© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

Điều khiển Wi-fi từ xa với Hi FPT version 3.0

Tắt - mở, khởi động lại, đặt mật khẩu hay kiểm soát số người và thiết bị đang truy cập vào hệ thống mạng LAN và Wi-fi của mình là những chức năng ưu việt vừa được FPT Telecom cập nhật trong phiên bản mới của Hi FPT.

Với mong muốn tiếp tục trở thành cầu nối giữa công ty và người sử dụng dịch vụ của FPT Telecom, trải qua thời gian thử nghiệm và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía người dùng, ngày 12/1, ứng dụng Hi FPT tiếp tục được nâng cấp lên phiên bản 3.0 và tích hợp thêm tính năng modem Wi-fi hỗ trợ nhanh chóng và tiện lợi.

hi-1-9472-1484206220.jpg

Kiểm tra Wi-fi và khởi động lại dễ dàng với Hi FPT phiên bản mới.

Theo đó, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin modem như loại modem, địa chỉ IP hiện tại, tình trạng đang bật hay tắt, số giờ hoạt động, thông tin lưu lượng sử dụng trong từng tháng (upload, download); tên Wi-fi, tình trạng đang bật hay tắt và mật khẩu Wi-fi ngay trên ứng dụng Hi FPT.

Với tính năng tương tác modem Wi-fi trên ứng dụng Hi FPT, khách hàng cũng có thể khởi động lại modem, bật/tắt Wi-fi, đổi tên và mật khẩu Wi-fi ngay trên ứng dụng nhanh chóng và tiện lợi. Khách hàng có thể dễ dàng nhận biết số lượng và thông tin cụ thể các thiết bị đang truy cập vào hệ thống mạng LAN và Wi-fi của mình. Chủ thuê bao có thể ngắt các kết nối này nhằm hạn chế số lượng thiết bị truy cập vào.

Thay vì việc phải nhờ kỹ thuật viên hỗ trợ việc thao tác thay đổi tên và mật khẩu Wi-fi hoặc phải thực hiện các bước thủ tục phức tạp trên chiếc máy tính để vào trang cấu hình của modem gây lãng phí thời gian, kém hiệu quả; giờ đây khách hàng có thể thực hiện ngay trên ứng dụng Hi FPT chỉ qua các bước đơn giản và hiệu quả. 

Luôn đặt sự bảo mật và an toàn của người dùng lên cao nhất, vì thế với mỗi chức năng tương tác với thiết bị modem, Hi FPT sẽ gửi một mã xác thực (OTP) gồm 4 số đến điện thoại của chủ hợp đồng nhằm xác nhận chính chủ hợp đồng yêu cầu cho phép trước khi hệ thống triển khai trên thiết bị modem.

hi-2-6503-1484206220.jpg

Mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại của khách hàng (trái) và người dùng có thể thao tác nhiều tác vụ với Wi-fi ngay trên ứng dụng.

FPT Telecom cũng khuyến cáo, trong quá trình sử dụng, khi Modem Wi-fi hoạt động liên tục sẽ phát sinh nhiệt gây ra một số vấn đề như: giảm tuổi thọ Modem Wi-fi, sóng Wi-fi chập chờn…theo đó, người dùng cần khởi động lại modem Wi-fi khi cần thiết để thiết bị hoạt động ổn định hơn, bằng cách kích vào chức năng khởi động lại modem, sau đó hệ thống sẽ có thông báo xác nhận lại việc khởi động lại modem và kết thúc với thao tác xác minh bằng mã OTP.

Ngoài những chức năng đã có sẵn như: Tự động kích hoạt ứng dụng sau khi nhận OTP từ SMS trên Android; tra cứu thông tin hợp đồng của khách hàng (gói dịch vụ, cước phí, lưu lượng hàng tháng); tra cứu danh sách kênh truyền hình và các chương trình theo khung giờ phát sóng… tạo thêm kênh yêu cầu hỗ trợ dịch vụ giữa khách hàng và FPT Telecom. Với Hi FPT, người dùng có thể nắm thông tin về tình trạng hỗ trợ, thời gian dự kiến xử lý, các thông tin update trong quá trình xử lý và đánh giá chất lượng bảo trì dịch vụ; kênh thanh toán online hóa đơn thông qua tài khoản ngân hàng và ví điện tử VNPay; tìm kiếm điểm giao dịch FPT Telecom; giới thiệu các ứng dụng khác của FPT Telecom.

HINH-01-9449-1484206220.jpg

Từ ngày 15/1, khách hàng còn có thể đóng góp/nêu mong muốn của mình với ứng dụng Hi FPT.

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, mang đến cho khách hàng sự thuận tiện trong việc sử dụng dịch vụ và kết nối dễ dàng với FPT Telecom, công ty đã tiến hành thực hiện bảng khảo sát đóng góp ý kiến về các tính năng mới của Hi FPT ngay trên ứng dụng. Theo đó, ngay khi mở ứng dụng Hi FPT, khách hàng sẽ thấy màn hình khảo sát “Quý khách muốn Hi FPT sẽ như thế nào” ngay trên màn hình và sau đó người dùng có thể thực hiện theo hướng dẫn.

Đại diện FPT Telecom cho hay, Hi FPT sẽ luôn được cập nhật hoàn thiện và phát triển các tính năng mới nhằm đáp ứng tối đa sự hài lòng của khách hàng, giúp cho mọi giao dịch, kết nối của người dùng có thể thực hiện trên Hi FPT với một vài cú chạm và được hỗ trợ, đáp ứng trong thời gian nhanh nhất.

Từ ngày 13/9/2016, Viễn thông FPT (FPT Telecom) chính thức ra mắt ứng dụng thông minh mang tên Hi FPT, dành cho người dùng Internet và các dịch vụ trên nền tảng Internet của đơn vị. Khách hàng có thể tải ứng dụng cho hai nền tảng iOS và Android tại đây.

Từ nay đến 31/1, khách hàng thanh toán trực tuyến qua ứng dụng Hi FPT, sẽ được khuyến mãi 5% trên tổng giá trị thanh toán. Phần khuyến mãi này sẽ được khấu trừ vào kỳ cước của tháng 1. Đây là chương trình ưu đãi do FPT Telecom phối hợp với cổng thanh toán VNPay dành riêng cho khách hàng thanh toán trực tuyến qua Hi FPT.

Nguyên Văn

 
  • Ban nhạc Ngũ Cung: 'Chúng tôi háo hức với đêm Rockfest 2017'

FPT cùng Hà Nội giải quyết bài toán giao thông thông minh

Theo kế hoạch, tháng 12 năm nay, FPT IS sẽ nghiệm thu và vận hành chính thức giai đoạn 1 của đề án Xây dựng hệ thống giao thông thông minh cho thành phố Hà Nội. 

19 đề cử tham gia FPT Tech Awards 2016

Trước khi giải thưởng dành cho sản phẩm, dịch vụ công nghệ FPT tốt nhất năm bước vào vòng bình chọn online, FPT Software, FPT IS và FPT Telecom đều có 3 sản phẩm/ứng dụng

Apple nghiên cứu thiết bị theo dõi tiểu đường

Tim Cook, CEO Apple, tiết lộ Táo khuyết đang nghiên cứu công nghệ giám sát glucose trong hành trình thử nghiệm thiết bị theo dõi bệnh tiểu đường.

Những ý tưởng trí tuệ nhân tạo cho cuộc thi AI Hackathon

FPT công bố  mở hàng loạt các giao diện lập trình về giao thông, bảo mật, xử lý ngôn ngữ tự nhiên… cho cuộc thi trí tuệ nhân tạo lớn nhất Việt Nam.

Hà Nội xây dựng thành phố thông minh: Bắt đầu bằng giao thông thông minh

Hà Nội đang hướng tới xây dựng thành phố thông minh để giải quyết các vấn đề cấp bách về giao thông, môi trường, y tế... nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Khi con viết tiếp ước mơ của cha mẹ

Thấy con thành đạt và hạnh phúc là ước mơ của cha mẹ. Họ đã hi sinh nhiều thứ, dang dở những dự định của bản thân để cho con những điều tốt nhất. Vì

FIFA U-20 World Cup 2017 bất ngờ với sự xuất hiện của bộ 3 bình luận viên 'quái kiệt'

Trương Anh Ngọc, Vũ Quang Huy cùng “Giáo sư Xoay” Đinh Tiến Dũng là ba cái tên đang đồng hành cùng người hâm mộ theo dõi giải U-20 World Cup 2017”, với vai trò những

'Bỏ công chức với giáo viên là đúng, có thực lực không thiếu nơi mời dạy'

“Vấn đề chuyển từ công chức, viên chức sang chế độ hợp đồng “có vào - có ra” là một xu hướng tất yếu nếu muốn nâng cao chất lượng và phát triển giáo dục”,