© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

Mua hàng đảm bảo với Sendo.vn

Chỉ hơn 5 phút, Lưu Vân đã đặt hàng xong trên trang thương mại điện tử Sendo.vn. Sau cú click chuột cuối cùng, ngay lập tức Sendo gửi e-mail thông báo “đã đặt hàng thành công”.
> Sendo.vn open beta cho người FPT/ Tặng quà giá trị khi mua hàng qua Sendo

Khi cô gặp trục trặc trong thanh toán, nhân viên chăm sóc khách hàng của Sendo.vn liền gọi điện và hướng dẫn tận tình.“Tôi khá hài lòng với dịch vụ của Sendo.vn”, Lưu Vân nhận xét.

Bùi Đặng Phương Đoan đã hơn một lần mua hàng qua website này.”Mua hàng qua Sendo.vn tôi thấy vui vì tiện lợi”, cô nói.

Cảm nhận của Đoan là dịch vụ của Sendo rất nhanh. Nếu đặt hàng trên các trang thương mại điện tử khác thường phải chờ 3-7 ngày, trong khi ở Sendo chỉ mất nửa tiếng để kiểm tra nhận hàng luôn trong ngày.

Những người mua hàng tại Sendo.vn đều hài lòng với dịch vụ. Ảnh: C.T.

Những người mua hàng tại Sendo.vn đều hài lòng với dịch vụ. Ảnh: C.T.

Trong gần hai tuần “mở cửa” cho cán bộ FPT Online, Sendo đã thực hiện được 200 giao dịch. Dự kiến con số này sẽ tăng lên khi Sendo mở cho toàn FPT vào ngày 15/8.

FPT Online xác định “xây dựng Sendo.vn với môi trường kinh doanh sạch, tạo niềm tin cho người bán lẫn người mua về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ”, hứa hẹn sẽ là trang thương mại điện tử hút khách.

Ý nghĩa của từ “Sendo”

Sendo được hình thành từ hai chữ “Sen” và “đỏ”. Sen là quốc hoa của Việt Nam, biểu tượng thanh cao mang đậm nét truyền thống. Bên cạnh đó, trong kinh doanh, màu đỏ là màu đem lại sự thành công và may mắn. 

Sendo được đọc là “sen đô”, nghe âm hưởng như tiếng Nhật, trong ngôn ngữ này Sendo có nghĩa là người dẫn đầu.

Theo anh Trần Hải Linh, Giám đốc Kinh doanh FPT Online, Sendo.vn có nhiều điểm khác biệt so với các trang thương mại điện tử khác. “Đầu tiên là “gian hàng đảm bảo” tại Sendo.vn, không được mua bằng tiền như đối với các trang Vật Giá hay Chợ điện tử mà được xây dựng trên niềm tin của khách hàng với chất lượng dịch vụ mà họ nhận được’.

Sendo.vn đã xây dựng cho mình đội ngũ dịch vụ riêng, với thanh toán qua SenPay và giao nhận qua SenGo. “Các shop tham gia đăng ký "gian hàng đảm bảo" bắt buộc phải sử dụng dịch vụ trên. Bằng cách này, Sendo.vn sẽ đứng ra đảm bảm bằng uy tín dịch vụ của chính mình.

Điểm khác biệt nữa là chi phí chuyển hàng giữa người mua và người bán được thực hiện qua SenGo sẽ rẻ hơn các nhà vận chuyển truyền thống. Đây cũng là thế mạnh của Sendo.vn so với các đối thủ khác.

Đại diện của FPT Online nhìn nhận rằng, công ty sẽ có nhiều khả năng phát triển trong lĩnh vực này bởi “thương mại điện tử tại Việt Nam sẽ bùng nổ vào cuối năm nay hoặc đầu năm sau”.

Theo Bangkok Post, ở Việt Nam, một phần ba dân số đang sử dụng Internet và khoảng 60% trong đó lên mạng tìm kiếm thông tin về các sản phẩm trước khi quyết định mua hàng. Quá trình thâm nhập của Internet ở Việt Nam đã đạt mức tăng trưởng nhanh nhất ở châu Á, với tỷ lệ trung bình hàng năm trong giai đoạn từ 2000 đến 2010 là 20%.

Một cuộc thăm dò do Bộ Công thương tổ chức gần đây cho thấy, trong số 3.400 doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau trên toàn quốc tham dự điều tra, có tới 60% đơn vị chấp nhận phương thức kinh doanh B2B (trong đó 95% chấp nhận đơn đặt hàng trực tuyến). 1/3 số doanh nghiệp nói rằng, thương mại điện tử chiếm từ 15% trở lên trong tổng thu nhập của họ.

Hiện giao dịch thương mại điện tử chiếm 2,5% GDP của Việt Nam, tương ứng với gần 2 tỷ USD và dự kiến đạt tới 6 tỷ USD vào năm 2015.

Mục tiêu của Sendo trong thời gian sớm nhất sẽ đạt kết quả như đối thủ của họ là Vật giá, với 3.000 shop đang hoạt động. Để đạt được kết quả trên, Vật giá đã phải mất 5 năm.

Lâm Thao

 
  • 5 bàn thắng kinh điển tại bán kết Cup 13/9

Thẻ SIM điện thoại sắp bị 'thất sủng'

Apple và Samsung là hai hãng tích cực nhất trong việc ủng hộ khai tử thẻ sim truyền thống và dự kiến công nghệ SIM mới sẽ được có mặt ngay trong iPhone 7. 

Gia hạn đăng ký thi SMAC Challenge 2015

Hạn chót dự thi SMAC Challenge sẽ được kéo dài đến hết ngày 25/9 nhằm giúp các thí sinh yêu thích công nghệ có thêm thời gian chuẩn bị và gia tăng cơ hội giành

Bắt đầu bình chọn sản phẩm vòng chung kết ‘Poly Sáng tạo 2015’

Vòng bình chọn trực tuyến cho các bài dự thi vòng chung kết cuộc thi "Poly Sáng tạo 2015" đã chính thức khởi động và diễn ra đến 17h ngày 11/9. 

CSMO VietNam tìm hiểu về ứng dụng Big Data tại ANTS

Các thành viên Câu lạc bộ Giám đốc Sales & Marketing Việt Nam - CSMO VietNam - sẽ có buổi tìm hiểu sâu hơn về ứng dụng Dữ liệu lớn trong kinh doanh và Marketing

FPT chi gần 400 tỷ đồng trả cổ tức đợt 1

Tập đoàn FPT sẽ tạm ứng cổ tức đợt 1 bằng tiền với tỷ lệ 10% trên mỗi cổ phiếu (tương đương 1 cổ phiếu được nhận 1.000 đồng) vào ngày 9/9, ngay trước lễ mừng sinh nhật 27 năm FPT.

Cơ hội nhận 250 triệu đồng từ FPT

Hạn chót đăng ký dự thi S.M.A.C Challenge 2015 sẽ được Tập đoàn FPT mở rộng đến hết ngày 25/9. Điều này sẽ giúp các bạn trẻ yêu thích công nghệ chưa kịp đăng ký

Mất hơn 2 triệu USD, FPT Software từng tính chuyện giải tán

Ông Hoàng Nam Tiến, Chủ tịch FPT Software, tiết lộ công ty đã từng thất bại nhiều lần, tiêu sạch 2 triệu USD mà không thu về 1 đồng và phải từ bỏ việc phát

Giá iPhone chính hãng có thể cạnh tranh 'xách tay'

FPT Shop bắt đầu nhập khẩu trực tiếp iPhone và iPad chính hãng từ Apple. "Táo khuyết" đang có những động thái "o bế" thị trường Việt Nam.