Chúng ta

FPT Services thay thế GPU miễn phí cho iMac 27-inch

Thứ năm, 22/8/2013 | 08:54 GMT+7

Từ ngày 20/8, FPT Services chính thức áp dụng chương trình thay thế card AMD Radeon HD 6970M cho máy iMac 27-inch đời Mid-2011.
> FPT Services mở hai trung tâm dịch vụ lớn tại Hà Nội

Theo đó, khách hàng có thể mang sản phẩm đến bảo hành tại địa chỉ duy nhất: Số 224 Xã Đàn, Q. Đống Đa, Hà Nội.

Sau khi một số người dùng phản ánh rằng chiếc iMac đời Mid-2011 của họ bị lỗi giật chớp màn hình hoặc biến dạng màu, một số thì bị các sọc xanh chạy dọc màn hình hoặc màn hình bị đen, Apple đã đưa ra chương trình khắc phục sự cố miễn phí. Trong đó, FPT Services là đơn vị được Apple ủy quyền bảo hành cho sản phẩm này tại Việt Nam.

a

FPT Services sẽ bảo hành những chiếc iMac đời Mid-2011 của Apple bị lỗi. Ảnh: S.T.

Nguyên nhân lỗi xuất phát từ bộ xử lý đồ họa AMD Radeon HD 6970M, cả cấu hình vRAM 1 GB lẫn 2 GB gây ảnh hưởng đến các máy iMac 27-inch được bán trong giai đoạn từ tháng 5/2011 đến tháng 10/2012. Những chiếc máy này sử dụng CPU bốn nhân Core i5 3,1GHz hoặc Core i7 3,4GHz đời Sandy Bridge.

Các máy nằm trong diện được sửa miễn phí phải có số serial kết thúc bằng với bốn ký tự thuộc các nhóm sau: DHJQ, DHJW, DL8Q, DNGH, DNJ9, DMW8 hoặc nhóm: DPM1, DPM2, DPNV, DNY0, DRVP, DY6F, F610.

Theo đó, hãng Apple sẽ ủy quyền cho các trung tâm bảo hành chính hãng như FPT Services thực hiện việc thay thế miễn phí card đồ họa AMD lỗi trong những chiếc iMac 27” đời Mid-2011, trong thời hạn 3 năm tính từ ngày mua máy.

Trước đây, Apple cũng từng phải đưa ra chương trình thay thế ổ cứng Seagate 1 TB cho những chiếc iMac mua trong khoảng thời gian từ tháng 10/2009 đến tháng 7/2011.
 
Các thông tin chi tiết liên quan đến chương trình, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm Bảo hành ủy quyền Apple của FPT Services qua số tổng đài: 04 3211 5274 hoặc e-mail: fptsupport@fpt.com.vn.

Mai Vân - Nguyễn Nhàn

Ý kiến

()