Phạm Như Hoài Bảo
Phạm Như Hoài Bảo
Là một trong những Giám đốc Trung tâm trẻ nhất FPT Telecom, Phạm Như Hoài Bảo đang quản số nhân sự đông nhất - hơn 4.000 nhân viên, phục vụ trên 800.000 khách hàng với địa bàn hoạt động trải dài 30 tỉnh thành, từ Đà nẵng đến mũi Cà Mau.
Là một trong những Giám đốc Trung tâm trẻ nhất FPT Telecom, Phạm Như Hoài Bảo đang quản số nhân sự đông nhất - hơn 4.000 nhân viên, phục vụ trên 800.000 khách hàng với địa bàn hoạt động trải dài 30 tỉnh thành, từ Đà nẵng đến mũi Cà Mau.
Gia nhập FPT Telecom tháng 5/2007, đến năm 2008, anh Bảo được giao nhiệm vụ xây dựng kế hoạch đầu tư hạ tầng cáp quang đầu tiên của FPT Telecom tại địa bàn TP HCM khi FPT Telecom là đơn vị viễn thông đầu tiên quang hoá (FTTx) tại Việt Nam.
Ba năm sau, Bảo là PGĐ Trung tâm Phát triển Hạ tầng miền Nam, cán bộ quản lý cấp Trung tâm trẻ nhất thời điểm bấy giờ. Sau đó, anh lần lượt trải qua các vị trí PGĐ Trung tâm Dịch vụ khách hàng, Quản lý cước. Tới năm 2015, anh trở thành Giám đốc trẻ nhất điều hành Trung tâm Quản lý đối tác phía Nam.
Dưới sự điều hành của Bảo, mảng triển khai - bảo trì kỹ thuật của FPT Telecom dần trở nên mạch lạc và hiệu quả. Năm 2016, đơn vị đã đảm bảo phục vụ hơn 950.000 khách hàng với hơn 1,8 triệu ca, vụ. Trong đó, tỷ lệ nổi bật nhất là 84,55% ca bảo trì được thực hiện trong vòng 2 giờ, tăng 46% so với cùng kỳ năm 2014 và tăng 7% so với năm 2015. Trong khi đó, chi phí phục vụ mỗi khách hàng giảm 20%.
Năm 2016, Bảo lọt Top 100 cá nhân xuất sắc của FPT, đồng thời là cá nhân trong danh sách thế hệ nổi bật tiếp nối của FPT Telecom.
Giám đốc Trung tâm Quản lý đối tác phía Nam
FPT Telecom
Lĩnh vực: Lãnh đạo trẻ
Năm sinh: 1984
