NGƯỜI CHÈO LÁI CHUYỂN ĐỔI SỐ FPT LONG CHÂU

Khi hệ thống bán hàng cũ không thể đáp ứng tốc độ mở rộng của FPT Long Châu, nhà Bán lẻ quyết tâm thực hiện chuyển đổi số toàn diện. Khi ấy, Trương Nguyễn Bảo Chi là kiến trúc sư trưởng về nghiệp vụ, đóng vai trò then chốt trong chương trình hợp lực trọng điểm của FPT Retail và FPT Software.

Đảm nhận vai trò “nặng ký” là Trưởng phòng Phân tích nghiệp vụ và Đảm bảo chất lượng nhưng Bảo Chi đã lần lượt hoàn thành nhiệm vụ để toàn bộ hệ thống bán hàng và hệ vệ tinh cùng 10 ứng dụng lớn nhỏ chạy mượt mà trên các nền tảng. Thành quả này phục vụ cho 8.000 dược sĩ và hơn 300 nghìn giao dịch mỗi ngày với thời gian trung bình dưới 30 giây.

Ước tính doanh thu của FPT Long Châu tăng 40% và trung bình hoá đơn tăng 10% kể từ khi áp dụng hệ thống mới. Đặc biệt, dược sĩ đã giảm thời gian phục vụ khách hàng 10-15 phút phút xuống còn khoảng 20 giây và có thể tư vấn, bán hàng trong mọi tình huống khó như mất điện, mất Wi-Fi. Đặc biệt, hàng loạt hệ thống báo cáo theo thời gian thực (real-time) cung cấp thông tin có giá trị theo nhiều chiều, nhiều hướng, đáp ứng nhu cầu về số liệu đa dạng từ phân tích tài chính đến điều chỉnh chiến thuật… giúp các quản lý đưa ra các quyết định nhanh nhạy và kịp thời.

Bên cạnh đó, Bảo Chi còn góp sức trong các dự án: Hệ thống thanh toán và giao hàng; Hệ thống dữ liệu thông suốt, kết hợp giữa Data Stream và Data Warehouse….

Nhờ thành công từ những dự án trên, FPT Long Châu được vinh danh Top 10 Doanh nghiệp Chuyển đổi số tiêu biểu 2022.

Anh Nguyễn Văn Sinh - Phó giám đốc Trung tâm Hệ thống thông tin nhận định: “Nói đến Chi, nhà Bán lẻ hay FPT Long Châu ai cũng biết bạn là người của công việc, rất máu lửa, nhiệt huyết, có thể làm việc ngày đêm khi dự án cần".