Tổng công ty Đường sắt Việt Nam vừa thông báo, từ 12h ngày 10/7, các thông số thời gian và một số tính năng trên website bán vé điện tử sẽ được điều chỉnh và bổ sung nhằm tránh tình trạng đầu cơ vé, giữ vé ảo trên hệ thống bán vé điện tử.
Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đặt mục tiêu năm 2019 sản lượng tăng 8% so với năm 2018, doanh thu tăng từ 7% trở lên dù vấp phải sự cạnh tranh ngày càng tăng từ hàng không giá rẻ và đường cao tốc về vận tải hành khách cũng như vận tải biển, đường thủy đối với hàng hóa. |
Theo đó, hành khách đặt chỗ và chọn thanh toán trực tuyến thực hiện trong khoảng thời gian 30 phút (thời gian cũ là 60 phút). Hành khách đặt chỗ và chọn thanh toán trả sau tại các điểm giao dịch tiến hành thanh toán trong 12 giờ (thời gian cũ là 24 giờ). Người mua vé online thực hiện trước giờ tàu chạy là 60 phút (thời gian cũ là 70 phút). Hành khách mua vé trong khoảng thời gian dưới 4 giờ trước khi tàu chạy sẽ không được đổi, trả vé (dịp Tết sẽ có quy định riêng).
Dự kiến sắp tới Tổng công ty Đường sắt Việt Nam sẽ phát hành thẻ khách hàng. Năm đầu tiên, khi mua vé tại các cửa vé thuộc Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn, hành khách có thẻ khách hàng giảm 5%; thẻ bạc giảm 10%; thẻ vàng giảm 15%.
Theo anh Bùi Thanh Bình, Giám đốc Giám đốc Trung tâm Giải pháp Giao thông (FPT IS FTS), loạt giải pháp chống đầu cơ vé được đơn vị triển khai nhanh chóng nhằm giúp nâng hiệu quả cho ngành Đường sắt – đối tác của FPT IS.
Hiện FPT IS cũng đang tích hợp hệ thống bán vé để phân loại khách từng cung chặng, từng mác tàu, giờ đến đi tại ga đưa vào mỗi nhóm riêng biệt để nhắn tin cho hàng khách khi có sự cố tàu về chậm giống như ngành hàng không.
Từ năm 2014, FPT IS đã kết hợp với Tổng công ty Đường sắt Việt Nam xây dựng hệ thống bán vé điện tử, triển khai thành 3 giai đoạn trong vòng 7 năm. Bước hợp tác này đã mang lại nhiều tiện ích cho người mua vé khi FPT IS lần lượt tích hợp các mô hình công nghệ hiện đại vào quản lý vé phát hành và đăng ký mua vé trực tuyến. Tính đến nay, hành khách đi tàu hỏa hoàn toàn có thể tự in vé mà không cần phải ra ga lấy vé như trước, có thể thanh toán qua kênh Payoo hoặc ví điện tử Momo. Các hình thức này giúp hành khách mua và thanh toán vé tàu một cách dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi hơn chỉ với điện thoại thông minh. |
>> FPT IS giúp hệ thống hoá danh sách hành khách đường sắt
Hà An
Ý kiến
()