Trước khi gia nhập công ty thứ 8 nhà F, anh Phan Hồng Tâm từng là Phó Giám đốc Trung tâm Điều hành mạng (NOC) - FPT Telecom và là người thứ 3 tại Viễn thông FPT có chứng chỉ cao nhất của Cisco trong lĩnh vực Routing-Switching - CCIE R&S.
Tốt nghiệp ĐH Bách khoa Hà Nội, Phan Hồng Tâm “đầu quân” vào FPT tháng 8/2009 ngay khi vừa ra trường. Gần 10 năm đồng hành, Tâm đã có những đóng góp đáng kể cho sự phát triển công nghệ nói chung của FPT và FPT Telecom nói riêng. Là PGĐ Trung tâm Điều hành mạng (NOC), anh phụ trách hoạt động vận hành, nghiên cứu và phát triển công nghệ, tư vấn xây dựng định hướng chiến lược phát triển dịch vụ mới của trung tâm.
Trong công việc chuyên môn, Tâm đã thực hiện nhiều cải tiến và định hướng quan trọng cho mạng Core, Metro, Access hiện tại của FPT Telecom. Anh từng quản trị các dự án quan trọng như: Dự án triển khai và cung cấp dịch vụ IPv6 trên mạng lưới FPT Telecom; Xây dựng và nâng cấp Gateway quốc tế tại Mỹ, Singapore, Nhật Bản…
Với tầm nhìn chiến lược, không ngừng cập nhật và áp dụng các công nghệ tiên tiến của thế giới, Tâm đã góp phần quan trọng vào phương châm phục vụ khách hàng là FPT Telecom triển khai các dịch vụ mới, nhanh nhất, cho phép khách hàng trải nghiệm chất lượng dịch vụ băng rộng tốt nhất. Song song đó, Tâm cũng dẫn dắt và đào tạo đội ngũ nhân sự trẻ kế cận trở thành những chuyên gia lành nghề.
Từ tháng 10, anh Tâm đầu quân về FPT Smart Cloud là công ty thành viên mới nhất của tập đoàn FPT với vị trí Giám đốc Khối Hạ tầng. Tâm cùng các đồng nghiệp mới hướng đến sứ mệnh dẫn dắt FPT Smart Cloud tập trung kinh doanh mảng Điện toán đám mây (Cloud) và Trí tuệ nhân tạo (AI) - các công nghệ cốt lõi thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, giúp các tổ chức, doanh nghiệp tối ưu vận hành, đột phá hiệu suất.
