© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

TPBank mang LiveBank đến dân nhà F

Từ 30/3, CBNV FPT có thể giao dịch ngân hàng hiện đại tại tòa nhà Cầu Giấy (Hà Nội). Đồng nghiệp Tân Thuận (TP HCM) cũng chuẩn bị được dùng LiveBank.

Mô hình điểm giao dịch trực tuyến 24/7 LiveBank hiện đại được TPBank triển khai rộng rãi kể từ đầu năm 2017, kỳ vọng sẽ tạo nên bước đột phá mới thay đổi thói quen giao dịch ngân hàng truyền thống của khách hàng tại Việt Nam.

Trước đó, từ cuối tháng 9/2016, CBNV FPT Software đã là những người đầu tiên được trải nghiệm mô hình giao dịch ngân hàng tự động tại F-Ville, Hòa Lạc (Hà Nội). Theo đại diện TPBank, đơn vị sẽ tiếp tục mang mô hình điểm giao dịch trực tuyến 24/7 LiveBank đến nhà F tại tòa nhà Cầu Giấy và Tân Thuận trước khi cập bến các tòa nhà khác như F-Town (quận 9) hay FPT Complex (Đà Nẵng).

ban-sao-2-1485226304868-9068-1490768361.

Mô hình điểm giao dịch LiveBank hiện đã được áp dụng tại nhiều khu vực có nền công nghệ phát triển như Đức, Thổ Nhĩ Kỳ, Hong Kong.... và nhận được sự chào đón tích cực từ khách hàng bởi tính tiện lợi, thân thiện và khả năng phục vụ nhu cầu giao dịch 24/7, kể cả ngày nghỉ và ngoài giờ hành chính. 

Cụ thể, TPBank sẽ khai trương thêm điểm giao dịch ngân hàng tự động LiveBank Phạm Hùng, đặt tại toà nhà FPT Cầu Giấy (17 Duy Tân, Hà Nội) vào ngày 30/3. Riêng điểm giao dịch ở Tân Thuận, LiveBank nằm ở dãy nhà xe ô tô trước cửa khu gửi xe máy, cơ bản đã xây dựng xong và đang tiến hành lắp đặt thiết bị. Theo chị Trần Thị Bích Hằng, Ban Quản lý tòa nhà, TPBank đang chờ giấy phép từ Ngân hàng Nhà nước trước khi chính thức khai trương điểm giao dịch Tân Thuận.

Ngoài các tính năng của một ATM thông thường, TPBank LiveBank có khả năng xử lý gần như toàn bộ nhu cầu giao dịch cơ bản mà khách hàng hay sử dụng tại các chi nhánh truyền thống theo quy định của NHNN như dịch vụ nộp tiền mặt, dịch vụ tích hợp với hệ thống Ngân hàng điện tử eBank (chuyển khoản, thanh toán dịch vụ, truy vấn, gửi tiền có kỳ hạn), đăng ký các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng cùng nhiều dịch vụ đa dạng khác... Đặc biệt, khách hàng sẽ được hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua video call với các Tư vấn viên từ xa thông qua máy Video Teller Machine. Với việc hoạt động không ngừng nghỉ 24/7 của TPBank LiveBank, khách hàng có thể thoải mái thực hiện các giao dịch ngân hàng mà không bị giới hạn bởi thời gian làm việc hành chính như trước đây.

Cách sử dụng TPBank LiveBank rất đơn giản. Sau khi khách hàng chọn giao dịch muốn thực hiện trên màn hình, giao dịch viên của TPBank sẽ kết nối trực tiếp với khách hàng qua video call, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng các thao tác để hoàn thành giao dịch. Điều này giúp khách hàng có cảm giác an tâm như đang thực hiện giao dịch tại quầy. Nếu khách hàng đã quen thuộc với LiveBank, hoàn toàn có thể tự thực hiện các giao dịch dễ dàng mà không cần hỗ trợ của giao dịch viên từ xa.

Hiện tại, TPBank đã triển khai và đưa vào sử dụng thành công hai điểm giao dịch trực tuyến TPBank LiveBank ở Hà Nội tại Khu Công nghiệp cao Hòa Lạc và 54 Bát Sứ; hai điểm ở TP HCM tại Hùng Vương Plaza (phường 12, quận 5) và tòa nhà Hải Âu (39 Trường Sơn, quận Tân Bình). Ngay sau khi thí điểm áp dụng, TPBank LiveBank đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người dùng.

Ông Nguyễn Hưng, CEO TPBank, cho biết, từ nay cho tới hết năm 2017, TPBank sẽ đưa vào sử dụng ít nhất 50 điểm giao dịch LiveBank với 3 mô hình khác nhau, trong đó mô hình toàn diện nhất sẽ bao gồm nhiều máy LiveBank tạo thành điểm giao dịch đa năng, có thể thực hiện nhiều loại giao dịch.

>> FPT Telecom cảnh báo bị mạo danh để lừa đảo khách hàng

Chi Vy

 
  • 'Anh quân bưu vui tính' của nhà Thương mại FPT

Sao Chổi miền Trung: Nhà Viễn thông tìm người 'thay' Chủ tịch FPT

Cặp đôi Lê Văn Hải và Lê Phước Trà Giang của FPT Telecom đã tạo được nét đặc trưng với phần thi năng khiếu MC đúng chất STCo. Bộ đôi trình diễn “chém” về chủ

'Thi Sao Chổi rất áp lực'

Là giọng ca chính góp phần tạo nên thành công của đội FPT Software tại Sao Chổi miền Trung, chàng trai Lê Đức Sinh chia sẻ đêm diễn rất áp lực và để thành công,

Chất dân dã của người FE trên sân khấu Sao Chổi

Không giành được thứ hạng cao trong đêm Sao Chổi miền Trung nhưng Tổ chức Giáo dục FPT (FE) đã ghi dấu ấn riêng ở thể loại Bolero cũng như hài kịch.

Gần 2.000 người FPT cuồng nhiệt trong Rockfest 2017

Người FPT được "sống" trong âm thanh dữ dội, quay cuồng của tiếng guitar xé không gian, tiếng trống như muốn đục thủng màng nhĩ, tiếng thét gào đầy ma mị trong đêm Rock ngày

FOX sắp hoàn tất trả cổ tức 30% năm 2016

Công ty cổ phần Viễn Thông FPT (FPT Telecom - mã CK: FOX) thông báo chốt danh sách cổ đông trả cổ tức đợt cuối 2016. Theo đó, 5/6 là ngày đăng ký cuối cùng

Hà Nội triển khai xây dựng hệ thống giao thông thông minh

Công ty Hệ thống Thông tin FPT vừa đề xuất xây dựng hệ thống giao thông thông minh cho TP Hà Nội với 9 thành phần, gồm 10 hạng mục và đã được UBND Thành

Siemens sẵn sàng hợp tác với FPT trong đào tạo nguồn nhân lực số

Trong buổi tiếp kiến Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc chiều ngày 24/5, Chủ tịch kiêm TGĐ Siemens Joe Kaeser khẳng định Siemens sẵn sàng hợp tác với FPT đào tạo nguồn nhân lực

Nokia 3310 chưa lên kệ đã 'cháy hàng' tại Việt Nam

Số lượng hàng sẵn có quá ít khiến Nokia 3310 "cháy hàng" ngay cả khi chưa lên kệ.