Chuyện nàng Thu Ngân: Sáng là data analyst, tối học Thạc sĩ, trống lịch lại… đi nhảy

Hơn 3 năm gắn bó với FPT Telecom, với Nguyễn Thu Ngân, điểm bắt đầu có thể là một cơ duyên nhưng chặng đường ở lại đến hôm nay hoàn toàn là một sự lựa chọn. Có anh trai và chị dâu đều công tác tại nhà Viễn thông, Ngân được truyền cảm hứng và chủ động ứng tuyển chương trình Sinh viên Công nghệ Tập sự ngay từ năm cuối đại học. Bước ra khỏi vùng an toàn của một thực tập sinh, cô gái trẻ chọn hướng đi chuyên sâu về dữ liệu. Điều giữ chân Ngân chính là môi trường viễn thông rộng lớn luôn đầy bài toán thực tế đắt giá, cho phép cô thỏa sức trải nghiệm ở nhiều vai trò khác nhau.

Hiện đảm nhận vị trí Phân tích Dữ liệu (Data Analyst) tại Trung tâm Phát triển và Quản lý Hạ tầng miền Bắc (INFMB), công việc của Thu Ngân nằm ở điểm giao thoa giữa dữ liệu và nghiệp vụ: thu thập, xử lý, phân tích dữ liệu và báo cáo, xây dựng dashboard và các công cụ hỗ trợ quản trị.

“Mình được tham gia nhiều bài toán thực tế về hạ tầng, đầu tư, vật tư và tiến độ dự án, trong đó có các dự án phục vụ cơ quan Nhà nước trên quy mô toàn quốc” - Thu Ngân bày tỏ.

Một ngày làm việc của Ngân trải dài qua nhiều gam màu sinh động: có ngày miệt mài bên excel, python, power BI để đào sâu dữ liệu, lại có ngày rong ruổi kết nối với các đơn vị để tìm hiểu một vấn đề nghiệp vụ.

Cảm giác bắt đầu từ một con số bất thường trên màn hình, bóc tách rồi phát hiện ra "nút thắt" vận hành phía sau chính là điều khiến Ngân say mê. Với cô, việc biến những khối dữ liệu ngổn ngang thành một câu chuyện mạch lạc để định hướng bước đi tiếp theo cho đơn vị luôn là điều thú vị.

Với Ngân, một data analyst không chỉ cần giỏi phân tích xử lý mà quan trọng hơn cả phải hiểu rõ mục tiêu cốt lõi: phân tích để giải quyết vấn đề gì. Ngân luôn giữ thói quen kiểm tra nghiêm ngặt từ nguồn dữ liệu, logic nghiệp vụ đến đầu ra cuối cùng.

Đặc biệt, cô duy trì thói quen “hoài nghi có kiểm chứng” với số liệu. Thấy một con số bất thường, Ngân không vội sửa hay kết luận ngay mà kiên trì truy vết nguyên nhân, vì có khi chính quá trình đó giúp phát hiện vấn đề trong vận hành và mở ra chìa khóa cải tiến quy trình.

“Điều gì khiến bạn thích khi làm công việc này?” - Chungta.vn đặt câu hỏi.

“Mình thích nhất cảm giác được đi tìm câu trả lời. Một con số bất thường có thể chỉ là lỗi dữ liệu, nhưng cũng có thể đang phản ánh một rào cản trong vận hành. Mình thích đào sâu để tìm ra nguyên nhân rồi biến kết quả thành thứ hữu ích hơn - một báo cáo, dashboard hay một cách theo dõi mới” - Ngân chia sẻ.

Càng gắn bó với nghề, Ngân nhận ra mình không chỉ trưởng thành về nghiệp vụ dữ liệu, mà còn thấu hiểu sâu cách một công ty viễn thông lớn vận hành.

Bên cạnh công việc chuyên môn, Thu Ngân nhớ mãi một kỷ niệm vô cùng đặc biệt: hành trình 3 năm liên tiếp tham gia đội văn nghệ đồng diễn Viễn thông FPT trong sự kiện mừng sinh nhật Tập đoàn nhưng phải đến năm thứ 3 mới thực sự đứng trên sân khấu.

Năm đầu tiên, một tai nạn sát ngày diễn khiến Ngân phải lỡ hẹn. Năm thứ hai, chương trình tạm hoãn khi Tập đoàn dồn sức hỗ trợ cộng đồng sau bão Yagi. Phải đến năm thứ ba, “nguyện vọng đặc biệt” ấy mới trọn vẹn. Sau hai lần dở dang, cảm giác được vỡ òa đứng dưới ánh đèn sân khấu biểu diễn cùng đồng đội trở thành ký ức đẹp đẽ nhất trong lòng cô.

Nói về tài lẻ, Thu Ngân mỉm cười tiết lộ niềm đam mê với vũ đạo. Yêu âm nhạc và từng theo đuổi việc nhảy bài bản, cô luôn tranh thủ những khoảng thời gian rảnh để tranh thủ đi tập hoặc hòa mình vào các buổi nhảy cùng bạn bè, đồng nghiệp.

Hiện tại, ngoài giờ làm việc tại Viễn thông FPT, Ngân còn đang theo học Thạc sĩ Khoa học Dữ liệu. Nhịp sống của nàng trôi qua vừa năng động vừa ngăn nắp: ban ngày đi làm, buổi tối lên giảng đường và nếu có một khoảng trống trong lịch trình, Ngân lại… đi nhảy.

Điều Thu Ngân trân quý nhất tại nhà F là cơ hội được thử sức vượt ngoài giới hạn chuyên môn chính. Làm Data Analyst nhưng Ngân vẫn được trao quyền tham gia quản lý dự án, đi onsite để hiểu thực tế hạ tầng, cho đến việc tham gia ở những sân chơi lớn như Nhà Quản lý Tài năng hay Hoa khôi FTEL.

“Những trải nghiệm đa chiều đó giúp mình mở rộng tầm nhìn nghề nghiệp và khai phá những tiềm năng ẩn giấu của bản thân. Có lẽ điều thoải mái nhất ở Viễn thông FPT là việc mình được là chính mình, được tự do trở thành những phiên bản tuyệt vời hơn mỗi ngày”, Ngân bày tỏ.