Cơ hội đến - Khi người F chọn dấn thân
Tháng 4/2024, Kuala Lumpur bước vào mùa khô. Bầu trời trong xanh, nắng nhiều, đôi khi có cơn mưa rào bất chợt trút xuống rồi tạnh nhanh. Trong những ngày ấy, tại văn phòng FPT Malaysia, không khí lại “nóng” hơn bao giờ hết. Bản hợp đồng cũ với Tập đoàn năng lượng hàng đầu châu Á sắp kết thúc. Thời điểm này, khách hàng lâu năm cũng chính thức tuyên bố chuyển đổi mô hình hoạt động, tìm kiếm một đối tác chuyển đổi số tích hợp AI, dữ liệu, điện toán đám mây thay vì chỉ outsourcing (dịch vụ thuê ngoài) như trước.
Khi nhận "đề bài mới", anh Trần Hồng Chung - Giám đốc FPT Malaysia - chợt cau mày, xen chút lo lắng là sự tập trung cao độ. “Bắt đầu xuất hiện những nỗi lo mới vì đây là thời cơ, là phép thử lớn cho FPT chuyển mình”, anh Chung khẳng định.
 |
Suốt gần 20 năm đồng hành đối tác này, người FPT đã quen với những yêu cầu khắt khe, những tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt. Nhưng lần này, FPT phải bước lên một tầm cao khác - từ vai trò “người thực thi” sang “người kiến tạo”. Là người trực tiếp triển khai dự án, anh Lê Hoài Bảo, Giám đốc CEP FPT Software (Customization Energy Platform - Đơn vị Phần mềm Chuyên ngành Năng lượng), chia sẻ: “Trước kia, họ cần người làm theo yêu cầu, còn bây giờ, họ cần một đối tác có thể cùng nghĩ - cùng đi xa. Và FPT chọn bước lên sân chơi đó”.
Giữa mùa nắng đổ lửa của Malaysia, những người FPT bắt đầu hành trình mới - hành trình mà họ gọi vui là “cuộc leo núi trong mưa nắng”, nơi chỉ có niềm tin, sự bền bỉ và tinh thần dấn thân mới đủ sức đưa họ đi đến cùng.
‘Bức thư tình’ dài 1.000 trang
Khi cơ hội đã ở trước mắt, cũng là lúc cuộc đua thật sự bắt đầu. Ngay sau khi tập đoàn năng lượng công bố gói thầu chuyển đổi số tích hợp, FPT Software lập tức thành lập một đội đặc nhiệm gồm gần 30 người từ Việt Nam tới Malaysia. Chỉ có một tháng để hoàn thiện hồ sơ dự thầu - một nhiệm vụ gần như bất khả thi nếu không có sự phối hợp nhịp nhàng và tinh thần “làm đến cùng” quen thuộc của người F.
Là người trực tiếp viết bản proposal, anh Bảo cho biết, 30 ngày đều đặn, ban ngày họp online xuyên biên giới, tối viết proposal, nửa đêm vẫn còn những tin nhắn trao đổi về biểu đồ, chỉ số, câu chữ. Ai nấy đều hiểu, chỉ một sai sót nhỏ trong hồ sơ cũng có thể khiến mọi nỗ lực tan biến. Khó khăn lớn nhất là cả đội không được gặp trực tiếp khách hàng. Mọi đánh giá đều qua tài liệu và các buổi trình bày trực tuyến. Họ phải làm sao để từng trang giấy, từng slide thuyết phục được đối tác rằng FPT không chỉ là nhà cung cấp nhân lực, mà là một người đồng hành đáng tin cậy. Trong từng dòng mô tả, đội ngũ kỹ sư gửi gắm cả tinh thần và niềm tự hào của người F - vừa chuyên nghiệp, vừa chân thành, vừa khác biệt.
 |
Nhiều người còn ví hồ sơ thầu như bức thư tình của người yêu xa. “Bức thư tình” của FPT dày hơn 1.000 trang, bao gồm đề xuất kỹ thuật chi tiết, phương án triển khai, kế hoạch nhân sự, bảo mật, cũng như các minh chứng năng lực thực tế: chứng chỉ quốc tế, case study dự án, phản hồi khách hàng và các mô hình ứng dụng AI, Cloud, Data mà FPT từng triển khai. Mỗi phần đều được rà soát kỹ đến từng con số, từng biểu đồ, đảm bảo vừa đáp ứng chuẩn quốc tế, vừa thể hiện phong cách làm việc linh hoạt, sáng tạo của người FPT. Theo anh Chung, FPT không chỉ viết một bản đề xuất, mà kể lại câu chuyện về năng lực, uy tín và niềm tin mà Tập đoàn đã xây dựng suốt gần 20 năm hợp tác cùng đối tác.
Khi hồ sơ hoàn tất và được gửi đi, tưởng như có thể thở phào. Nhưng tất cả chỉ mới bắt đầu. Từ thời điểm ấy đến khi có kết quả chính thức, gần một năm rưỡi trôi qua. Đó là quãng thời gian của chờ đợi, thử thách và cả sự kiên định đến mức đáng khâm phục. Khách hàng bất ngờ tái cấu trúc nội bộ, kế hoạch thầu tạm dừng. Hợp đồng cũ hết hạn, quy mô nhân sự FPT tại Malaysia phải cắt giảm hơn một nửa. “Lúc đó, mình phải cắt giảm hơn 50% nhân sự - từ hơn 1.200 người còn chưa đến 600. Anh em buồn lắm!” - anh Chung nhớ lại. Nhiều người buồn, nhưng không ai thật sự muốn rời đi. Mỗi tuần, các buổi gặp gỡ nội bộ vẫn diễn ra đều đặn. Anh Chung luôn nhắc đi nhắc lại một điều: “Cứ làm đúng việc của mình, cứ giữ tinh thần như ngày đầu. Nếu mình làm thật, họ sẽ quay lại”.
Những ngày ấy, văn phòng FPT Malaysia có một nhịp sống lạ lùng: bớt nhộn nhịp hơn nhưng lại ấm áp hơn. Mỗi sáng, vài người vẫn đến sớm mở laptop, rà lại hồ sơ, cập nhật thêm dữ liệu. Họ muốn sẵn sàng cho bất kỳ tình huống nào, một email hỏi thêm, một buổi họp đột xuất, hay đơn giản chỉ để không quên cảm giác đang cùng nhau đi trên một hành trình.
 |
Thời gian chờ đợi kéo dài hơn dự kiến. Có lúc tưởng như hy vọng đã cạn, nhưng rồi tin vui đến: khách hàng mở lại gói thầu. Lần này, cạnh tranh còn khốc liệt hơn - hơn 20 đối thủ, trong đó có những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới. “Giai đoạn đó, chỉ cần sơ suất nhỏ là loại ngay. Có cả thư tố cáo, tin đồn, đủ kiểu áp lực” - anh Chung kể. Mỗi bước đi đều phải tính toán kỹ lưỡng. Đội nhà mình vừa rà soát hồ sơ, vừa bảo mật tuyệt đối mọi thông tin. Mỗi bản nộp đều được kiểm tra nhiều lớp, mỗi chi tiết nhỏ đều được xem lại đến mức không còn gì để chỉnh.
Năm phút trước thời hạn đóng thầu, cả đội mới bấm nút gửi hồ sơ. Thời gian như dừng trôi không bước nữa. “Chúng tôi chờ đến phút cuối cùng để chắc chắn rằng mọi thứ hoàn hảo và tránh rủi ro lộ giá” - anh Chung kể lại.
Sau cú click chuột, cả căn phòng im lặng vài giây, chỉ còn tiếng thở dài nhẹ nhõm. Hơn một năm rưỡi nỗ lực, bao đêm trắng, hàng trăm cuộc họp, tất cả gói lại trong khoảnh khắc ấy. Từ giây phút đó, họ chỉ còn chờ. Chờ email, chờ cuộc gọi, chờ một dấu hiệu nhỏ rằng điều mình theo đuổi suốt hơn 500 ngày cuối cùng đã thành công. Nhưng kỳ lạ thay, không ai thấy mệt. “Mỗi người trong đội đều có cảm giác mơ hồ rằng lần này, chúng tôi đã thật sự làm được điều gì đó lớn lao hơn một hợp đồng - đó là chứng minh được bản lĩnh của FPT, và chứng minh cho chính mình thấy: người F không sợ khó, chỉ sợ không thử”.
Bước tới sân chơi toàn cầu
Tin vui đến vào một buổi sáng đầu tháng 9, khi Kuala Lumpur vẫn còn bảng lảng nắng sớm. Email thông báo kết quả đấu thầu được gửi về. Sau hơn một năm rưỡi chờ đợi, “bức thư tình 1.000 trang” của FPT đã nhận lời hồi đáp - trở thành đối tác chuyển đổi số tích hợp trị giá hàng trăm triệu USD của tập đoàn năng lượng hàng đầu châu Á. Những cái bắt tay, những cái ôm siết thật chặt giữa đồng nghiệp. Một vài người đứng lặng nhìn màn hình máy tính, miệng cười mà mắt rưng rưng.
 |
Với anh Chung, anh Bảo và cả “đội đặc nhiệm” cảm xúc lúc đó không phải là vinh quang, mà là sự nhẹ nhõm sau hành trình dài. Họ hiểu rõ hơn ai hết, phía sau con số hàng trăm triệu USD là bao đêm thức trắng, bao lần tưởng như phải bỏ cuộc. Thắng thầu không chỉ là thêm một hợp đồng. Đó là bước ngoặt cho cả hành trình 37 năm của FPT - lần đầu tiên một công ty công nghệ Việt Nam vươn lên vị thế đối tác chiến lược trong lĩnh vực chuyển đổi số toàn diện cho một tập đoàn năng lượng tầm cỡ châu Á.
Từ vai trò “nhà cung cấp nhân lực”, FPT giờ đảm nhận trọn gói các mảng từ chiến lược dữ liệu, điện toán đám mây, AI đến quản lý hệ thống vận hành. Những công việc từng được xem là “lãnh địa” của các tập đoàn phương Tây giờ nằm trong tay đội ngũ kỹ sư Việt Nam - những người F luôn học hỏi, cầu thị và không ngại thử thách. Anh Bảo kể, sau khi tin thắng thầu được công bố, hàng loạt đối tác quốc tế như Microsoft, AWS gửi lời chúc mừng và đề nghị mở rộng hợp tác. “Từ bây giờ, khi người ta nhắc đến FPT, họ không chỉ nghĩ đến một đội ngũ kỹ sư code giỏi, mà nghĩ đến một công ty có năng lực tư vấn, triển khai và dẫn dắt chuyển đổi số toàn cầu”.
Từ sau chiến thắng ấy, tinh thần của đội Malaysia lan tỏa mạnh mẽ trong toàn FPT. Không còn là câu chuyện của một chi nhánh xa xôi, mà là nguồn cảm hứng cho hàng nghìn người F đang làm việc ở khắp nơi - rằng dù ở đâu, nếu dám nghĩ lớn và kiên trì, mình đều có thể làm nên chuyện. “Chúng tôi thắng không phải vì may mắn,” anh Chung nói khi được hỏi, “mà vì làm thật, chăm thật, và chưa bao giờ bỏ cuộc”.
Hợp đồng kỷ lục này là dấu mốc, nhưng cũng là điểm khởi đầu của hành trình mới. Giờ đây, FPT đã bước vào sân chơi toàn cầu - nơi mỗi bước đi đòi hỏi nhiều nỗ lực, sáng tạo và cơ hội để khẳng định bản lĩnh người Việt.
| Ngày 29/9, Sao Chiến công FPT hạng Nhất đã được trao cho Tập thể dự án của FPT Malaysia thuộc Phần mềm FPT vì thành tích ký hợp đồng giá trị kỷ lục với tập đoàn năng lượng hàng đầu châu Á triển khai dịch vụ chuyển đổi số tích hợp AI, khẳng định năng lực và vị thế của FPT trên thị trường quốc tế.
Theo anh Trần Hồng Chung - Giám đốc FPT Malaysia, hợp đồng này có giá trị lớn vì ngoài phát triển phần mềm, đối tác còn giao cho FPT những công việc mới liên quan đến AI, dữ liệu, quản trị… với mục tiêu thúc đẩy đổi mới và tối ưu hóa vận hành. “Đây vừa là một cơ hội cho mình, nhưng cũng là thách thức lớn. FPT sẽ không còn theo mô hình T&M (làm tới đâu trả tới đó) mà sẽ chuyển sang mô hình dựa trên kết quả đầu ra”, anh Chung chia sẻ Không chỉ vậy, dự án còn giúp FPT đạt được mức tăng trưởng kỳ vọng trong năm tới. Các dịch vụ cung cấp cho khách hàng đa dạng hơn và không còn bị giới hạn bởi các hợp đồng trước đây. Hợp đồng mới với đối tác cũng giúp Tập đoàn giảm đáng kể số đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Tuy nhiên, FPT vẫn phải đối mặt với áp lực lớn về vận hành hiệu quả, quản trị nhân sự phức tạp và cạnh tranh gay gắt trong các giải pháp công nghệ tiên tiến. Chủ tịch FPT Trương Gia Bình cảm ơn nhóm dự án, đồng thời nhấn mạnh có những công việc ban đầu chưa thật sự chắc chắn, tiềm ẩn rủi ro nếu chỉ thực hiện đơn lẻ. Vì vậy, cần lựa chọn cách tiếp cận theo tinh thần “Together, we are the best” - cùng nhau phát huy thế mạnh, phân định rõ phạm vi để bên nào giỏi nhất sẽ đảm nhận. Trong quá trình hợp tác, các bên cam kết ngồi lại với nhau, minh bạch mọi vấn đề và đi sâu phân tích từ cả góc độ đối tác để đạt hiệu quả tối ưu. Theo anh Bình, cơ hội rất lớn, nhưng thách thức còn lớn hơn, quan trọng nhất cần có tư vấn về dự án, về quản lý… |
Hà Trần
Ảnh: Khoi Phm
Ý kiến
()