© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

Quy định gây khó

Đầu tuần trước, sự việc anh Lê Đình Vũ (Sendo.vn) để xe máy ở tòa nhà Tân Thuận rồi bị gãy, bể vài thứ khiến không chỉ chủ nhân chiếc xe dấy lên lo ngại.

Chuyện là làm xong công việc thì đã muộn, xuống nhà xe phát hiện xế yêu bị thủng săm không đi về được, anh Lê Đình Vũ đành để lại ở nhà xe. Vài hôm sau, anh phát hiện xế yêu bị hư hại nặng.

Thông báo cho Ban quản lý tòa nhà, anh Vũ được thông tin hai chi tiết: xe bị hư hỏng là do một nhân viên nữ đi xe Wave màu đen, mặc áo mưa màu xanh đi ngang vướng vào áo mưa và làm đổ xe anh vào lúc 17h35 chiều ngày 5/5. Và quan trọng hơn, đại diện Ban quản lý tòa nhà cho rằng đơn vị không chịu trách nhiệm vụ việc vì quy định là nếu gửi xe qua đêm, nhân viên phải e-mail về hòm thư điện tử của một nhân viên trong đơn vị đối tác quản lý tòa nhà để được giải quyết.

Trước đó, hồi cuối tháng 4, ban quản lý tòa nhà email có chủ đề: “Xe máy và xe ô tô gửi không đăng ký” đến hành chính các đơn vị, sau đó chuyển tiếp cho khoảng 2.000 CBNV đang làm việc ở Tân Thuận. Email này thông báo về việc có một số xe để quá lâu. Nếu nhân viên không xuống nhận, họ sẽ tiến hành các thủ tục thanh lý. Kèm với đó là thông báo việc áp dụng quy định nếu gửi xe qua đêm, nhân viên phải e-mail cho Ban quản lý tòa nhà.

Về sự việc của anh Vũ, trao đổi với đại diện ban quản lý tòa nhà, vị này vẫn khăng khăng quy định là quy định, mọi người phải tuân thủ, và “vấn đề là mọi người không lưu tâm để thực hiện mà thích đưa lên trang cộng đồng để nhiều người đều biết”.

Đoạn tôi rủ vị đại diện ban quản lý cùng đi hỏi 10 nhân viên bất kỳ đang làm việc trong tòa nhà xem bao nhiêu người biết về cái quy định kia. Nhưng vị ấy không nhận lời. Bằng việc hỏi 5 người trực tiếp và 5 người qua chat, kết quả 9/10 người không biết.

Anh Vũ, Ban tài chính FPT Telecom, khi được hỏi còn tưởng tôi đang tiến hành khảo sát để ban hành quy định. Anh dự đoán 95% số người không biết quy định ấy. Trong khi chị Tuyền, FPT Trading, xác nhận là "có nhớ mang máng về quy định nhưng cũng không hiểu cách thực hiện".

Còn chủ nhân của chiếc xe bị hư cho biết không thể xem video dữ liệu bởi sau một tuần là quá hạn. "Không thấy có thông tin gì thêm. Chìm xuồng luôn rồi quá...", anh Lê Đình Vũ nói.

Việc khắc phục sự cố xe của anh Vũ dù nặng nhưng không đến nỗi khó khăn. Nhưng nếu sự việc trầm trọng hơn với những chiếc xe hiệu đắt tiền, tôi không dám nghĩ tới. 

Vậy giải pháp nào cho quy định ấy? Theo tôi rất đơn giản. Ban quản lý tòa nhà thay đổi việc yêu cầu nhân viên phải email bằng cách mở một cuốn sổ tại bảo vệ. Nếu nhân viên buộc phải để xe lại, họ chỉ cần cung cấp thông tin cơ bản rồi ký xác nhận là xong.

Quy định là do con người đặt ra nên dễ dàng thay đổi, sửa chữa; nhất là quy định đó tạo thêm phiền hà và chưa thực sự được người liên quan đón nhận.

Nhà F đang rầm rộ phong trào kiến tạo. Kiến tạo dẫn lối thành công chỉ diễn ra trong một môi trường lắng nghe, học hỏi và thay đổi phù hợp, ít nhất là với đa số người. Khi ấy hãy đặt ra câu chuyện ứng xử theo những tiêu chuẩn và quy định.

>> Nghi vấn xe bị gây hại, nhân viên FPT HCM yêu cầu làm rõ vụ việc

Nguyên Văn

 
  • Toàn cảnh 'Đại lễ FPT 30 năm Tiên phong' khu vực miền Trung

10 trang phục không dành cho phụ nữ ngoài 40 tuổi

Nhiều món đồ bạn nghĩ khi mặc vào khiến mình trẻ trung hơn, nhưng có thể lại phản tác dụng, theo Bright Side.

Chủ tịch Trương Gia Bình: 'Cứ lao động cật lực sẽ có tương lai tốt đẹp'

"Tôi tin, cứ lao động cật lực, cứ làm việc sáng tạo sẽ có tương lai tốt đẹp", người đứng đầu FPT nhấn mạnh.

Giải 'Post & Tag' của năm được 'đi xế hộp và ăn tối' cùng Chủ tịch FPT

Chủ tịch Trương Gia Bình đánh giá cao chương trình "Post & Tag" đang được triển khai trong các đơn vị thành viên FPT và sẽ trao giải thưởng riêng cho 3 chủ nhân đứng

'Mong Đà Nẵng trở thành cái nôi công nghệ'

Bên cạnh mong muốn cải thiện quy trình làm việc, anh Nguyễn Duy Nghiêm, Giám đốc cơ sở Đà Nẵng - ĐH Greenwich (Việt Nam), mong muốn tập đoàn tiếp tục hỗ trợ Đà Nẵng

Chuyên gia tâm lý định hướng nghề nghiệp cho học sinh

Trong chương trình "Hiểu mình - Hiểu nghề - Sáng tương lai" do ĐH FPT tổ chức, Tiến sĩ Huỳnh Anh Bình, Chuyên gia tâm lý kiêm Giám đốc Trung tâm hướng nghiệp TP HCM,

FPT Telecom Vạn Bảo nhận 'mưa lời khen' từ khách hàng

Thái độ niềm nở cùng tác phong chuyên nghiệp là những ấn tượng sâu đậm mà các khách hàng có được sau khi làm việc tại quầy giao dịch của FPT Telecom số 48, Vạn

FPTS báo lãi kỷ lục

Lợi nhuận quý 4 cao giúp lãi ròng cả năm của Chứng khoán FPT đạt hơn 179 tỷ đồng. Đây là mức lãi cao nhất trong 8 năm trở lại đây.

Synnex FPT tiếp tục 'ẵm' giải thưởng danh giá nhất của HPE

Thêm một năm nữa, Synnex FPT "bội thu" các giải thưởng lớn của Hewlett Parkard Enterprise (HPE) khi vinh danh là nhà phân phối xuất sắc của hãng tại thị trường Việt Nam.

Tesla, Uber và Apple đội sổ cuộc đua xe tự lái

Ba thương hiệu đình đám bị xếp chót bảng trong danh sách 19 hãng tham gia cuộc đua công nghệ xe hơi tự lái.

TGĐ FPT Bùi Quang Ngọc: 'Tôi luôn hứng khởi với giải iKhiến'

Chia sẻ tại Gala iKhiến mùa đầu tiên diễn ra tối ngày 15/1, TGĐ FPT cho hay, anh luôn hứng khởi khi mỗi tháng ký giải thưởng cho chủ nhân iKhiến và mong phong trào

iKhiến ghi dấu ấn với 135 sáng tạo tranh tài

Giải thưởng sáng tạo có quy mô lớn nhất từ trước đến nay của FPT mang tên iKhiến ghi dấu ấn với 135 sáng tạo hợp lệ tranh tài gồm 9 giải Vàng, 18 Bạc,

Những người 'thầm lặng' ở cuộc thi iKhiến

Cuộc thi iKhiến - tìm kiếm sáng tạo trong FPT không thể thành công nếu không có sự ủng hộ nhiệt tình của Hội đồng thẩm định. Họ là những người đã dành thời gian