© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

Quy định gây khó

Đầu tuần trước, sự việc anh Lê Đình Vũ (Sendo.vn) để xe máy ở tòa nhà Tân Thuận rồi bị gãy, bể vài thứ khiến không chỉ chủ nhân chiếc xe dấy lên lo ngại.

Chuyện là làm xong công việc thì đã muộn, xuống nhà xe phát hiện xế yêu bị thủng săm không đi về được, anh Lê Đình Vũ đành để lại ở nhà xe. Vài hôm sau, anh phát hiện xế yêu bị hư hại nặng.

Thông báo cho Ban quản lý tòa nhà, anh Vũ được thông tin hai chi tiết: xe bị hư hỏng là do một nhân viên nữ đi xe Wave màu đen, mặc áo mưa màu xanh đi ngang vướng vào áo mưa và làm đổ xe anh vào lúc 17h35 chiều ngày 5/5. Và quan trọng hơn, đại diện Ban quản lý tòa nhà cho rằng đơn vị không chịu trách nhiệm vụ việc vì quy định là nếu gửi xe qua đêm, nhân viên phải e-mail về hòm thư điện tử của một nhân viên trong đơn vị đối tác quản lý tòa nhà để được giải quyết.

Trước đó, hồi cuối tháng 4, ban quản lý tòa nhà email có chủ đề: “Xe máy và xe ô tô gửi không đăng ký” đến hành chính các đơn vị, sau đó chuyển tiếp cho khoảng 2.000 CBNV đang làm việc ở Tân Thuận. Email này thông báo về việc có một số xe để quá lâu. Nếu nhân viên không xuống nhận, họ sẽ tiến hành các thủ tục thanh lý. Kèm với đó là thông báo việc áp dụng quy định nếu gửi xe qua đêm, nhân viên phải e-mail cho Ban quản lý tòa nhà.

Về sự việc của anh Vũ, trao đổi với đại diện ban quản lý tòa nhà, vị này vẫn khăng khăng quy định là quy định, mọi người phải tuân thủ, và “vấn đề là mọi người không lưu tâm để thực hiện mà thích đưa lên trang cộng đồng để nhiều người đều biết”.

Đoạn tôi rủ vị đại diện ban quản lý cùng đi hỏi 10 nhân viên bất kỳ đang làm việc trong tòa nhà xem bao nhiêu người biết về cái quy định kia. Nhưng vị ấy không nhận lời. Bằng việc hỏi 5 người trực tiếp và 5 người qua chat, kết quả 9/10 người không biết.

Anh Vũ, Ban tài chính FPT Telecom, khi được hỏi còn tưởng tôi đang tiến hành khảo sát để ban hành quy định. Anh dự đoán 95% số người không biết quy định ấy. Trong khi chị Tuyền, FPT Trading, xác nhận là "có nhớ mang máng về quy định nhưng cũng không hiểu cách thực hiện".

Còn chủ nhân của chiếc xe bị hư cho biết không thể xem video dữ liệu bởi sau một tuần là quá hạn. "Không thấy có thông tin gì thêm. Chìm xuồng luôn rồi quá...", anh Lê Đình Vũ nói.

Việc khắc phục sự cố xe của anh Vũ dù nặng nhưng không đến nỗi khó khăn. Nhưng nếu sự việc trầm trọng hơn với những chiếc xe hiệu đắt tiền, tôi không dám nghĩ tới. 

Vậy giải pháp nào cho quy định ấy? Theo tôi rất đơn giản. Ban quản lý tòa nhà thay đổi việc yêu cầu nhân viên phải email bằng cách mở một cuốn sổ tại bảo vệ. Nếu nhân viên buộc phải để xe lại, họ chỉ cần cung cấp thông tin cơ bản rồi ký xác nhận là xong.

Quy định là do con người đặt ra nên dễ dàng thay đổi, sửa chữa; nhất là quy định đó tạo thêm phiền hà và chưa thực sự được người liên quan đón nhận.

Nhà F đang rầm rộ phong trào kiến tạo. Kiến tạo dẫn lối thành công chỉ diễn ra trong một môi trường lắng nghe, học hỏi và thay đổi phù hợp, ít nhất là với đa số người. Khi ấy hãy đặt ra câu chuyện ứng xử theo những tiêu chuẩn và quy định.

>> Nghi vấn xe bị gây hại, nhân viên FPT HCM yêu cầu làm rõ vụ việc

Nguyên Văn

 
  • Dịch vụ Cloud của FPT Telecom ghi điểm cao với đối tác

'Con mong lớn lên được làm ở FPT Telecom giống mẹ'

“Con thấy đây là chương trình thật sự bổ ích, qua đó, chúng con có hứng thú hơn với công việc của bố mẹ. Con thích nhất phần tham quan các khu vực làm việc của công ty. Con

FTEL Small trực hệ thống cùng phụ huynh

Tìm hiểu về công việc kỹ thuật, kinh doanh, marketing hay quản lý hành chính là những trải nghiệm của con CBNV FPT Telecom trong chương trình Ngày đi làm cùng bố mẹ diễn ra

Bạn có biết 6 mẹo để luôn mua được hải sản tươi ngon

Cách nào phân biệt cua gạch với cua thịt, mực tươi và mực đã cũ, ngao sống hay chết.

Những giờ học thầy là bạn, giám đốc là giáo viên, lớp học là nhà máy

Học tại doanh nghiệp với giám đốc, trưởng phòng doanh nghiệp là giảng viên, không gian lớp học là cơ sở kinh doanh, nhà máy, công ty là mục tiêu giảng dạy mới, được ĐH

'Trải nghiệm tại FPT bổ sung tính thực tế cho sinh viên'

"Những thông tin về FPT tại buổi chia sẻ rất có ích. Đây là điều các sinh viên không thể tìm hiểu thông qua báo cáo tài chính hoặc tin tức được đăng tải trên

Những người 'thổi lửa' cho salesman FPT Telecom

Chỉ với số lượng nhân sự ít ỏi nhưng đội quân BDD FPT Telecom đã tổ chức thành công nhiều chương trình marketing giúp hàng loạt chi nhánh nâng cao hình ảnh thương hiệu, tăng

Chủ tịch FPT truyền cảm hứng vì ‘dễ tin người’

Lý giải vì sao anh Trương Gia Bình thực sự là người truyền cảm hứng, chị Bùi Nguyễn Phương Châu - Trưởng Ban Truyền thông FPT, cho rằng, anh có hai tố chất vô cùng

Lợi nhuận FPT tăng 12% sau 5 tháng

Công nghệ và Viễn thông là hai lĩnh vực cốt lõi, chiếm 75% tổng lợi nhuận toàn tập đoàn.

Khen thô, quản lý FPT bị Chủ tịch Trương Gia Bình trừ điểm

Cùng nêu ưu điểm của FPT hay vai trò của người đứng đầu, nhưng cách khen khác nhau của học viên lớp "Học làm thầy" khiến người được điểm thưởng kẻ lại bị trừ thẳng

Phân tích dữ liệu sẽ là nghề 'hot' của tương lai

Theo Chủ tịch kiêm Nhà sáng lập Alibaba Jack Ma, trung tâm của kỷ nguyên công nghệ đang phát triển như vũ bão chính là dữ liệu (data). Vì vậy, trong tương lai, thị trường

Chẳng còn gì ngăn bước 10 công nghệ xe hơi này vào năm 2020

Có vẻ như cuối cùng, những chiếc xe sẽ xử lý tất cả các tình huống lái xe chứ không phải "ông chủ". Hãy cùng xem những dự đoán về tiến bộ và công nghệ

CEO Uber từ chức khi cổ đông gây sức ép

Travis Kalanick, đồng sáng lập kiêm CEO Uber, từ chức chấm dứt một loạt tranh cãi làm rung chuyển khởi nghiệp lớn nhất thế giới.