Sau 5 năm đầu quân cho FPT Retail, năm 2018, Từ Hoàng Thái xuất sắc vượt 200% mục tiêu tại phòng Kinh doanh eCom, hoàn thành 2 dự án công nghệ là Botchat và Text to Speech, kết nối và quản lý 25 đối tác kinh doanh mới. Thái còn kịp lập công trong việc ứng dụng 2 công nghệ mới vào quản trị và cùng bộ phận quản lý đạt 2 giải iKhiến Tập đoàn. Trước đó, Thái từng là chủ nhân của 4 giải Sáng tạo iKhiến năm 2017.

Chàng trai sinh năm 1991 cũng đã rong ruổi từ Nam ra Bắc, làm việc tại 5 bộ phận khác nhau của nhà Bán lẻ: Task Force, Shop, dự án Smart Retail, Đào tạo, và eCom. Thái còn góp công lớn vào việc kết nối và quản lý 25 đối tác kinh doanh mới. 

Năm 2018 doanh số mảng thương mại điện tử (eCom) nhà Bán lẻ là 2.800 tỷ đồng. Thái bắt đầu đảm nhận trọng trách điều hành mảng này từ 2019 và đưa số lên 5.000 tỷ đồng. Năm 2020, bất chấp khó khăn của Covid, thương mại điện tử FPT Retail dự kiến xác lập đỉnh ở 6.000 tỷ đồng.

Từ Hoàng Thái từng lọt vào Top 100 FPT năm 2018, 2019.