"Hổ Tiên Phong" FPT Telecom hội ngộ bàn kế hoạch tác chiến

Sự kiện ra mắt Câu lạc bộ Hổ tiên phong và Kick off  hoàn thành mục tiêu thuê bao Truyền hình FPT, do Trung tâm Đào tạo, Truyền hình FPT và Vùng 6 tổ chức, diễn ra ngày 19/4, tại Resort Tháng Mười, thành phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Chương trình có sự tham gia của TGĐ FPT Telecom Hoàng Việt Anh, PTGĐ FPT Telecom Nguyễn Hoàng Linh, Giám đốc Vùng 6 FPT Telecom Nguyễn Ngọc Khánh, GĐ Trung tâm Phát triển và quản lý hạ tầng INF miền Nam Vũ Đức Huy, Phó ban Quản lý chất lượng Đinh Quang Tuấn, các lãnh đạo chi nhánh và nhân viên kinh doanh xuất sắc đến từ các chi nhánh. 

Tham gia buổi ra mắt CLB Hổ Tiên Phong có 40 thành viên CLB, là những saleman xuất sắc trong vùng. Góp nhiều gương mặt nhất là Bình Dương và Đồng Nai với 11 người và ít nhất là Bình Phước với 1 saleman tham gia.  

Anh Nguyễn Ngọc Khánh, Giám đốc Vùng 6 FPT Telecom, phát biểu khai mạc. Anh đánh giá Vùng 6 là một trong những khu vực đi đầu trong các hoạt động phát triển kinh doanh của FPT Telecom. Anh nhận thấy các anh em kinh doanh rất tâm huyết trong việc xây dựng lực lượng và chăm sóc khách hàng để xây dựng hình ảnh FPT Telecom tại địa phương.

Nhìn thấy nỗ lực ấy, Ban lãnh đạo cũng mong muốn tâm huyết của đội ngũ hạt nhân được nhân rộng, xây dựng phong trào không chỉ là bán hàng mà còn chăm sóc khách hàng tại địa phương. Từ đó, Ban lãnh đạo Vùng quyết định thành lập CLB Hổ Tiên Phong. 

Hổ là chúa tể sơn lâm, loài vật luôn thể hiện bản lĩnh, sự bền bỉ, tinh ranh, bên cạnh đó là tính bầy đàn, đồng đội. Lấy hổ làm linh vật CLB, Ban giám đốc Vùng mong muốn lực lượng bán hàng hạt nhân của vùng sẽ là những con hổ đầu đàn luôn bền bỉ và là nhân tố gắn kết, thúc đẩy phong trào kinh doanh tại vùng.

Tổng Giám đốc FPT Telecom Hoàng Việt Anh đánh giá cao ý tưởng thành lập CLB của các saleman hạt nhân. Anh tin tưởng CLB Hổ Tiên Phong với lực lượng nòng cốt sẽ tạo ra sự khác biệt cho hoạt động kinh doanh Vùng 6, luôn giữ bản lĩnh tiên phong và nhân rộng tinh thần ấy đến toàn thể anh em saleman trong vùng.

Anh Hoàng Việt Anh kể khi anh Bình giao nhiệm vụ tiếp quản FPT Telecom, nếu được lựa chọn một lĩnh vực để đi tiên phong cho FPT Telecom, anh Hoàng Việt Anh chọn Truyền hình. Trong nhiệm kỳ 3 năm của mình, anh Hoàng Việt Anh tin tưởng sẽ đưa Truyền hình FPT trở thành số 1 của thị trường Việt Nam. 

Anh Hoàng Việt Anh lấy 3 tiêu chí làm trọng tâm, gồm có: Lấy khách hàng làm trọng tâm, Công nghệ tạo sự khác biệt, và Môi trường minh bạch, cởi mở. 

PTGĐ FPT Telecom Nguyễn Hoàng Linh gợi mở về 2 chữ tiên phong. Anh “chất vấn” các saleman có mặt tại khán phòng. Chị Phạm Thị Hoàng Oanh, FPT Telecom Vũng Tàu, giải thích: “Tiên là dẫn đầu, Phong là phong trào. Tiên phong nghĩa là đi đầu phong trào. Chị cảm thấy tự hào khi được đứng trong hàng ngũ những “hổ đầu đàn” để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của vùng”. 

Câu trả lời của chị Oanh được anh Nguyễn Hoàng Linh tán thưởng. Anh tiếp lời: “Không phải tự nhiên mà chúng ta tụ họp tại đây. Chúng ta không hô hào khẩu hiện một cách sáo rỗng, chúng ta gia nhập CLB là nền móng để tất cả anh em saleman làm hết mình, để làm sao có “những con hổ” còn đang e dè nhút nhát hãy trở nên quyết liệt và bản lĩnh!”.

Anh Linh  kể khi nhận nhiệm vụ phát triển Truyền hình FPT, anh thấy rằng đây là một lĩnh vực rất khó bởi “lâu nay chúng ta chỉ quen kéo cáp”. Vậy mà Truyền hình FPT khai sinh 4 năm trước từ con số 0 tròn trĩnh, đến nay đã có thuê bao lớn. Đó là nỗ lực không ngừng nghỉ của một tập thể. 

Anh Vũ Đức Huy, Giám đốc Trung tâm Phát triển và quản lý hạ tầng (INF), cho biết: Khoảng 10 năm trước, anh phụ trách xây dựng hạ tầng ở Bình Dương và sau đó là Đồng Nai. Lúc ấy kéo một sợi cáp đường trục từ TP HCM đi Đồng Nai hay Bình Dương là một điều gì đó không thể tin nổi. Sau 10 năm, Vùng 6 đã kéo cáp đi hết các chi nhánh. Vùng được đánh giá là có tiềm năng phát triển. Anh ấn tượng với hình ảnh con hổ mạnh mẽ, anh hy vọng Vùng 6 sẽ quyết liệt để công ty đạt được mục tiêu về triệu thuê bao truyền hình. Hình: Đức Tân

Anh Đinh Quang Tuấn, Phó ban quản lý chất lượng FPT Telecom,  đưa ra lời khuyên các bạn nên đầu tư, đọc tài liệu để hiểu được lợi thế của FPT Telecom để có những tư vấn cho khách hàng. Ban lãnh đạo sẽ hỗ trợ nhiều hơn, cùng làm với các bạn những thứ chưa tốt và có những buổi chia sẻ để giải đáp thắc mắc. 

Sau phần chia sẻ của lãnh đạo, các saleman Vùng 6 được chia thành 4 nhóm thảo luận và trình bày giải quyết bài toán được đưa ra. Mỗi nhóm sẽ gồm các đối tượng: lãnh đạo chi nhánh, quản lý và saleman. Đề bài được giao cho mỗi nhóm là những hướng hành động, chiến lược nhằm đạt được mục tiêu số thuê bao đặt ra đến 13/9, phân tích các hướng đi, phương thức bán hàn cụ thể của quản lý, saleman để nâng cao năng suất bán hàng gấp rưỡi. 

Nhóm Lâm Đồng - Vũng Tàu tập trung chăm sóc khách hàng cũ, khai thác những đối tượng mới, đào tạo - tuyển dụng. Nhóm đề xuất nâng cao kỹ năng bán hàng, các buổi offline, thực hiện các chương trình thi đua và khen thưởng. 

Nhóm tiếp theo gồm liên minh các chi nhánh Ninh Thuận - Bình Thuận - FCAM. Nhóm đề xuất giám đốc chi nhánh cần thường xuyên chia sẻ mục tiêu, huy động sức mạnh toàn dân, đề ra chỉ tiêu cụ thể và có những khen thưởng xứng đáng. Đặc biệt, cần thường xuyên nâng cao ý thức của từng saleman nâng cao, thường xuyên chia sẻ, đào tạo kỹ năng. 

Anh Nguyễn Đức Tài, chi nhánh Đồng Nai, kể mỗi ngày anh đi làm sớm hơn 1-2 tiếng để phát tờ rơi và tư vấn cho khách hàng, đồng thời tập trung vào khách hàng với những đối thủ đang sử dụng với giá cao hơn. 

Anh Nguyễn Hữu Hoài Hưng, Giám đốc chi nhánh Đồng Nai phản biện: "Những phương pháp này thì các hổ con vẫn đang thực hiện? Chúng ta cần một phương pháp tổng lực hơn". 

Đại diện nhóm Đồng Nai - Tây Ninh, anh Nguyễn Hữu Hoài Hưng, Giám đốc chi nhánh Đồng Nai, nhận xét: "Chúng ta vẫn đang bán hàng theo kiểu săn mồi, anh đưa ra giải pháp nên đánh tổng lực. Riêng về chi nhánh Đồng Nai sắp tới, tập trung đào tạo Door to door. Chúng ta có thể vào nhà khách hàng nhưng việc thuyết phục khách hàng nhân viên cần được đào tạo lâu dài và bài bản". 

Nhóm Bình Dương - Bình Phước tập trung vào 2 hướng chính: Nâng cao năng suất lao động và nâng cấp khách hàng only Internet sử dụng thêm truyền hình. 

Các nhóm có những phần tương tác và hỗ trợ để bổ sung những phương pháp đa dạng để hoàn thiện các phương thức bán hàng. 

Tổng kết các phần trình bày, anh Nguyễn Hoàng Linh cho rằng câu chuyện ở đây không hẳn ở kinh nghiệm hay tài năng mà chính là tinh thần. "Việc đầu tiên phải làm là “toàn dân kháng chiến”, lấy được tinh thần của những người xung quanh!", PGĐ FPT Telecom nhấn mạnh. 

Sau những phần thảo luận, anh Hoàng Việt Anh nhắn nhủ: “Chiến trường mới là nơi thực tiễn phát sinh. Ban lãnh đạo rất mong muốn anh em saleman nơi chiến tuyến thường xuyên báo cáo tình hình để ban lãnh đạo nắm tình hình và kịp thời có những hỗ trợ". 

Tiếp nối là chương trình Gala Dinner. Ban lãnh đạo đã vinh danh saleman xuất sắc nhất - anh Tô Văn Thắng, FPT Telecom Bình Dương, là người dẫn đầu với hơn 100 hợp đồng mỗi tháng. Thắng cho biết bí quyết là yêu công việc của mình trước, tận dụng mọi phương tiện để quảng cáo, bán hàng. Kể từ khi đảm nhiệm công việc kinh doanh tại FPT Telecom, Thắng luôn tìm tòi học hỏi, đã biết tự thiết kế web và quảng cáo trên các kênh online. Anh được ban lãnh đạo Vùng và chi nhánh nhận xét là người có thay đổi cực kỳ lớn kể từ ngày đến FPT Telecom. 

Anh Hoàng Việt Anh tặng quà kỷ niệm cho các saleman. 

Chương trình kết thúc bằng những ca khúc STCo.