Lê Quang Trung là thành viên chủ chốt của Bộ phận Quản lý Chiến lược khi trực tiếp hỗ trợ hoạt động và tham vấn cho các quyết định quan trọng của Ban Điều hành FPT IS và triển khai nhiều chương trình trọng điểm tại đơn vị về đổi mới trong lĩnh vực quản trị và vận hành.

Năm 2020, anh Trung phụ trách hệ thống Quản lý Bán hàng CRM và tạo nên thay đổi mạnh mẽ về cách thứ, văn hoá quản trị bán hàng, giúp đơn vị vượt qua nhiều thách thức của đại dịch Covid. Ngay sau đó, Hệ thống CRM tiếp tục được FPT tin dùng cho FPT Business Command Center (BCC) và đã giúp cho BCC giải quyết các bài toán nhức nhối về thông suốt thông tin, phối hợp hiệu quả giữa các đơn vị thành viên để khai phá tập khách hàng mới trong Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.

Cũng trong năm nay, Quang Trung tiếp tục triển khai các chính sách mới như: thu nhập (Khoán), thúc đẩy bán chéo, khuyến khích bán sản phẩm Made by FPT IS… Năm 2019, việc triển khai OKRs tại FPT IS cũng để lại dấu ấn của Lê Quang Trung khi anh đưa hệ thống này phát triển sâu rộng tại đơn vị và quản trị hiệu quả. Trước đó, anh ghi dấu với danh hiệu Cá nhân xuất sắc của FPT IS năm 2018 và Top 6 Trạng nguyên FPT hai mùa 2017, 2019.