'Bông' Tường Vy tự lập trình web bằng AI cho đồng đội

Gia nhập FPT Retail từ cuối năm 2020 với vai trò chuyên viên SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), Vy bị hấp dẫn bởi cơ hội xây dựng hệ sinh thái Long Châu ngay từ những ngày đầu. Với người làm SEO, lĩnh vực y tế luôn được xem là một trong những "đề bài khó" nhất, cũng vì thế mà càng đáng để chinh phục.

Sau gần 6 năm, hành trình của Vy không chỉ dừng ở SEO. Hiện chị phụ trách Performance Marketing, quảng cáo hiệu suất, AI Automation và chiến lược để Long Châu xuất hiện nổi bật trên các nền tảng AI như ChatGPT hay Gemini. Mỗi năm công việc lại mở ra một "phiên bản" mới của chính mình.

Điều khiến Tường Vy bất ngờ nhất là việc tự xây dựng được một website quản lý công việc cho cả phòng bằng phương pháp "vibe coding" cùng AI. Không xuất thân từ lập trình, cô vẫn từng bước hoàn thiện sản phẩm và nhận ra rằng AI đang giúp mỗi người vượt qua giới hạn chuyên môn của chính mình.

Trong khi nhiều người mở email đầu ngày, Vy mở dashboard, kiểm tra traffic, thứ hạng từ khóa hay hiệu quả quảng cáo. Những chỉ số quan trọng đều được Vy tỉ mỉ kiểm tra trước khi bước vào các cuộc họp. Với chị, ngày làm việc lý tưởng là ngày "mọi chỉ số đều xanh" và bản thân học thêm được một điều mới.

Nếu trước đây người dùng hỏi Google, thì hôm nay họ bắt đầu hỏi AI. Đó cũng là mục tiêu mới của Vy và đội ngũ: tối ưu nội dung để khi người dùng hỏi ChatGPT hay Gemini về thuốc, vaccine hoặc chăm sóc sức khỏe, Long Châu sẽ là thương hiệu được AI ưu tiên nhắc tới.

Một trong những bài học lớn nhất Vy học được tại FPT Retail là luôn bình tĩnh trước biến động. Có những lần Google thay đổi thuật toán khiến traffic giảm mạnh, nhưng thay vì hoảng loạn, chị cùng đội ngũ lựa chọn phân tích dữ liệu, tìm đúng nguyên nhân và xây dựng phương án phục hồi. Theo Vy, chính cách ra quyết định mới tạo nên sự khác biệt.

Được vinh danh Top 100 FPT Retail và nhận chuyến du lịch Trùng Khánh (Trung Quốc) là một trong những cột mốc đáng nhớ nhất của Vy. Điều chị nhớ không chỉ là món lẩu cay trứ danh, mà còn là cơ hội gặp gỡ hàng trăm đồng nghiệp xuất sắc trên toàn hệ thống và học được vô số bài học nghề từ những cuộc trò chuyện rất đời thường.

Ngoài công việc, Vy có niềm yêu thích đặc biệt với ngoại ngữ. Chị quan niệm mỗi ngôn ngữ là một cánh cửa dẫn tới một nền văn hóa khác, giúp mình hiểu thêm cách con người suy nghĩ, giao tiếp và nhìn nhận cuộc sống. Với chị, học ngoại ngữ cũng là một cách đi du lịch mà không cần xách vali.

Giữa những bảng dữ liệu, chiến dịch quảng cáo và các dự án AI, Vy vẫn dành thời gian cho cầu lông để nạp lại năng lượng. Thể thao giúp chị giữ sự tập trung, cân bằng cảm xúc và sẵn sàng cho những bài toán marketing nhiều áp lực.

Điều Tường Vy tâm đắc nhất là AI không lấy đi công việc của con người, mà giúp mỗi người làm được nhiều việc giá trị hơn. Với chị, khoảng cách trong tương lai sẽ không nằm giữa người giỏi và người chưa giỏi, mà giữa người biết tận dụng AI và người đứng ngoài cuộc. Đó cũng là lý do đội ngũ Performance Marketing của Long Châu lựa chọn đi sớm trong "cuộc chơi AI", biến công nghệ thành lợi thế cạnh tranh mới của mình.