2016 là năm tái cấu trúc của FPT Japan khi bộ máy tổ chức, hệ thống và quy trình đều thay đổi hoàn toàn nhưng đơn vị đã vươn lên tăng trưởng tốt nhất. Phạm Thị Thanh Hoa được xem là đại diện ưu tú nhất của bộ máy BA với những phát kiến giúp công ty tiết kiệm chi phí, tool hóa công việc và tối ưu nguồn lực.