© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

FPT Telecom: Lương kinh doanh có thể tăng tới 30%

Với công thức tính lương mới vừa được ban hành, thu nhập của nhân viên kinh doanh FPT Telecom khi hoàn thành và vượt năng suất lao động sẽ tăng lên 30%.
> FPT Telecom ban hành công thức tính lương mới

Từ tháng 2/2012, Công ty CP Viễn thông FPT (FPT Telecom) áp dụng công thức tính lương và hoa hồng bán mới cho cộng tác viên và nhân viên kinh doanh chính thức của công ty trên toàn quốc.

Theo đó, tháng đầu tiên nhân viên kinh doanh sẽ được hưởng lương học việc và chưa bị thúc ép chỉ tiêu kinh doanh. Hai tháng tiếp theo, số chỉ tiêu phát triển cũng được giảm xuống để nhân viên mới có nhiều thời gian học hỏi và hoà nhập với tổ chức, hoàn thiện kỹ năng bán hàng.

“Nhân viên kinh doanh cần có thời gian để làm quen và phát triển thị trường, bởi họ không thể bán ngay được dịch vụ của FPT Telecom trong 1-2 ngày. Thực tế, sau ba tháng, các nhân viên kinh doanh cũng chưa thể thuần thục hết kỹ năng bán hàng”, Trưởng Phòng Quản lý cán bộ - Ban Nhân sự FPT Telecom Trịnh Thùy Nhung đánh giá.

Thu nhập của nhân viên kinh doanh FPT Telecom khi hoàn thành và vượt năng suất lao động sẽ tăng lên 30%. Ảnh: FPT Telecom.

Thu nhập của nhân viên kinh doanh FPT Telecom khi hoàn thành và vượt năng suất lao động sẽ tăng lên 30%. Ảnh: FPT Telecom.

Chị Nhung cho biết, một nhân viên kinh doanh ADSL sẽ có ba giai đoạn phát triển: 3 tháng đầu tiên, 3 tháng tiếp theo và tháng thứ 7 trở đi, mỗi giai đoạn sẽ có mức chỉ tiêu tương đương. Hoàn thành chỉ tiêu ở các mốc đó, họ sẽ được đứng trong hàng ngũ của FPT Telecom.

Các chỉ tiêu này được chia theo 3 cấp chi nhánh, tương ứng với năng suất lao động của mỗi cấp. Cao nhất là chi nhánh Hà Nội và TP HCM, sau đó đến chi nhánh Hải Phòng, Đà Nẵng, Đồng Nai, Vũng Tàu và các chi nhánh tỉnh còn lại.

“Với việc điều chỉnh lương và hoa hồng, thu nhập của nhân viên kinh doanh sẽ được tăng lên khoảng 30% khi hoàn thành và vượt mức năng suất lao động tối thiểu. Như vậy, họ sẽ là người chủ động quyết định mức lương cho mình”, chị Nhung nói.

Tuy nhiên, song song với việc điều chỉnh lương, FPT Telecom cũng đưa ra các chế tài phạt khi nhân viên kinh doanh để thuê bao rời mạng trong 6 tháng.

Ban Điều hành FPT Telecom cho biết, mục đích của việc thay đổi công thức tính lương này nhằm tăng thu nhập cho nhân viên kinh doanh, tăng sự gắn kết và trách nhiệm của họ trong việc cung cấp đúng dịch vụ khách hàng cần.

Ban lãnh đạo FPT Telecom mong muốn công thức tính lương mới này sẽ tăng thu nhập, tăng sự gắn kết và trách nhiệm của họ trong việc cung cấp đúng dịch vụ khách hàng cần.

Ban lãnh đạo FPT Telecom mong muốn công thức tính lương mới này sẽ tăng thu nhập, tăng sự gắn kết và trách nhiệm của nhân viên trong việc cung cấp đúng dịch vụ khách hàng cần. Ảnh: Lâm Thao.

Theo chị Nhung, với cách tính lương và chỉ tiêu cũ, có tình trạng nhân viên kinh doanh chỉ tập trung chạy theo con số mà chưa chú trọng đến việc tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, khách hàng, rèn luyện kỹ năng tư vấn... Điều này dẫn tới tình trạng “chín ép” và năng suất bán hàng của nhân viên tháng sau giảm hơn tháng trước.

Thậm chí, nếu áp dụng công thức cũ, đến lúc cán bộ quản lý nói về công thức lương, nhân viên kinh doanh vừa mới tuyển chọn được đã vơi đi khá nhiều. Do đó, giữ được salesman là điều quan tâm nhất của cán bộ quản lý FPT Telecom hiện nay.

Để chấm dứt tình trạng người vào bằng số người ra như trong 6 tháng đầu năm 2011, năm nay, FPT Telecom sẽ đặc biệt chú trọng vào công tác quản lý, giữ và phát triển nhân sự. Năm 2012, công ty dự kiến tăng từ 2.800 lên 3.500 người, trong đó phần lớn là nhân viên kinh doanh.

“Chắc chắn FPT Telecom sẽ không lặp lại tình trạng nhân sự của năm 2011”, chị Nhung tin tưởng. Bởi FPT Telecom sẽ tiếp tục hoàn thiện chính sách thu nhập dựa trên tình hình thực tế, nhằm tạo điều kiện cho nhân viên phát triển.

Chính sách mới sẽ được áp dụng trong ít nhất 6 tháng và nếu thay đổi, theo chị Nhung, sẽ theo hướng tích cực hơn.

Hầu hết nhân viên FPT Telecom đều phấn khởi với công thức tính lương mới này. Anh Lê Viết Thắng, FPT Telecom chi nhánh Nghệ An, chia sẻ, chính sách này đã tác động đến tâm lý của mọi người tại chi nhánh. “Trong thời điểm giá cả thị trường tăng liên tục như hiện nay, việc công ty điều chỉnh lương giúp cải thiện thu nhập khiến mọi người rất phấn khởi”, anh tâm sự.

“Mức lương tăng rõ rệt, anh em đều vui với việc này”, anh Hồ Đắc Trung, Trưởng Phòng Kinh doanh chi nhánh Bình Thuận, nhìn nhận.

Tuy nhiên, theo anh, có điểm cần lưu ý là thông tin từ phía bộ phận thu cước phải rõ ràng, nếu không sẽ ảnh hưởng đến thu nhập của nhân viên kinh doanh.

Một số salesman góp ý, trong trường hợp bị phạt, công ty nên báo cho họ thông tin phạt từ ngày 20 hằng tháng, để họ cố gắng nốt trong thời gian còn lại.

Việc ban hành chính sách lương mới không những tạo được động lực cho đội ngũ kinh doanh, mà ở góc độ quản lý cũng đem lại hiệu quả tốt. Anh Lê Công Triệu, Phó Giám đốc chi nhánh Bắc Giang, cho hay: “Chính sách này hợp lý cho nhân viên mới và người quản lý trực tiếp. Nhân viên mới vào sẽ yên tâm hơn do không bị áp lực về số, trong khi đó giám đốc chi nhánh và trưởng phòng kinh doanh sẽ có thời gian để đào tạo. Với chính sách này, nhân viên sẽ ở lại”.

Lâm Thao

 
  • Chủ tịch FPT từng ngủ qua đêm tại nhà nhạc sĩ Thanh Tùng

Người Bán lẻ 'bắt cá' trên sân khấu Sao Chổi miền Trung

FPT Retail mở màn phần thi của đơn vị bằng nội dung nhảy đôi “Mùa cá”, câu chuyện liên quan đến những cánh đồng thôn quê, buổi chiều lặn lội mò cua, bắt cá.

Khối Liên kết Quốc tế thi ảnh 'Khoảnh khắc bé thơ'

"Tuổi thơ con - niềm yêu thương của cha mẹ" là chủ đề của cuộc thi ảnh dành cho con các cán bộ giảng viên thuộc Khối Đào tạo Liên kết Quốc tế (FAI thuộc ĐH

Bức tranh 'Hương quê' của Khối Giáo dục FPT

Lấy chất liệu âm nhạc và khung cảnh quê hương, những người làm công tác giáo dục ở FPT đã tạo ra một tiết mục múa thơ mộng và chiều sâu ý nghĩa trong Hội

Cựu nhân viên FPT 'Bâng khuâng chiều nội trú'

Giọng ca Huỳnh Tấn Đạo, cựu nhân viên FPT Software Đà Nẵng, cùng 20 thành viên Đoàn Văn công đã mang đến sân khấu Sao Chổi miền Trung làn gió mới bằng những giai điệu

FPT Telecom: 'Không thay đổi không thể sống sót'

Tổng giám đốc FPT Telecom vừa chia sẻ về cơ hội để cho doanh nghiệp (DN) nhỏ tham gia thị trường viễn thông.

Quỹ VIISA tập trung vào đào tạo khởi nghiệp

Quỹ tăng tốc khởi nghiệp Việt Nam sẽ tập trung vào mảng đào tạo khởi nghiệp với sự tham gia từ một số trường.

FPT Tech Day 2016: Startup Việt trình diễn giải pháp

Giải pháp thông minh chỉ ra điểm sai khi học tiếng Anh của ELSA, công cụ lắng nghe mạng xã hội SocialHeat hay giao thông thông minh... góp mặt tại Ngày Công nghệ FPT Tech

Miễn giảm học phí cho gia đình bị ảnh hưởng cá chết ở miền Trung

Đại học FPT vừa ban hành quyết định miễn giảm học phí cho các sinh viên có gia đình chịu ảnh hưởng bởi sự việc cá chết hàng loạt ở miền Trung. Theo đó, mức giảm