FPT Shop 'cập bến' Đồng Tháp và Vũng Tàu

Ngày 16/5, FPT Retail đã khai trương cửa hàng tại 155 Nguyễn Thái Học, Phường 7, TP Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu. Đây là cửa hàng thứ ba tại tỉnh thuộc hệ thống bán lẻ của FPT Shop.

Theo chị Nguyễn Huỳnh Thùy Trang, Quản lý shop, cửa hàng đã được mở bán từ ngày 3/5, thu hút sự quan tâm của đông đảo người dân. Shop nằm tại vị trí đắc địa, nơi dân cư chủ yếu là công nhân viên chức có thu nhập khá và được mệnh danh là nơi giàu nhất TP Vũng Tàu. Do vậy, khách hàng ưa chuộng các mặt hàng cao cấp, đặc biệt là sản phẩm của Apple.

“Thị trường Bà Rịa Vũng Tàu rất tiềm năng nên dù tăng số lượng shop vẫn không sợ bị thu hẹp thị trường”, chị cho biết.

Theo chị, thời gian tới, đơn vị sẽ tích cực gửi thư ngỏ đến các doanh nghiệp trong thành phố nhằm quảng bá dịch vụ và có được những hợp đồng với số lượng lớn.

Lễ khai trương FPT Shop tại Vũng Tàu. Ảnh: FPT Shop

Trước đó, ngày 11/5, FPT Retail đã khai trương cửa hàng thứ hai tại 162 - 164 Nguyễn Huệ, phường 2, TP Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. Cửa hàng đã được mở bán từ ngày 25/4 và đạt doanh số trung bình khá tốt. Riêng ngày khai trương, doanh số gấp 3 lần những ngày còn lại.

Hiện tại, FPT Retail có 2 shop tại Sa Đéc và Cao Lãnh, thường hỗ trợ qua lại hàng hóa và nhân lực, tạo điều kiện thuận lợi để phục vụ khách hàng kịp thời.

Theo quản lý shop Lê Thúy Trân, đa phần người dân Đồng Tháp chuộng điện thoại thương hiệu Sony, HTC và đặc biệt quan tâm đến sản phẩm Apple. Riêng các sản phẩm laptop, Sony và Dell là lựa chọn hàng đầu. Do ở Cao Lãnh chưa có nhiều tụ điểm vui chơi giải trí nên nơi nào đông đúc tấp nập, khách sẽ ghé vào tham quan và mua sắm.

Chị cho hay, Cao Lãnh là thị trường rất tiềm năng do chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Do FPT đã có thương hiệu trên thị trường nên khách hàng rất yên tâm khi đến mua hàng tại shop.

Mặt tiền FPT Shop Đồng Tháp. Theo chị Trân, shop hiện có 23 nhân viên và 2 quản lý người. Đa phần nhân sự là người mới nên các bạn rât hào hứng với công việc hiện tại. Ảnh: C.T.

"Dù shop mới mở chưa đầy một tháng nhưng với tình hình kinh doanh như hiện nay cho thấy đây là thị trường rất tiềm năng có thể phát triển lâu dài và bền vững. Mục tiêu trước mắt của shop sẽ cố gắng tăng trưởng doanh thu hàng tháng mức từ 110 đến 115 %, hoàn thành mục tiêu của Ban Tổng Giám đốc", chị bộc bạch.

Để đạt được mục tiêu, ngoài việc tăng cường các hoạt động làm thị trường truyền thống như roadshow, phát tờ rơi, tư vấn trả góp tận nhà, shop sẽ hợp tác cùng ngành hàng, marketing đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm kích cầu mua sắm.

Ra đời từ tháng 8/2007, FPT Shop là trung tâm bán lẻ đầu tiên được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000 về quản lý chất luợng theo tiêu chuẩn quốc tế và được công nhận là một trong những hệ thống bán lẻ phần mềm, phần cứng và thiết bị mạng lớn nhất Việt Nam.

Đặc biệt, đội ngũ CBNV của FPT Shop được đào tạo cách thức phục vụ khách hàng theo chuẩn 5C (Chủ động - Cười - Chào - Cám ơn - Chăm sóc) góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo hình ảnh đẹp trong mắt người tiêu dùng.

Năm 2014, đơn vị vẫn đang nỗ lực mở rộng vùng phủ khắp các tỉnh thành trong nước với mục tiêu đạt 150 cửa hàng vào cuối năm.

Nguyễn Nhàn