Người đẹp nhà Thương mại điện tử Nguyễn Ngọc Hiền làm mê mẩn người đối diện bởi vẻ đẹp thanh tú và nụ cười tinh khôi. Cô xuất hiện trong bộ ảnh Tết rực sắc xuân Nam bộ.
Nguyễn Ngọc Hiền mới gia nhập Sendo.vn từ tháng 10/2016. Làm việc tại bộ phận chăm sóc shop (VAS), Hiền là một trong những cầu nối giữa Sendo.vn và hàng nghìn chủ cửa hàng. Với mô hình C2C, bộ phận này có tính chất rất quan trọng để duy trì chợ online lúc nào cũng tấp nập kẻ mua người bán.
Nguyễn Ngọc Hiền mới gia nhập Sendo.vn từ tháng 10/2016. Làm việc tại bộ phận chăm sóc shop (VAS), Hiền là một trong những cầu nối giữa Sendo.vn và hàng nghìn chủ cửa hàng. Với mô hình C2C, bộ phận này có tính chất rất quan trọng để duy trì chợ online lúc nào cũng tấp nập kẻ mua người bán.
Công việc chính của Hiền là nhận yêu cầu chăm sóc từ các shop sử dụng dịch vụ, tư vấn; hướng dẫn shop tính năng, quy định, thực hiện đúng chính sách dịch vụ và hỗ trợ tư vấn cho shop các giải pháp nhằm tăng hiệu quả bán hàng.
Công việc chính của Hiền là nhận yêu cầu chăm sóc từ các shop sử dụng dịch vụ, tư vấn; hướng dẫn shop tính năng, quy định, thực hiện đúng chính sách dịch vụ và hỗ trợ tư vấn cho shop các giải pháp nhằm tăng hiệu quả bán hàng.
Ngoài ra, với nhiệm vụ chăm sóc shop, Hiền cũng có trách nhiệm tiếp nhận, kiểm tra các báo lỗi và gửi yêu cầu bộ phận kỹ thuật hỗ trợ xử lý, đồng thời khuyến khích các shop sử dụng dịch vụ của Sendo.vn để tăng lượng khách cho chính các cửa hàng online này.
Ngoài ra, với nhiệm vụ chăm sóc shop, Hiền cũng có trách nhiệm tiếp nhận, kiểm tra các báo lỗi và gửi yêu cầu bộ phận kỹ thuật hỗ trợ xử lý, đồng thời khuyến khích các shop sử dụng dịch vụ của Sendo.vn để tăng lượng khách cho chính các cửa hàng online này.
Để thực hiện tốt công việc với người mới vào nghề như cô, Hiền không chỉ phải "ngâm cứu" về những chính sách của sàn thương mại, tìm hiểu, mày mò về những dịch vụ mà Sendo.vn cung cấp cho shop mà còn phải nâng cao kỹ năng tư vấn, thuyết phục shop mỗi ngày.
Để thực hiện tốt công việc với người mới vào nghề như cô, Hiền không chỉ phải "ngâm cứu" về những chính sách của sàn thương mại, tìm hiểu, mày mò về những dịch vụ mà Sendo.vn cung cấp cho shop mà còn phải nâng cao kỹ năng tư vấn, thuyết phục shop mỗi ngày.
"Công việc giúp tôi rèn luyện kỹ năng lắng nghe và giao tiếp rất nhiều", Hiền chia sẻ về công việc mà cô đang dần thành thạo trong ba tháng qua.
"Công việc giúp tôi rèn luyện kỹ năng lắng nghe và giao tiếp rất nhiều", Hiền chia sẻ về công việc mà cô đang dần thành thạo trong ba tháng qua.
9X cảm thấy may mắn vì vừa chạm ngõ công việc sau khi ra trường đã có được công việc yêu thích và tạo cảm hứng cho cô đi làm mỗi này. "Tôi được trao đổi với nhiều chủ shop dễ thương, vui vẻ và cũng học tập được nhiều từ cách kinh doanh của các bạn", Hiền nói.
9X cảm thấy may mắn vì vừa chạm ngõ công việc sau khi ra trường đã có được công việc yêu thích và tạo cảm hứng cho cô đi làm mỗi này. "Tôi được trao đổi với nhiều chủ shop dễ thương, vui vẻ và cũng học tập được nhiều từ cách kinh doanh của các bạn", Hiền nói.
Từ kinh nghiệm của bản thân và những đồng nghiệp, Hiền cũng chủ động vạch ra những phương án tư vấn, chăm sóc shop hiệu quả.
Từ kinh nghiệm của bản thân và những đồng nghiệp, Hiền cũng chủ động vạch ra những phương án tư vấn, chăm sóc shop hiệu quả.
Cô gái sinh năm 1995 cho biết mục tiêu trong năm 2017 là gắng sức làm thật tốt công việc của mình, giúp cho các shop sử dụng tốt dịch vụ của Sendo.vn và trau dồi thêm được nhiều kinh nghiệm của các anh chị "lão làng" tại Sen Đỏ. "Vì mới ra trường nên mình xác định cần học hỏi, hoàn thiện bản thân, đạt KPI của đơn vị trước khi hướng đến những mục tiêu xa hơn", Hiền nói.
Cô gái sinh năm 1995 cho biết mục tiêu trong năm 2017 là gắng sức làm thật tốt công việc của mình, giúp cho các shop sử dụng tốt dịch vụ của Sendo.vn và trau dồi thêm được nhiều kinh nghiệm của các anh chị "lão làng" tại Sen Đỏ. "Vì mới ra trường nên mình xác định cần học hỏi, hoàn thiện bản thân, đạt KPI của đơn vị trước khi hướng đến những mục tiêu xa hơn", Hiền nói.
Ý kiến
()