‘68% khách hàng rời bỏ là do thái độ’

PTGĐ FPT Telecom Chu Hùng Thắng dẫn kết quả nghiên cứu của Clienthearbeat cho rằng, chỉ 9% khách hàng rời bỏ dịch vụ của doanh nghiệp do đối thủ cạnh ...

Kinh doanh