Tốt nghiệp ĐH Bách khoa Hà Nội, Phan Hồng Tâm “đầu quân” vào FPT tháng 8/2009 ngay khi vừa ra trường. Gần 10 năm đồng hành, Tâm đã có những đóng góp đáng kể cho sự phát triển công nghệ nói chung của FPT và FPT Telecom nói riêng.
Là PGĐ Trung tâm Điều hành mạng (NOC), anh phụ trách hoạt động vận hành, nghiên cứu và phát triển công nghệ, tư vấn xây dựng định hướng chiến lược phát triển dịch vụ mới của trung tâm. Trong công việc chuyên môn, Tâm đã thực hiện nhiều cải tiến và định hướng quan trọng cho mạng Core, Metro, Access hiện tại của FPT Telecom. Anh từng quản trị các dự án quan trọng như: Dự án triển khai và cung cấp dịch vụ IPv6 trên mạng lưới FPT Telecom; Xây dựng và nâng cấp Gateway quốc tế tại Mỹ, Singapore, Nhật Bản… Năm 2012, anh Tâm đạt được chứng chỉ cao nhất của Cisco trong lĩnh vực Routing-Switching - CCIE R&S. Trước đó, chàng kỹ sư công nghệ 8x từng đạt được các chứng chỉ quan trọng khác của Cisco và Juniper là CCNA, CCNP, CCVP, JNCIS…
Với tầm nhìn chiến lược, không ngừng cập nhật và áp dụng các công nghệ tiên tiến của thế giới, Tâm đã góp phần quan trọng vào phương châm phục vụ khách hàng là FPT Telecom triển khai các dịch vụ mới, nhanh nhất, cho phép khách hàng trải nghiệm chất lượng dịch vụ băng rộng tốt nhất. Ba năm liên tiếp từ 2011-2013, Phan Hồng Tâm đạt danh hiệu Cá nhân thi đua xuất sắc FPT Telecom.
