© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

FPT Telecom: Lương kinh doanh có thể tăng tới 30%

Với công thức tính lương mới vừa được ban hành, thu nhập của nhân viên kinh doanh FPT Telecom khi hoàn thành và vượt năng suất lao động sẽ tăng lên 30%.
> FPT Telecom ban hành công thức tính lương mới

Từ tháng 2/2012, Công ty CP Viễn thông FPT (FPT Telecom) áp dụng công thức tính lương và hoa hồng bán mới cho cộng tác viên và nhân viên kinh doanh chính thức của công ty trên toàn quốc.

Theo đó, tháng đầu tiên nhân viên kinh doanh sẽ được hưởng lương học việc và chưa bị thúc ép chỉ tiêu kinh doanh. Hai tháng tiếp theo, số chỉ tiêu phát triển cũng được giảm xuống để nhân viên mới có nhiều thời gian học hỏi và hoà nhập với tổ chức, hoàn thiện kỹ năng bán hàng.

“Nhân viên kinh doanh cần có thời gian để làm quen và phát triển thị trường, bởi họ không thể bán ngay được dịch vụ của FPT Telecom trong 1-2 ngày. Thực tế, sau ba tháng, các nhân viên kinh doanh cũng chưa thể thuần thục hết kỹ năng bán hàng”, Trưởng Phòng Quản lý cán bộ - Ban Nhân sự FPT Telecom Trịnh Thùy Nhung đánh giá.

Thu nhập của nhân viên kinh doanh FPT Telecom khi hoàn thành và vượt năng suất lao động sẽ tăng lên 30%. Ảnh: FPT Telecom.

Thu nhập của nhân viên kinh doanh FPT Telecom khi hoàn thành và vượt năng suất lao động sẽ tăng lên 30%. Ảnh: FPT Telecom.

Chị Nhung cho biết, một nhân viên kinh doanh ADSL sẽ có ba giai đoạn phát triển: 3 tháng đầu tiên, 3 tháng tiếp theo và tháng thứ 7 trở đi, mỗi giai đoạn sẽ có mức chỉ tiêu tương đương. Hoàn thành chỉ tiêu ở các mốc đó, họ sẽ được đứng trong hàng ngũ của FPT Telecom.

Các chỉ tiêu này được chia theo 3 cấp chi nhánh, tương ứng với năng suất lao động của mỗi cấp. Cao nhất là chi nhánh Hà Nội và TP HCM, sau đó đến chi nhánh Hải Phòng, Đà Nẵng, Đồng Nai, Vũng Tàu và các chi nhánh tỉnh còn lại.

“Với việc điều chỉnh lương và hoa hồng, thu nhập của nhân viên kinh doanh sẽ được tăng lên khoảng 30% khi hoàn thành và vượt mức năng suất lao động tối thiểu. Như vậy, họ sẽ là người chủ động quyết định mức lương cho mình”, chị Nhung nói.

Tuy nhiên, song song với việc điều chỉnh lương, FPT Telecom cũng đưa ra các chế tài phạt khi nhân viên kinh doanh để thuê bao rời mạng trong 6 tháng.

Ban Điều hành FPT Telecom cho biết, mục đích của việc thay đổi công thức tính lương này nhằm tăng thu nhập cho nhân viên kinh doanh, tăng sự gắn kết và trách nhiệm của họ trong việc cung cấp đúng dịch vụ khách hàng cần.

Ban lãnh đạo FPT Telecom mong muốn công thức tính lương mới này sẽ tăng thu nhập, tăng sự gắn kết và trách nhiệm của họ trong việc cung cấp đúng dịch vụ khách hàng cần.

Ban lãnh đạo FPT Telecom mong muốn công thức tính lương mới này sẽ tăng thu nhập, tăng sự gắn kết và trách nhiệm của nhân viên trong việc cung cấp đúng dịch vụ khách hàng cần. Ảnh: Lâm Thao.

Theo chị Nhung, với cách tính lương và chỉ tiêu cũ, có tình trạng nhân viên kinh doanh chỉ tập trung chạy theo con số mà chưa chú trọng đến việc tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, khách hàng, rèn luyện kỹ năng tư vấn... Điều này dẫn tới tình trạng “chín ép” và năng suất bán hàng của nhân viên tháng sau giảm hơn tháng trước.

Thậm chí, nếu áp dụng công thức cũ, đến lúc cán bộ quản lý nói về công thức lương, nhân viên kinh doanh vừa mới tuyển chọn được đã vơi đi khá nhiều. Do đó, giữ được salesman là điều quan tâm nhất của cán bộ quản lý FPT Telecom hiện nay.

Để chấm dứt tình trạng người vào bằng số người ra như trong 6 tháng đầu năm 2011, năm nay, FPT Telecom sẽ đặc biệt chú trọng vào công tác quản lý, giữ và phát triển nhân sự. Năm 2012, công ty dự kiến tăng từ 2.800 lên 3.500 người, trong đó phần lớn là nhân viên kinh doanh.

“Chắc chắn FPT Telecom sẽ không lặp lại tình trạng nhân sự của năm 2011”, chị Nhung tin tưởng. Bởi FPT Telecom sẽ tiếp tục hoàn thiện chính sách thu nhập dựa trên tình hình thực tế, nhằm tạo điều kiện cho nhân viên phát triển.

Chính sách mới sẽ được áp dụng trong ít nhất 6 tháng và nếu thay đổi, theo chị Nhung, sẽ theo hướng tích cực hơn.

Hầu hết nhân viên FPT Telecom đều phấn khởi với công thức tính lương mới này. Anh Lê Viết Thắng, FPT Telecom chi nhánh Nghệ An, chia sẻ, chính sách này đã tác động đến tâm lý của mọi người tại chi nhánh. “Trong thời điểm giá cả thị trường tăng liên tục như hiện nay, việc công ty điều chỉnh lương giúp cải thiện thu nhập khiến mọi người rất phấn khởi”, anh tâm sự.

“Mức lương tăng rõ rệt, anh em đều vui với việc này”, anh Hồ Đắc Trung, Trưởng Phòng Kinh doanh chi nhánh Bình Thuận, nhìn nhận.

Tuy nhiên, theo anh, có điểm cần lưu ý là thông tin từ phía bộ phận thu cước phải rõ ràng, nếu không sẽ ảnh hưởng đến thu nhập của nhân viên kinh doanh.

Một số salesman góp ý, trong trường hợp bị phạt, công ty nên báo cho họ thông tin phạt từ ngày 20 hằng tháng, để họ cố gắng nốt trong thời gian còn lại.

Việc ban hành chính sách lương mới không những tạo được động lực cho đội ngũ kinh doanh, mà ở góc độ quản lý cũng đem lại hiệu quả tốt. Anh Lê Công Triệu, Phó Giám đốc chi nhánh Bắc Giang, cho hay: “Chính sách này hợp lý cho nhân viên mới và người quản lý trực tiếp. Nhân viên mới vào sẽ yên tâm hơn do không bị áp lực về số, trong khi đó giám đốc chi nhánh và trưởng phòng kinh doanh sẽ có thời gian để đào tạo. Với chính sách này, nhân viên sẽ ở lại”.

Lâm Thao

 
  • Trải nghiệm cùng salesman

10 kiểu tóc đem lại cảm hứng cho tuần mới

Hãy khơi gợi lại nguồn cảm hứng làm việc sau một kỳ nghỉ lễ dài bằng những kiểu tóc xinh đẹp.

'Thứ 2 màu mè' của 'biệt đội Marketing' FPT Telecom

Một năm qua, phong trào mặc trang phục đồng màu của Trung tâm Phát triển Kinh doanh FPT Telecom đã làm nên bản sắc riêng của các thành viên, tạo sự đoàn kết, trẻ trung và khơi nguồn

Gợi ý phong cách lấy cảm hứng từ huyền thoại Audrey Hepburn

Hơn một nửa thế kỷ trước, Audrey Hepburn đã trở thành biểu tượng thời trang với cách phối đồ không thể sang trọng và nữ tính hơn.

10 thiết kế thang máy ‘độc nhất vô nhị’ trên thế giới

Có một số mẫu thiết kế có thể bạn mới chỉ được nhìn thấy trong phim như thang máy ngoài trời, thang máy dưới nước, thang máy hình cầu…

Kiểu tìm nhân sự 'lạ' tại FPT Software: Thưởng tiền cho người giới thiệu

FPT Software vừa ban hành chương trình Giới thiệu ứng viên 2015, thưởng tiền từ 200.000 - 10 triệu đồng (với tổng tiền khoảng 2 tỷ đồng) nhằm khuyến khích cán bộ nhân viên tham

'Siết' quy định bán vé tàu điện tử để chặn 'cò', chống đầu cơ

Từ ngày 5/5, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (ĐSVN) sẽ tạm khóa chức năng nhắn tin hủy đặt chỗ cho khách hàng đặt vé trả sau trên hệ thống bán vé điện tử,

Cù Trọng Xoay - vị 'giáo sư' hài hước làm điên đảo khán giả Việt một thời

Hồi đó, cũng chỉ có những câu nói bất hủ của giáo sư Cù Trọng Xoay mới đủ sức kéo nhiều người đặc biệt là sinh viên, học sinh ngồi trước tivi đều đặn như

Nhà đài hợp tác bán gói kênh vì quyền lợi của khách hàng

Thay vì chạy đua mua bản quyền truyền hình với giá cao, hay đua nhau giảm giá để giành khách, một số nhà đài đã tìm được tiếng nói chung trong việc chia sẻ bản