 |
| Nhân viên Nhà thuốc Long Châu hướng dẫn người dùng sử dụng ứng dụng để chăm sóc sức khỏe. |
Với những tiện ích đem lại cho người dùng, ứng dụng Khách hàng Long Châu vừa vinh dự nhận được giải thưởng "Ứng dụng đột phá cho nhu cầu sức khỏe" tại Better Choice Awards năm 2024. Sự kiện diễn ra tại Trung tâm Đổi mới Sáng tạo Quốc gia cơ sở Hòa Lạc vào tối 2/10.
Bằng việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), Ứng dụng Khách hàng Long Châu đã tiên phong mang đến các giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện, nhanh chóng và thuận tiện cho người Việt.
Theo đó, ứng dụng tích hợp nhiều tính năng thông minh cùng khả năng cá nhân hóa việc chăm sóc sức khỏe và tuân thủ điều trị dành cho khách hàng như: Nhắc uống thuốc, sổ tiêm chủng điện tử, lịch sử toa thuốc và dịch vụ giao hàng tận nơi - giúp người dùng dễ dàng quản lý, nâng cao hiệu quả điều trị cũng như chủ động hơn trong việc theo dõi và bảo vệ sức khỏe của bản thân và gia đình.
 |
| Anh Phạm Đăng Khôi (phải) - Giám đốc Công nghệ FPT Retail đại diện FPT Long Châu nhận giải thưởng “Ứng dụng đột phá cho nhu cầu sức khoẻ". |
Tất cả tính năng đều hướng đến sự đơn giản, dễ sử dụng nhưng vẫn đảm bảo độ chính xác và hiệu quả trong chăm sóc sức khỏe. Đặc biệt, người dùng có thể tương tác trực tiếp với các chuyên gia y tế, dược sĩ chuyên môn thông qua hệ thống hỗ trợ tự động phân luồng của ứng dụng để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến sức khỏe và sản phẩm.
“Giải thưởng này là minh chứng cho nỗ lực không ngừng của chúng tôi trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ hiện đại để mang đến những giải pháp chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục đổi mới, đầu tư vào công nghệ trên cơ sở lấy mong muốn, nhu cầu của khách hàng làm trọng tâm để không ngừng nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng,” anh Phạm Đăng Khôi, Giám đốc Công nghệ FPT Retail chia sẻ.
Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển mạnh mẽ, FPT Long Châu đặt mục tiêu tiếp tục tích hợp thêm các tính năng về theo dõi sức khỏe cá nhân dựa trên dữ liệu người dùng, ứng dụng AI trong tư vấn chăm sóc sức khoẻ.
“Chúng tôi sẽ thông qua ứng dụng của mình đưa đến cho khách hàng những thông tin chính xác, uy tín, được cá thể hóa nhằm giúp khách hàng chủ động tạo lập lối sống lành mạnh, phòng bệnh hơn chữa bệnh. Điều này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn giúp họ tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn trên nguyên tắc đơn giản, dễ sử dụng, bảo mật và an toàn,” anh Khôi cho biết.
Cùng sự kiện, FPT AI Mentor giành giải Thương hiệu đổi mới sáng tạo phục vụ người dùng và doanh nghiệp.
Giải pháp FPT AI Mentor - Trợ lý học tập thông minh được đội ngũ FPT Smart Cloud - xây dựng và phát triển. FPT AI Mentor ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dùng trong doanh nghiệp. Giải pháp giúp đánh giá kiến thức hàng ngày cho nhân viên, cá nhân hóa nội dung đào tạo theo điểm mạnh, điểm yếu của từng cá nhân, giúp tiết kiệm thời gian đào tạo nhân viên cho doanh nghiệp.
 |
| Anh Dương Lê Minh Đức (thứ 2 từ trái sang) đại diện FPT Smart Cloud nhận giải thưởng cho giải pháp FPT AI Mentor. |
Giải pháp còn cho phép người học tùy chỉnh nội dung, tốc độ học thông qua quá trình AI phân tích khả năng tiếp thu và tiến độ học tập. Hệ thống báo cáo, phân quyền theo từng vai trò, nhiệm vụ được thiết lập logic, giúp người quản lý có thể kiểm tra, đánh giá toàn diện 100% quá trình học tập của nhân viên.
Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud Lê Hồng Việt chia sẻ: “Sứ mệnh của chúng tôi là biến mọi doanh nghiệp thành doanh nghiệp số dựa trên sáng tạo và đổi mới về công nghệ và sản phẩm. Giải thưởng là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ và là minh chứng cho năng lực công nghệ vượt trội về Trí tuệ nhân tạo của FPT Smart Cloud”.
Theo các chuyên gia, Trí tuệ nhân tạo sẽ trở thành yếu tố quyết định sức cạnh tranh của các doanh nghiệp trong tương lai. Ứng dụng AI trong đào tạo đội ngũ với giải pháp FPT AI Mentor đã đánh dấu một bước chuyển mình đột phá trong cách tiếp cận đào tạo truyền thống của doanh nghiệp.
Giải thưởng Better Choice Awards 2024 tôn vinh, đề cao, cổ vũ, khuyến khích những thành tựu đổi mới sáng tạo phục vụ lợi ích người tiêu dùng, khẳng định vai trò tiên phong của các thương hiệu trong nhiều lĩnh vực. Với sự tham gia của nhiều lãnh đạo nộ, ban ngành, các lãnh đạo tập đoàn, doanh nghiệp trong và ngoài nước sự kiện thu hút được sự quan tâm của cộng đồng.
Ý kiến
()