Đó là khung cảnh của 3 ngày cuối tại Cục Thuế - nơi 81 con người FPT đang chạy đua với thời gian trong một dự án có thể gọi là “trận đánh lịch sử”: chuyển đổi hệ thống CNTT ngành Thuế theo mô hình chính quyền hai cấp và thay thế mã số thuế bằng mã định danh cá nhân cho hơn 100 triệu người nộp thuế.
 |
| Những cuộc họp bất chợt liên tục diễn ra tại Cục Thuế, cả trực tiếp lẫn trực tuyến, bất kể thời gian trong ngày. |
Áp lực khổng lồ từ những con số
Đoàn người FPT bước vào chiến dịch chuyển đổi quy mô lớn của cục Thuế từ đầu tháng 6 trong điều kiện thời gian gấp rút, khối lượng công việc khổng lồ, với mục tiêu tái thiết tư duy quản lý thuế toàn diện. Theo các quy định mới, Cục Thuế cần sắp xếp lại toàn bộ tổ chức bộ máy, điều chỉnh các ứng dụng công nghệ thông tin, phù hợp với mô hình chính quyền 2 cấp từ ngày 1/7/2025.
“Từ những ngày đầu tiên, khách hàng đã giao cho đội dự án khối lượng công việc vượt quá kỳ vọng và yêu cầu hoàn thành trong thời gian ngắn”, chị Trần Lan Phương, cán bộ thực hiện dự án chia sẻ.
100 triệu bản ghi dữ liệu cần được chuyển đổi từ mã số thuế sang số định danh cá nhân. Mỗi bản ghi là một cá nhân, một doanh nghiệp, và tất cả cần được đối chiếu, chuyển đổi và đồng bộ hóa chính xác tuyệt đối. Chỉ một sai lệch nhỏ cũng có thể ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi của hàng triệu người dân và làm gián đoạn toàn bộ hoạt động của ngành Thuế.
Thời gian cho nhiệm vụ khổng lồ ấy? Chỉ 30 ngày.
“Khối lượng dữ liệu cực lớn, lại toàn thông tin nhạy cảm. Áp lực không thể kể hết. Có giai đoạn, khi xử lý dữ liệu địa chỉ theo mô hình hai cấp, phát sinh nhiều tình huống không lường trước được. Cả đội đã thực sự lo lắng liệu có kịp tiến độ hay không”, Hà Văn Diên, phụ trách dữ liệu dự án, trầm ngâm nhớ lại.
Những gương mặt hằn bóng đêm
Khối lượng công việc lớn, kèm theo thời gian gấp rút, tạo nên một áp lực khủng khiếp, đè nén tinh thần và thể lực của những chiến binh FPT công tác tại nơi đây. Họ hiểu rằng, dự án có tầm ảnh hưởng lớn đến cộng đồng và hệ thống hành chính của đất nước, và nhiệm vụ của họ là phải hoàn thành dự án bằng mọi giá, hoàn thành sứ mệnh của Chính phủ, của ngành Thuế giao phó cho FPT.
 |
| "Dự án Cục Thuế" là vừa là cơ hội, vừa là thách thức đối với nhiều cán bộ FPT. |
“Khi nhận nhiệm vụ, tôi cảm thấy rất hào hứng, xen lẫn chút áp lực. Hào hứng vì đây là cơ hội học hỏi nhiều kiến thức mới và cùng đồng đội đóng góp vào mục tiêu chung. Áp lực vì dự án có nhiều yêu cầu quan trọng, cũng như kỳ vọng lớn từ phía lãnh đạo công ty và lãnh đạo Cục Thuế”, anh Hà Văn Diên nhớ lại.
Cũng theo anh Diên, quá trình thực hiện dự án gặp rất nhiều thách thức, từ khối lượng, độ chính xác và đồng bộ dữ liệu, đến những vấn đề bảo mật thông tin, hay sự phối hợp liên ngành và cả thời gian gấp rút thực hiện dự án. Gấp rút đến nỗi, cả đội dự án không thể đánh giá hết được phạm vi công việc và những rủi ro tiềm ẩn có thể xảy ra. Số lượng 81 người thực hiện dự án này không phải lớn, thậm chí còn “khá mỏng”, khiến cho tất cả thành viên đều phải chịu áp lực khổng lồ để đảm bảo chất lượng, đáp ứng tiến độ.
“Nhiều khi căng thẳng, cảm giác như chỉ cần chạm nhẹ vào người là có thể nổ tung bất cứ lúc nào”, chị Trần Lan Phương hồi tưởng.
Dù đã thấm mệt qua nhiều ngày thiếu ngủ, nhưng năng suất làm việc của mỗi người lại tăng gấp nhiều lần. Quá trình triển khai liên tục gặp những lỗi phát sinh bất ngờ, buộc đội ngũ phải tổ chức họp gấp vào nửa đêm hay rạng sáng.
Có người thức trắng hơn 24 giờ để kịp tiến độ. Các lãnh đạo trung tâm đồng hành anh em đến mất ăn, mất ngủ, đôi lúc dựa lưng vào góc phòng họp để chợp mắt trong tư thế ngồi. Nhiều người có biểu hiện kiệt sức, ngủ gật ngay trong cuộc họp, rồi lại giật mình tỉnh giấc để tiếp tục công việc. Bởi tất cả đều hiểu: phía sau họ là một nhiệm vụ lịch sử, không cho phép chậm trễ.
Ba ngày định mệnh
Ba ngày 29, 30/6 và 1/7 được coi là cao điểm khi toàn bộ hệ thống được triển khai đồng loạt trên phạm vi toàn quốc. Đây cũng là khoảng thời gian quyết định thành quả cố gắng của cả đội ngủ trong suốt 1 tháng vừa qua. Toàn bộ thành viên dự án gần như “ăn - ngủ - làm việc” tại trụ sở Cục Thuế ở số 1A Nguyễn Công Trứ (Hai Bà Trưng, Hà Nội).
Rạng sáng 30/6, sau gần hai ngày gần như không ngủ, đội dự án vẫn túc trực tại phòng họp. Lúc 2h, hệ thống bất ngờ gặp sự cố: không trả được thông tin truy vấn theo Căn cước công dân ở những trường hợp dữ liệu chưa được chuẩn hóa. Trên màn hình lớn, chị Lê Thị Lan, chị Trần Lan Phương tập trung phân tích tình huống, trong khi anh Nguyễn Hoàng Gia Khải, anh Nguyễn Ngọc Hồng và anh Hà Văn Diện cặm cụi dò từng dòng code để tìm lỗi. Gần 3h sáng, cả đội đã tìm nguyên nhân, lỗi đã được phát hiện, xử lý kịp thời.
Cả đội thở phào nhẹ nhõm, nhóm dự án cùng khách hàng ra ngoài tìm hàng cháo đêm, nạp thêm năng lượng cho chặng đường nước rút.
 |
| Vô vàn lần chạy thử, soát lỗi, nhưng các vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra trong những ngày cuối cùng của dự án. Ảnh nhân vật cung cấp |
1h sáng ngày 1/7, cách thời điểm vận hành chính thức 7 tiếng, hệ thống tiếp tục gặp vấn đề khi tốc độ dữ liệu chậm hơn dự kiến. Cả đội lại ngồi vây quanh bàn làm việc, khẩn trương bàn bạc tìm giải pháp. Phương án cũ được triển khai, nhưng kết quả vẫn không khả thi sau 60 phút.
Cuộc họp khẩn được tổ chức giữa đội triển khai và khách hàng, quyết định áp dụng giải pháp mới được đưa ra sau 30 phút trao đổi. Tâm trí căng thẳng tột độ, nét lo lắng hiện rõ trên khuôn mặt phờ phạc, quầng thâm của các thành viên dự án.
Thay vì gục ngã, họ chọn cách siết chặt tay nhau. “Hãy cố thêm chút nữa, không sao đâu, chúng ta sẽ làm được mà”. Những lời khích lệ, động viên dù rất nhỏ, nhưng đó như tấm phao cứu sinh, sợi chỉ tinh thần, níu lại những cơ thể đã thấm mệt, chịu đựng nhiều giờ đồng hồ không nghỉ.
Đến 6h sáng 1/7, những dòng dữ liệu cuối cùng đã đồng bộ thành công. Toàn bộ hệ thống đã sẵn sàng để vận hành, ở thời điểm cách giờ triển khai 2 tiếng. Đúng 8h sáng ngày 1/7/2025, hệ thống CNTT ngành Thuế chính thức đi vào hoạt động trên phạm vi toàn quốc, trơn tru và liền mạch.
Khi hệ thống ổn định, họ mới ngả lưng bất cứ đâu có thể tựa vào. Người gục trên ghế, người co ro dưới sàn, người dựa vào tường thiếp đi. “Đó là hình ảnh mà tôi không bao giờ quên. Nó không chỉ là sự mệt mỏi, mà còn là quyết tâm. Bởi chúng tôi hiểu mình đang tham gia một nhiệm vụ lịch sử” - Trần Sách Kiên, cán bộ dự án.
Những cố gắng bền bỉ
Ngay từ đầu tháng 6/2025, khối lượng công việc mà khách hàng giao cho đội dự án đã vượt xa dự tính ban đầu, lại yêu cầu hoàn thành trong thời gian ngắn kỷ lục. Từ những ngày đầu, hàng chục thành viên đã lao vào guồng quay với cường độ làm việc khắc nghiệt: 14-16 tiếng mỗi ngày, gần như không có ngày nghỉ cuối tuần, không có những ngày nghỉ lễ.
Các anh em nam giới trong đội còn có thể nhận được sự hỗ trợ từ gia đình trong việc chăm sóc con cái để toàn tâm cho dự án. Nhưng với các chị em, sự hy sinh đó còn lớn hơn nhiều lần. Họ phải gác lại công việc riêng, gia đình để dồn hết tâm sức cho mục tiêu chung. Sự hy sinh lặng thầm ấy đã tạo nên nguồn động lực không nhỏ, khiến cả tập thể càng thêm quyết tâm.
 |
| Gần 100 người FPT onsite tại Cục Thuế, Bộ tài chính trong suốt thời gian dự án. Ảnh nhân vật cung cấp |
“Không ai có thể tránh khỏi cảm giác kiệt sức, nhưng chúng tôi không bỏ cuộc. Ai cũng hiểu sự thành công của dự án phụ thuộc vào sự đóng góp của từng người”, chị Trần Lan Phương xúc động. Và với anh Hà Văn Diên, "Chúng tôi chia nhau hộp cơm đêm, ly cà phê nóng, trao nhau câu chuyện dí dỏm để cùng vực dậy tinh thần. Chính sự đồng hành, cổ vũ ấy giữ lửa cho gần trăm người trong cuộc chạy đua nước rút này”.
Theo anh Nguyễn Hoàng Gia Khải, Giám đốc Trung tâm Phần mềm số 2 - Khối Phính phủ (FPT IS), thành công của dự án đến từ yếu tố then chốt: tinh thần đoàn kết và cam kết của tập thể. Mỗi người đều sẵn sàng làm xuyên đêm, hỗ trợ nhau trong mọi tình huống; sự chuẩn bị kỹ lưỡng với quy trình rõ ràng từ phân tích, chuẩn hóa dữ liệu đến kiểm thử, bảo mật; và cuối cùng là sự phối hợp hiệu quả giữa FPT và cơ quan Thuế.
“Chính tinh thần đồng đội, sự đồng lòng và nhiệt huyết của từng thành viên, cùng với sự động viên từ lãnh đạo và sự hỗ trợ sát cánh của khách hàng, đã giúp chúng tôi vượt qua thử thách và đi đến đích,” anh Khải nhấn mạnh.
Dự án không chỉ mang lại giá trị cho ngành Thuế, mà còn đặt nền móng cho hành trình xây dựng chính quyền số và nền tài chính số quốc gia. Và trong trang sử ấy, có dấu ấn của hàng trăm người FPT - những con người thầm lặng đã biến đêm trắng, áp lực, mồ hôi thành niềm tự hào chung của cả đất nước.
 |
| Các cá nhân FPT IS nhận Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ. |
Chiều 21/7, Chủ tịch FPT IS Trần Đăng Hòa và Tổng Giám đốc FPT IS Nguyễn Hoàng Minh đã trao Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng cho các cá nhân FPT IS vì những đóng góp xuất sắc trong công cuộc chuyển đổi hệ thống công nghệ thông tin phục vụ mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Trong đó có 3 cá nhân thuộc dự án: Triển khai hệ thống CNTT cho Bộ Tài chính và các đơn vị liên quan, gồm: Chị Bùi Thị Như Quỳnh (FPT IS GS): Dẫn dắt hơn 250 chuyên gia hoàn thành nâng cấp hệ thống thuế quốc gia trong 27 ngày, đảm bảo đồng bộ dữ liệu cho 100 triệu người nộp thuế; anh Nguyễn Ngọc Khánh (FPS IS GS): Phát triển và triển khai công cụ chuyển đổi dữ liệu toàn quốc, giúp nâng cấp hệ thống thuế và đăng ký kinh doanh một cách trơn tru và chị Lê Thị Lan (FPT IS GS): Dẫn dắt đội ngũ DataHub hoàn tất chuyển đổi dữ liệu cho gần 100 triệu người nộp thuế chỉ trong 4 ngày.
Nâu Đá
Ý kiến
()