© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

TPBank mang LiveBank đến dân nhà F

Từ 30/3, CBNV FPT có thể giao dịch ngân hàng hiện đại tại tòa nhà Cầu Giấy (Hà Nội). Đồng nghiệp Tân Thuận (TP HCM) cũng chuẩn bị được dùng LiveBank.

Mô hình điểm giao dịch trực tuyến 24/7 LiveBank hiện đại được TPBank triển khai rộng rãi kể từ đầu năm 2017, kỳ vọng sẽ tạo nên bước đột phá mới thay đổi thói quen giao dịch ngân hàng truyền thống của khách hàng tại Việt Nam.

Trước đó, từ cuối tháng 9/2016, CBNV FPT Software đã là những người đầu tiên được trải nghiệm mô hình giao dịch ngân hàng tự động tại F-Ville, Hòa Lạc (Hà Nội). Theo đại diện TPBank, đơn vị sẽ tiếp tục mang mô hình điểm giao dịch trực tuyến 24/7 LiveBank đến nhà F tại tòa nhà Cầu Giấy và Tân Thuận trước khi cập bến các tòa nhà khác như F-Town (quận 9) hay FPT Complex (Đà Nẵng).

ban-sao-2-1485226304868-9068-1490768361.

Mô hình điểm giao dịch LiveBank hiện đã được áp dụng tại nhiều khu vực có nền công nghệ phát triển như Đức, Thổ Nhĩ Kỳ, Hong Kong.... và nhận được sự chào đón tích cực từ khách hàng bởi tính tiện lợi, thân thiện và khả năng phục vụ nhu cầu giao dịch 24/7, kể cả ngày nghỉ và ngoài giờ hành chính. 

Cụ thể, TPBank sẽ khai trương thêm điểm giao dịch ngân hàng tự động LiveBank Phạm Hùng, đặt tại toà nhà FPT Cầu Giấy (17 Duy Tân, Hà Nội) vào ngày 30/3. Riêng điểm giao dịch ở Tân Thuận, LiveBank nằm ở dãy nhà xe ô tô trước cửa khu gửi xe máy, cơ bản đã xây dựng xong và đang tiến hành lắp đặt thiết bị. Theo chị Trần Thị Bích Hằng, Ban Quản lý tòa nhà, TPBank đang chờ giấy phép từ Ngân hàng Nhà nước trước khi chính thức khai trương điểm giao dịch Tân Thuận.

Ngoài các tính năng của một ATM thông thường, TPBank LiveBank có khả năng xử lý gần như toàn bộ nhu cầu giao dịch cơ bản mà khách hàng hay sử dụng tại các chi nhánh truyền thống theo quy định của NHNN như dịch vụ nộp tiền mặt, dịch vụ tích hợp với hệ thống Ngân hàng điện tử eBank (chuyển khoản, thanh toán dịch vụ, truy vấn, gửi tiền có kỳ hạn), đăng ký các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng cùng nhiều dịch vụ đa dạng khác... Đặc biệt, khách hàng sẽ được hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua video call với các Tư vấn viên từ xa thông qua máy Video Teller Machine. Với việc hoạt động không ngừng nghỉ 24/7 của TPBank LiveBank, khách hàng có thể thoải mái thực hiện các giao dịch ngân hàng mà không bị giới hạn bởi thời gian làm việc hành chính như trước đây.

Cách sử dụng TPBank LiveBank rất đơn giản. Sau khi khách hàng chọn giao dịch muốn thực hiện trên màn hình, giao dịch viên của TPBank sẽ kết nối trực tiếp với khách hàng qua video call, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng các thao tác để hoàn thành giao dịch. Điều này giúp khách hàng có cảm giác an tâm như đang thực hiện giao dịch tại quầy. Nếu khách hàng đã quen thuộc với LiveBank, hoàn toàn có thể tự thực hiện các giao dịch dễ dàng mà không cần hỗ trợ của giao dịch viên từ xa.

Hiện tại, TPBank đã triển khai và đưa vào sử dụng thành công hai điểm giao dịch trực tuyến TPBank LiveBank ở Hà Nội tại Khu Công nghiệp cao Hòa Lạc và 54 Bát Sứ; hai điểm ở TP HCM tại Hùng Vương Plaza (phường 12, quận 5) và tòa nhà Hải Âu (39 Trường Sơn, quận Tân Bình). Ngay sau khi thí điểm áp dụng, TPBank LiveBank đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người dùng.

Ông Nguyễn Hưng, CEO TPBank, cho biết, từ nay cho tới hết năm 2017, TPBank sẽ đưa vào sử dụng ít nhất 50 điểm giao dịch LiveBank với 3 mô hình khác nhau, trong đó mô hình toàn diện nhất sẽ bao gồm nhiều máy LiveBank tạo thành điểm giao dịch đa năng, có thể thực hiện nhiều loại giao dịch.

>> FPT Telecom cảnh báo bị mạo danh để lừa đảo khách hàng

Chi Vy

 
  • Toàn cảnh lễ hội 13/9 miền Trung

10 mẹo hữu ích cho sinh viên học trực tuyến

Hầu hết chúng ta đều biết, sinh viên học trực tuyến rất tự do vì tính chất linh hoạt và thoải mái về thời gian học, nhưng yêu cầu cần thiết để thành công với

Cán bộ nhân sự FPT tranh tài về chuyên môn

Là hoạt động thường niên, HR Contest khu vực miền Trung tiếp tục mang đến nhiều trò chơi vận động thú vị cũng như giải đáp những thắc mắc về chuyên môn nghiệp vụ.

'Vua bán kẹo' Thế Phương khuấy đảo hợp tác xã nhà Phần mềm

Thế Phương VBK, Top 8 Vietnam Idol 2015, sẽ là giọng ca góp mặt trong buổi ra mắt Hợp tác xã Nghệ sĩ của nhà Phần mềm vào ngày 28/9 tới. 

FPT Telecom thưởng 'nóng' gần 40 triệu đồng cho đội quân 13/9

Viễn Thông FPT vừa quyết định thưởng 39 triệu đồng cho BTC và các thành viên tham gia Hội thao, Hội diễn vì đã đạt thành tích xuất sắc trong Lễ hội 13/9 tại Hà

FPT được vinh danh tại Top ICT Việt Nam 2017

Trong 3 đơn vị giành được 5 giải thưởng ở 5 hạng mục, FPT là một trong số ít đơn vị được vinh danh nhiều nhất. FPT Telecom là doanh nghiệp duy nhất giành giải

FPT báo lãi gần 2.000 tỷ đồng sau 8 tháng

Lãi cơ bản trên cổ phiếu (EPS) sau 8 tháng đạt 2.460 đồng, tăng 16% so với cùng kỳ năm trước.

FSB lọt Top 30 chương trình MBA khu vực Đông Á

Viện Quản trị Kinh doanh FPT (FSB) là đại diện Việt Nam duy nhất lọt vào Top 30 trong khu vực Đông Á (Far East Asia) và Top 200 thế giới về đào tạo Thạc

iPhone X được chào giá 40-50 triệu đồng tại Việt Nam

Mức giá do cửa hàng bán iPhone xách tay chào bán, trong khi đó, giá của đại lý chính hãng dự kiến ở mức từ 30 triệu đồng.