Ngoài việc hỗ trợ cán bộ công chức, người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, một trong những nhiệm vụ trọng tâm được tỉnh Quảng Ninh giao cho đội ngũ sinh viên Trường Đại học FPT là phối hợp cùng các phòng ban địa phương nghiên cứu và triển khai các nền tảng số, ứng dụng công nghệ thông tin vào vận hành, quản lý, đánh giá hiệu quả hoạt động các thủ tục hành chính, cũng như hiệu suất làm việc của các cán bộ, công chức.
Từ mục tiêu trên, sinh viên công nghệ nhà FPT đã nghiên cứu, xây dựng hệ thống quản lý công vụ cấp xã. Tính năng chính của ứng dụng là quản lý công việc, đánh giá KPI tự động, giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu suất xử lý công việc và giảm áp lực cho các cán bộ địa phương.
 |
| Gia Khánh (bên trái) đang thực tập và tham gia hỗ trợ chuyển đổi số tại xã Quảng Đức. Ảnh: NVCC |
“Hệ thống đánh giá tự động giúp việc tổng hợp và báo cáo kết quả làm việc tuần trở nên nhanh chóng và dễ dàng. Chúng em xây dựng và cơ bản hoàn thiện tính năng của hệ thống này trong vòng 1 tuần. Thời gian tới, chúng em đặt mục tiêu hoàn thiện hệ thống ở mức độ cao hơn ví dụ như là có thể tổng hợp, quản lý các số liệu chi tiết, hỗ trợ tốt cho việc điều hành, quản lý, đánh giá hiệu suất công việc tại các cơ quan hành chính, nhà nước”, Gia Khánh, sinh viên Trường ĐH FPT, tham gia xây dựng hệ thống chia sẻ.
Quản lý công việc, nâng cao hiệu suất lao động, giảm áp lực cho cán bộ công chức nhưng vẫn đánh giá chính xác hiệu quả công việc tại xã là nhu cầu thiết thực. Việc xã Quảng Đức hay một số địa phương khác thuộc tỉnh Quảng Ninh chuyển đổi từ phương thức quản lý truyền thống sang điều hành, đánh giá dựa trên dữ liệu không chỉ nâng cao tính minh bạch, mà còn khẳng định quyết tâm của địa phương trong việc xây dựng đội ngũ cán bộ thích ứng thực chất, có hiệu quả với yêu cầu chuyển đổi số quốc gia.
 |
| Một buổi tập huấn công tác chuyển đổi số cho cán bộ, giáo viên các trường học do xã Quảng Đức tổ chức. Ảnh: Fanpage Truyền thông xã Quảng Đức. |
Với những hiệu quả bước đầu mang lại, chị Trần Thị Minh, Trưởng phòng Văn hoá xã Quảng Đức, tỉnh Quảng Ninh cho biết: “Hệ thống quản lý công vụ cấp xã mà nhóm sinh viên Trường ĐH FPT cùng cán bộ xã nghiên cứu, triển khai đã lập trình xong các chức năng cơ bản, hiện đang điều chỉnh để đáp ứng đúng nhu cầu của cơ quan, địa phương. Dự kiến sau khi sử dụng thử trong vòng 1 tháng, xã sẽ quyết định có đưa hệ thống này vào sử dụng chính thức hay không”.
Quảng Ninh là một trong những địa phương sớm nghiên cứu, triển khai việc áp dụng KPI trong khu vực công tại cấp cơ sở. Công tác này càng trở nên cần thiết trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Trước đó, tỉnh Quảng Ninh hợp tác với Tập đoàn FPT về việc tiếp nhận 74 sinh viên Trường ĐH FPT về thực tập tại địa phương. Các sinh viên này tham gia hỗ trợ chuyển đổi số, triển khai Nghị quyết 57 tại gần 30 xã, phường, đặc khu. Đây được tính là học kỳ đào tạo trong môi trường thực tế bắt buộc với tất cả sinh viên FPT theo chương trình đào tạo chính quy của trường.
Thời gian tới nếu được triển khai chính thức, hệ thống này được kỳ vọng không chỉ giúp lượng hóa kết quả công vụ mà còn trực tiếp khắc phục những hạn chế của phương thức đánh giá định tính truyền thống.
Ngọc Trâm
Ý kiến
()