Cụ thể, các hình ảnh được đăng trên Facebook phần lớn sẽ chỉ là khung trắng hoặc hiện thông báo lỗi. Cả ảnh trên Stories Facebook, trong Messenger (nền giao diện web Facebook máy tính) cũng gặp vấn đề lỗi kết nối và tải ảnh tương tự. Trong khi đó, người dùng Instagram không thể tải ảnh lên, còn WhatsApp không hiển thị cả ảnh, video lẫn tin nhắn.
 |
| Người dùng Facebook không tải ảnh lên được. |
Tuy nhiên, chỉ những ảnh đăng bởi cá nhân người dùng mới gặp lỗi, còn diện ảnh thuộc post quảng cáo (sponsored) từ Facebook thì không.
Theo thống kê từ DownDetector, hàng nghìn lượt report đã được gửi về kể từ gần 21h ngày 3/7, theo giờ Việt Nam, với lý do chung liên quan tới từ khoá "image" và "picture". Hiện tượng này xảy ra và gây ảnh hưởng nặng nề nhất ở các vùng châu Mỹ, châu Âu, trong khi châu Á lại ít dính líu hơn.
 |
| Sự cố xảy ra ở nhiều nơi trên thế giới. |
Tại Việt Nam, một số người dùng Facebook cũng cho biết, hình ảnh mà họ đăng tải không xuất hiện trên trang hoặc bị lỗi. Ngoài ra, ảnh cũng không hiển thị hoặc không gửi được qua Messenger.
Cùng thời điểm, mạng xã hội dành cho công việc mang tên Workplace như FPT đang dùng cũng gặp tình trạng tương tự, khi không thể đăng tải ảnh lên trang cá nhân hay các group.
 |
| Workplace cũng cùng chung cảnh ngộ. |
7h ngày 4/7 (giờ Hà Nội), Facebook cho biết sự cố tải ảnh, video và các tệp khác trên nền tảng của công ty "đã được giải quyết 100%". Mạng xã hội lớn nhất xin lỗi người dùng nhưng chưa công bố nguyên nhân.
Hiện tại, Workplace và Workchat cũng đã hoạt động bình thường. Người dùng nhà F có thể gửi tin nhắn hình ảnh, đăng và nhìn thấy ảnh trên Workplace.
Lần gần nhất Facebook bị "sập" là vào tháng 3 năm nay, được đánh giá là kéo dài nhất và trên diện rộng nhất. Trong năm 2018, Facebook cũng gặp không ít sự cố, như giữa tháng 11 khi nhiều người không thể vào tài khoản của mình. Website hiển thị thông báo "Sorry, something went wrong" trên cả Messenger, WhatsApp và Instagram. Tháng 9/2018, hàng chục triệu tài khoản Facebook tự thoát và phải đăng nhập lại. Đại diện mạng xã hội này sau đó cho biết một cuộc tấn công tinh vi vào mạng xã hội đã diễn ra và phải đăng xuất gần 90 triệu tài khoản. Cuối tháng 2 năm ngoái, Facebook và cả Instagram đều không thể truy cập và tình trạng này kéo dài tới 30 phút.
Tính đến tháng 12/2018, Facebook có hơn 2,3 tỷ người dùng kích hoạt mỗi tháng. Xếp thứ 2 là Instagram với 1 tỷ người dùng, rồi đến Twitter với 326 triệu người. Số người dùng thường xuyên mạng xã hội Facebook tại Việt Nam là 60 triệu người/tháng với thời gian trung bình 3,55 giờ/ngày.
>> Facebook mở tính năng hẹn hò tại Việt Nam
Trần Vũ
Ý kiến
()