QUẢN LÝ “TOÀN NĂNG” CHO THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC

Là thành viên chủ chốt của đơn vị EBS phụ trách thị trường Hàn Quốc đầy áp lực, Bùi Quang Ngọc được nhận xét là có thể "xử gọn" tất cả vấn đề từ thầu đến vận hành dự án.

Ngọc đang là trưởng nhóm phụ trách sản xuất cho thị trường Hàn Quốc, mảng ERP thuộc EBS. Anh cũng là trưởng đơn vị phòng sản xuất của OB (chi nhánh tại nước ngoài), đóng góp vào thành công của các dự án Semiconductor, Automotive, ERP trong năm 2023 cho nhiều các khách hàng quan trọng. Dự án CCN với sự hỗ trợ từ Ngọc đã giúp OB vượt qua thử thách khó khăn từ khách hàng hay luật lệ khắt khe từ nước sở tại. Điều này tạo nên niềm tin của họ dành cho FPT Software, mở ra cơ hội hợp tác chiến lược với CCN đến năm 2025 và 5 nước trên toàn châu Á.

Hiện, anh tiếp tục nhận trách nhiệm quản lý sản xuất cho thị trường Hàn Quốc, đóng vai trò cốt cán cho dự án với một trong 2 khách hàng lớn nhất của EBS và FPT Korea, hỗ trợ suốt quá trình chạy dự án, trực tiếp phòng ngừa rủi ro và giải quyết vấn đề cho khách hàng… Bùi Quang Ngọc tạo dựng niềm tin với khách không chỉ trong hoạt động thầu mà còn trong quá trình vận hành. Trước những khách hàng có tên tuổi hàng đầu trên thế giới, anh chứng tỏ năng lực và thương thuyết thành công các dự án “khủng” cho đơn vị.

Năm 2023, anh đào tạo 4 Delivery Manager (quản lý tất cả dự án, nhân lực, sản phẩm…) và 11 PM (Project Manager - quản trị dự án), giúp đảm bảo nguồn lực kế cận cho mục tiêu tiến “đánh” các dự án khác. Anh định hướng cho các PM về phương án vận hành hiệu quả, cách giải quyết vấn đề mang lại sự hài lòng cho khách hàng, thúc đẩy tinh thần đồng đội lên cao trong những giai đoạn khó khăn.

Ngoài công việc, Ngọc thích kết nối cùng mọi người, kêu gọi đồng nghiệp tham gia hoạt động học tập nhằm nâng cao kỹ năng phục vụ công việc. Nắm trong tay nhiều chứng chỉ “hành nghề” quan trọng được công nhận toàn cầu, Ngọc cũng dành thời gian để chia sẻ kiến thức qua các lớp đào tạo nội bộ, làm diễn giả trong các chương trình của công ty.

Năm 2021, anh được vinh danh Nhân viên tiêu biểu của Đơn vị phần mềm chiến lược tại FPT Software. Năm 2023, anh nhận thêm trọng trách mới khi trở thành Delivery Manager Head tại thị trường Trung Quốc.