toàn khi tác nghiệp", anh Giang Huy – phóng viên ảnh ban Thời sự cho biết.