© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

Vietcombank hoàn tiền người nhà F bị trộm qua ATM dịp Tết

Ngay trong những ngày làm việc đầu năm, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã bồi hoàn lại toàn bộ số tiền bị rút trộm và mong khách hàng thông cảm vì sự cố ngoài ý muốn.

Sáng ngày 15/2 (tức 30 Tết), anh Lưu Quý Phương, phòng Hạ tầng, FPT Telecom Quảng Bình, dậy sớm hơn thường lệ để chuẩn bị cho cả nhà về quê ngoại ở Nghệ An ăn Tết. Nhưng khoảng 3h sáng, anh Phương bất ngờ nhận liên tiếp 12 tin nhắn thông báo thông báo trừ tài khoản từ Vietcombank, tổng cộng là 24 triệu đồng. Toàn bộ tiền thưởng Tết và lương tháng 1 chưa kịp rút "không cánh mà bay".

Kiểm tra thấy thẻ vẫn còn trong ví, anh Phương vội lục tìm số điện thoại đường dây nóng ngân hàng này để thông báo vụ việc. Sau đó, anh Phương được hướng dẫn ra ATM gần nhất để check-in chứng minh chủ tài khoản đang giữ thẻ. Cuối cùng, đại diện Vietcombank hẹn anh Phương đến mùng 6 Tết ra ngân hàng làm việc.

vcb-atm-1-3931-1519619393.jpg

Thay vì cả nhà về quê ngoại ăn Tết, gia đình anh Phương đã thay đổi phút chót bởi sự cố thẻ ATM bị rút sạch tiền. Ảnh minh họa: VCB.

Số tiền bị "bay" khiến các kế hoạch Tết của gia đình bị thay đổi hoàn toàn. Dự định về quê ngoại ở Nghệ An đành huỷ. Cả nhà ở lại Quảng Bình ăn Tết.

Đúng hẹn, sáng 21/2 (mùng 6 Tết), anh Phương đến chi nhánh Vietcombank làm việc. Từ những dữ liệu thu thập được, ngân hàng cho rằng có khả năng thẻ của anh Phương đã bị làm giả chứ không phải là gian lận thẻ. Kết luận, Vietcombank thông báo sẽ bồi hoàn tiền cho khách hàng và mong thông cảm bởi sự cố ngoài ý muốn. Và mới đây, 24 triệu đồng đã được ngân hàng chuyển vào tài khoản của anh Lưu Quý Phương. “Ngân hàng giải quyết rất nhanh và thiện chí”, anh Phương chia sẻ.

“Cả nhà ở lại quê nội Quảng Bình đón năm mới cũng vui. Chỉ thương vợ 3 năm chưa được về quê dịp Tết”, nhân viên phòng Hạ tầng FPT Telecom Quảng Bình kể lại. “Năm nay cố gắng rồi Tết cả nhà sẽ về quê ngoại vui xuân”.

Theo anh Phương, năm trước gia đình có vay tiền để mở một tiệm tạp hoá ở nhà để vợ tiện buôn bán và chăm con nhưng chưa trả hết. “Số tiền dự định để chi tiêu khi về quê mà chưa sử dụng nên chúng tôi dành để trả nợ”, anh Phương nói. “Trong cái rủi cũng có cái may khi việc xử lý nhanh gọn và gia đình cũng dứt nợ để bắt đầu năm mới với những kỳ vọng hào hứng hơn”.

>> FPT phát hành hơn 2,6 triệu cổ phiếu ưu đãi cá nhân xuất sắc

Nguyên Văn

 
  • 'Bé hứng khởi, phụ huynh trao đổi cách chăm sóc con tại ngày 1/6'

Ca sĩ Bảo Anh, Ali Hoàng Dương 'đốt cháy' Đại nhạc hội ĐH FPT

Đại nhạc hội quy mô lớn của ĐH FPT chào đón tân sinh viên mang tên "Đêm đừng đỡ" sẽ diễn ra tại Khu Công nghệ cao Hòa Lạc (Hà Nội), với sự góp mặt

Tân sinh viên BTEC FPT 'chơi khô máu' để truy tìm thủ lĩnh

Sau buổi định hướng, các tân sinh viên BTEC FPT cơ sở Đà Nẵng đã tham gia những hoạt động thử thách với chủ đề "Truy tìm thủ lĩnh BTEC".

FPT Small Hà Nội cùng bố mẹ đi dã ngoại

Khép lại khóa học tại CLB mùa hè FPT Small, các bé sẽ có buổi trải nghiệm mới mẻ, hấp dẫn cùng phụ huynh tại Trang trại giáo dục Erahouse.

FPT IS ráo riết tuyển quân cho FPT Cup 2018

Nhà Hệ thống đang tỏ rõ quyết tâm lấy Cup vàng sau 3 năm lỗi hẹn.

Doanh nghiệp Việt đem gì tới diễn đàn cấp cao công nghệ thông tin?

Tại sự kiện Diễn đàn cấp cao công nghệ thông tin, truyền thông Việt Nam (ICT Summit 2018) diễn ra ngày 18/7, các doanh nghiệp Việt đã mang đến nhiều giải pháp công nghệ hiện đại.

'Ta mua Tây' - những thương vụ M&A ngược dòng

Các thương vụ M&A doanh nghiệp Việt Nam mua công ty nước ngoài đều đã chứng minh được "bản lĩnh tiên phong" trên sân chơi toàn cầu... FPT là tập đoàn hiếm hoi 'ngược sóng'.

Doanh nghiệp săn đón sinh viên có tư duy tốt

Một trong những tiêu chí đánh giá của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước khi tuyển dụng nhân viên đó là kết quả "test mindset" (bài kiểm tra tư duy nhận thức).

Xe tự lái: Cuộc đua giữa các 'ông lớn'

Tại Việt Nam, Tập đoàn FPT cũng đang triển khai những bước đi đầu tiên trong việc phát triển công nghệ xe tự hành.