Chúng ta

Căng mình đảm bảo hệ thống bán vé tàu Tết

Thứ hai, 16/10/2017 | 15:42 GMT+7

Được về quê ăn Tết là nỗi mong mỏi của hàng triệu người lao động xa quê nên mỗi khi ngành Đường sắt mở bán vé tàu Tết, hệ thống bán vé online do FPT IS xây dựng lại chịu áp lực vô cùng lớn.

IMG-2963-JPG-7706-1508126308.jpg

8h ngày 15/10, vé tàu Tết Mậu Tuất 2018 chính thức được mở bán. Tuy nhiên, tới tận 22h ngày 14/10, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam mới hoàn thành kế hoạch tạo vé gửi sang Trung tâm Giải pháp dịch vụ vận tải hành khách thuộc FPT IS. Để đảm bảo kịp tiến độ, đội dự án phải thức thâu đêm để nhập dữ liệu và phân tải lên các máy chủ.

DSC-3636-4659-1508126308.jpg

Trước giờ mở bán một tiếng, người dân đã có thể vào hệ thống tại website http://dsvn.vn tìm hiểu thông tin về giá vé, ngày giờ tàu chạy. Việc này nhằm tránh tình trạng quá tải cho máy chủ khi chính thức mở bán.

DSC-3586-2940-1508126308.jpg

Theo anh Bùi Thanh Bình, GĐ Trung tâm Giải pháp dịch vụ vận tải hành khách, từ một tuần trước, đội dự án đã có những phương án để tránh tắc nghẽn đường truyền như: Tăng số lượng máy chủ; chia đều dữ liệu sang các máy chủ; rà soát lại các tính năng mới để fix lỗi...

DSC-3661-1123-1508126308.jpg

Sau hai giờ mở bán, đã có gần 12.000 lượt truy cập, cao gấp 4 lần so với năm ngoái.

DSC-3684-1673-1508126308.jpg

Mọi biến động của hệ thống được theo dõi sát sao từng giây từng phút.

DSC-3591-4625-1508126308.jpg

Một số thành viên đội dự án đăng ký mua vé thử để kiểm tra các tính năng.

DSC-3646-8553-1508126308.jpg

Gần như thức trắng cả đêm, anh Bình vẫn phải điều hành cả hai đầu Hà Nội và Sài Gòn.

DSC-3604-7915-1508126308.jpg

Theo đánh giá sơ bộ, tốc độ vé bán ra trong ngày đầu khá nhanh do người dân đã quen với việc đăng ký mua vé điện tử qua mạng.

DSC-3595-3295-1508126308.jpg

Dự kiến việc bán vé tàu Tết sẽ diễn ra trong vòng 2 tuần. Tuy nhiên, nếu Đường Sắt Việt Nam cung cấp thêm vé tàu, hệ thống sẽ tiếp tục hoạt động phục vụ người dân.

Tính đến 17h37 ngày 15/10, 24.586 vé tàu Tết đã được bán ra, trong đó có 9.846 vé bán tại ga. Số lượng vé tạm giữ chờ thanh toán là 61.236 vé - tương đương 28.580 mã đặt chỗ. Như vậy, số lượng vé còn khá dồi dào để người dân có thể đặt mua trong những ngày tiếp theo.

Hệ thống vé tàu điện tử là sản phẩm hợp tác với FPT theo hình thức thuê dịch vụ CNTT. Trong đó, FPT cung cấp dịch vụ CNTT hoàn chỉnh từ hệ thống phần mềm quản lý bán vé điện tử đến hạ tầng CNTT. Thay vì trả chi phí một lần, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam sẽ trích tỷ lệ phần trăm doanh thu bán vé qua hệ thống điện tử để trả dần cho nhà cung cấp (FPT).

Từ 8h ngày 15/10, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam tổ chức bán vé tàu Tết cho các tập thể đã đăng ký trước, đồng thời bán cho hành khách mua vé cá nhân qua website www.dsvn.vn, thông qua tổng đài 19001520, tại ga và các đại lý thuộc Đường sắt Việt Nam.

Trong năm 2017, Hệ thống bán vé điện tử đã được nâng cấp bổ sung nhiều tính năng phục vụ công tác quản lý bán vé cũng như tạo thuận tiện cho người dân. Điển hình nhất là các công cụ hỗ trợ ngành đường sắt xây dựng chính sách giá vé linh hoạt nhằm đưa ra các chương trình khuyến mãi giảm giá phù hợp vào từng thời điểm giúp kích thích nhu cầu đi lại của người dân, nhất là vào các mùa thấp điểm.

Theo số liệu thống kê từ năm 2015 đến nay, trung bình tỷ lệ vé tàu mua trên web chiếm lần lượt qua các năm là 13%, 16% và 19% trong tổng số lượng vé bán ra. Như vậy, có thể thấy số lượng người dân có xu hướng sử dụng dịch vụ trực tuyến có xu hướng tăng dần qua các năm, và trong tương lai hướng đến trở thành một trong các kênh bán vé chủ lực của ngành Đường sắt.

Nguyễn Thắng

Ý kiến

()