© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

Điều khiển Wi-fi từ xa với Hi FPT version 3.0

Tắt - mở, khởi động lại, đặt mật khẩu hay kiểm soát số người và thiết bị đang truy cập vào hệ thống mạng LAN và Wi-fi của mình là những chức năng ưu việt vừa được FPT Telecom cập nhật trong phiên bản mới của Hi FPT.

Với mong muốn tiếp tục trở thành cầu nối giữa công ty và người sử dụng dịch vụ của FPT Telecom, trải qua thời gian thử nghiệm và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía người dùng, ngày 12/1, ứng dụng Hi FPT tiếp tục được nâng cấp lên phiên bản 3.0 và tích hợp thêm tính năng modem Wi-fi hỗ trợ nhanh chóng và tiện lợi.

hi-1-9472-1484206220.jpg

Kiểm tra Wi-fi và khởi động lại dễ dàng với Hi FPT phiên bản mới.

Theo đó, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin modem như loại modem, địa chỉ IP hiện tại, tình trạng đang bật hay tắt, số giờ hoạt động, thông tin lưu lượng sử dụng trong từng tháng (upload, download); tên Wi-fi, tình trạng đang bật hay tắt và mật khẩu Wi-fi ngay trên ứng dụng Hi FPT.

Với tính năng tương tác modem Wi-fi trên ứng dụng Hi FPT, khách hàng cũng có thể khởi động lại modem, bật/tắt Wi-fi, đổi tên và mật khẩu Wi-fi ngay trên ứng dụng nhanh chóng và tiện lợi. Khách hàng có thể dễ dàng nhận biết số lượng và thông tin cụ thể các thiết bị đang truy cập vào hệ thống mạng LAN và Wi-fi của mình. Chủ thuê bao có thể ngắt các kết nối này nhằm hạn chế số lượng thiết bị truy cập vào.

Thay vì việc phải nhờ kỹ thuật viên hỗ trợ việc thao tác thay đổi tên và mật khẩu Wi-fi hoặc phải thực hiện các bước thủ tục phức tạp trên chiếc máy tính để vào trang cấu hình của modem gây lãng phí thời gian, kém hiệu quả; giờ đây khách hàng có thể thực hiện ngay trên ứng dụng Hi FPT chỉ qua các bước đơn giản và hiệu quả. 

Luôn đặt sự bảo mật và an toàn của người dùng lên cao nhất, vì thế với mỗi chức năng tương tác với thiết bị modem, Hi FPT sẽ gửi một mã xác thực (OTP) gồm 4 số đến điện thoại của chủ hợp đồng nhằm xác nhận chính chủ hợp đồng yêu cầu cho phép trước khi hệ thống triển khai trên thiết bị modem.

hi-2-6503-1484206220.jpg

Mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại của khách hàng (trái) và người dùng có thể thao tác nhiều tác vụ với Wi-fi ngay trên ứng dụng.

FPT Telecom cũng khuyến cáo, trong quá trình sử dụng, khi Modem Wi-fi hoạt động liên tục sẽ phát sinh nhiệt gây ra một số vấn đề như: giảm tuổi thọ Modem Wi-fi, sóng Wi-fi chập chờn…theo đó, người dùng cần khởi động lại modem Wi-fi khi cần thiết để thiết bị hoạt động ổn định hơn, bằng cách kích vào chức năng khởi động lại modem, sau đó hệ thống sẽ có thông báo xác nhận lại việc khởi động lại modem và kết thúc với thao tác xác minh bằng mã OTP.

Ngoài những chức năng đã có sẵn như: Tự động kích hoạt ứng dụng sau khi nhận OTP từ SMS trên Android; tra cứu thông tin hợp đồng của khách hàng (gói dịch vụ, cước phí, lưu lượng hàng tháng); tra cứu danh sách kênh truyền hình và các chương trình theo khung giờ phát sóng… tạo thêm kênh yêu cầu hỗ trợ dịch vụ giữa khách hàng và FPT Telecom. Với Hi FPT, người dùng có thể nắm thông tin về tình trạng hỗ trợ, thời gian dự kiến xử lý, các thông tin update trong quá trình xử lý và đánh giá chất lượng bảo trì dịch vụ; kênh thanh toán online hóa đơn thông qua tài khoản ngân hàng và ví điện tử VNPay; tìm kiếm điểm giao dịch FPT Telecom; giới thiệu các ứng dụng khác của FPT Telecom.

HINH-01-9449-1484206220.jpg

Từ ngày 15/1, khách hàng còn có thể đóng góp/nêu mong muốn của mình với ứng dụng Hi FPT.

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, mang đến cho khách hàng sự thuận tiện trong việc sử dụng dịch vụ và kết nối dễ dàng với FPT Telecom, công ty đã tiến hành thực hiện bảng khảo sát đóng góp ý kiến về các tính năng mới của Hi FPT ngay trên ứng dụng. Theo đó, ngay khi mở ứng dụng Hi FPT, khách hàng sẽ thấy màn hình khảo sát “Quý khách muốn Hi FPT sẽ như thế nào” ngay trên màn hình và sau đó người dùng có thể thực hiện theo hướng dẫn.

Đại diện FPT Telecom cho hay, Hi FPT sẽ luôn được cập nhật hoàn thiện và phát triển các tính năng mới nhằm đáp ứng tối đa sự hài lòng của khách hàng, giúp cho mọi giao dịch, kết nối của người dùng có thể thực hiện trên Hi FPT với một vài cú chạm và được hỗ trợ, đáp ứng trong thời gian nhanh nhất.

Từ ngày 13/9/2016, Viễn thông FPT (FPT Telecom) chính thức ra mắt ứng dụng thông minh mang tên Hi FPT, dành cho người dùng Internet và các dịch vụ trên nền tảng Internet của đơn vị. Khách hàng có thể tải ứng dụng cho hai nền tảng iOS và Android tại đây.

Từ nay đến 31/1, khách hàng thanh toán trực tuyến qua ứng dụng Hi FPT, sẽ được khuyến mãi 5% trên tổng giá trị thanh toán. Phần khuyến mãi này sẽ được khấu trừ vào kỳ cước của tháng 1. Đây là chương trình ưu đãi do FPT Telecom phối hợp với cổng thanh toán VNPay dành riêng cho khách hàng thanh toán trực tuyến qua Hi FPT.

Nguyên Văn

 
  • 3 bàn thắng đẳng cấp của FPT Software tại bán kết FPT Cup

iBus là đại diện của Việt Nam 'tham chiến' chung kết AICTA 2017

Hệ thống Quản lý và điều hành vận tải xe buýt thông minh (iBus) do FPT IS FTS xây dựng vừa chính thức được Bộ Thông tin và Truyền thông chọn vào vòng chung kết của

App quản lý hình ảnh nâng năng suất nhân viên bảo trì mạng

Điểm nổi bật nhất của ứng dụng IQC là chuẩn hóa được công đoạn triển khai, lưu trữ hình ảnh, đánh giá và phản hồi qua 7 bước; giảm bớt các thao tác thủ công

Mạng Wi-fi toàn cầu bị hack

Giao thức WPA2 mà phần lớn kết nối Wi-fi sử dụng đã bị hacker phá vỡ. Hiện tại, các trang web được bảo mật như dịch vụ ngân hàng vẫn đang được đảm bảo, mạng riêng

Đằng sau những MV triệu views của FPT Shop

Dù không thuộc nhiệm vụ được giao và chỉ làm MV (Music video) khi có thời gian rảnh, nhưng tính đến nay, phòng Truyền thông FPT Shop đã ra mắt khoảng 10 sản phẩm. Nổi

Hơn 30.300 vé tàu Tết 2018 được bán qua kênh online

Theo thông tin từ FPT, tính đến 16h ngày 16/10, tổng số vé tàu Tết Mậu Tuất 2018 được hành khách mua qua website của ngành Đường sắt tại địa chỉ: www.dsvn.vn là 30.353, chiếm

Nam sinh Hà Nội khiến các cô gái 'phát hờn' vì giả gái quá xinh

Màn giả gái quá thành công đã khiến mọi người không thể tin Vàng Việt Cường là con trai “chuẩn man”. Thân hình gầy, thanh mảnh cùng gương mặt xinh xắn của Cường là lợi

Biến Khu Công nghệ Cao Hòa Lạc thành điểm du lịch hấp dẫn

Ý tưởng được Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Văn Tuấn đề xuất tại Hội thảo Du lịch thông minh: Cơ hội và thách thức cho du lịch Việt Nam diễn ra sáng

Từ ngày 15/10, bán 300.000 vé tàu Tết Mậu Tuất 2018

Ngày 5/10, Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn cho biết bắt đầu bán vé tàu Tết Mậu Tuất 2018 từ ngày 15/10 tới.