Mạng xã hội 'nội': Có cộng đồng nhưng chưa khai thác được
Thứ sáu, 3/8/2012, 15:42 GMT+7
Theo thống kê của Google, VNG đang dẫn đầu thị trường Việt Nam về người dùng online, xếp sau lần lượt là Yahoo, VCC, FPT, VTC và Facebook.
Các mạng xã hội của Việt Nam tuy thu hút đông người dùng, nhưng doanh nghiệp nước ngoài mới biết cách sử dụng cộng đồng thành các cơ hội kinh doanh.
Cuối tháng 6, Facebook, mạng xã hội thuộc loại lớn nhất thế giới, công bố doanh thu quảng cáo trong quý II của mạng này là 921 triệu USD, tăng 28% so với quý trước. Trong đó, ước tính thị trường Việt Nam đóng góp khoảng 7 triệu USD.
 |
| Mạng xã hội dễ tập hợp khách hàng, nhất là giới trẻ, với những hoạt động xã hội. Trong ảnh: Các thành viên tham gia giải thưởng Chim Én, hoạt động do website Vicongdong.vn tổ chức. Ảnh: Thanh Nga. |
Nếu hỏi nhu cầu vào Internet, mạng xã hội xếp thứ hai về khả năng thu hút người dùng, sau nhu cầu đọc tin tức. Theo số liệu từ DoubleClick Ad Planner của Google, trong tháng 6, ba mạng xã hội thu hút người dùng lớn nhất Việt Nam lần lượt là Facebook, me.zing.vn và yume.vn. Trong đó, mạng của tỷ phú trẻ Zuckerberg thu hút 8,2 triệu lượt người Việt. Còn hai mạng do doanh nghiệp trong nước quản lý thu hút lần lượt là 6,8 triệu lượt và 1,9 triệu lượt.
Nếu xét theo góc độ sở hữu, các doanh nghiệp Việt Nam đang lấn lướt doanh nghiệp nước ngoài về mức độ thu hút người dùng. Thống kê của Google dựa trên dữ liệu tháng 6 vừa qua cho thấy, trong 6 doanh nghiệp có nhiều người dùng nhất, dẫn đầu là VNG với 15 triệu lượt.
Các vị trí thứ 2 và thứ 5 thuộc về Yahoo và Facebook, với lượt truy cập lần lượt là 12,6 triệu và 8,2 triệu lượt. Ba vị trí còn lại là VCC (thứ 3) với 11 triệu lượt, FPT (thứ 4) với 9 triệu lượt và VTC (thứ 5) có 5,1 triệu lượt.
Sự phát triển của mạng xã hội tại Việt Nam không chỉ thu hút người dùng theo bề rộng, mà ngày càng có nhiều mạng hướng tới các cộng đồng riêng.
Theo ông Tuấn Hà, Giám đốc Điều hành Công ty truyền thông VinaLink, có đến 20 trong số 28 loại hình mạng xã hội của thế giới đang có mặt tại thị trường Việt Nam. Nếu như Facebook là sân chơi chung, thì Yume là đất dành cho bạn trẻ thích sáng tác.
Theo thống kê của Trung tâm Internet Việt Nam, tính đến cuối tháng 6, Việt Nam có gần 32 triệu người sử dụng các dịch vụ trên môi trường Internet. Tính ra, cứ hai người ở Việt Nam vào mạng thì có một người sử dụng dịch vụ của VNG.
Với hàng triệu lượt truy cập trong tháng, mạng xã hội ở Việt Nam có thế mạnh trong truyền dẫn thông tin. Nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước lập các trang riêng trên các mạng xã hội để cung cấp thông tin, tương tác với cộng đồng sử dụng. Do khả năng phát tán thông tin nhanh và khó kiểm soát, mạng xã hội cũng là nỗi e ngại với các nhà quản lý doanh nghiệp.
Ông Nguyễn Khoa Hồng Thành, Giám đốc Công ty Tiếp thị kỹ thuật số Emerral (TP HCM), đánh giá: “Sức mạnh và tốc độ lan truyền thông tin trên mạng xã hội làm nhiều công ty mua các công cụ “thám báo”, để nghe ngóng dư luận nói gì về doanh nghiệp và sản phẩm để từ đó định hướng kinh doanh sản phẩm”.
Do đa số người dùng Internet ở Việt Nam thuộc giới trẻ, nên nhiều doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội để xây dựng thương hiệu, khuếch trương hình ảnh… Trước và trong các đợt lưu diễn của các ngôi sao ca nhạc của Hàn Quốc tại Việt Nam, công ty tổ chức sự kiện sử dụng mạng xã hội như Zing, Facebook để tạo hiệu ứng lan truyền.
Ông Vương Quang Khải, Phó TGĐ Công ty VNG, cho rằng, Zing Me có lượng người dùng ở độ tuổi 18-25. Nhóm khách hàng này đang là đối tượng khách hàng tiềm năng của rất nhiều nhãn hàng trong mọi ngành nghề, sản phẩm dịch vụ khác nhau như: công nghệ, hàng tiêu dùng nhanh, thời trang, ăn uống, giải trí, viễn thông di động, xe cộ…
Tuy chiếm được số lượng người dùng, có khả năng ảnh hưởng lớn về thái độ, hành vi tiêu dùng, song doanh nghiệp sở hữu mạng xã hội ở Việt Nam chưa thể biến các con số như lượt truy cập, thời gian sử dụng ở một mạng xã hội thành tiền. Theo thống kê của Hiệp hội Thương mại điện tử, ước tính thị trường quảng cáo trên Internet của Việt Nam năm 2011 khoảng 70 triệu USD.
Theo các chuyên gia về quảng cáo số, nếu tách biệt doanh số của mạng xã hội, Facebook thu được 6 triệu USD từ quảng cáo ở thị trường Việt Nam. Con số này, theo giới kinh doanh, mang tính phỏng đoán vì hiện nay cơ quan chức năng không có công cụ kiểm soát hoạt động của các công ty không có mặt tại thị trường Việt Nam.
Một chuyên gia nghiên cứu về thị trường quảng cáo Internet cho rằng, mạng xã hội tại Việt Nam sống được nhờ nguồn vốn đầu tư ban đầu hoặc từ các dịch vụ trên các công cụ khác chia sẻ, gánh vác. “Nếu áp dụng chính sách tự thu tự chi, các mạng xã hội của Việt Nam không thể nào trụ được trong vòng một năm”, ông nói.
Dù là một mạng xã hội có lượng người dùng lớn, khách hàng đông nhưng Zing Me vẫn không thu hút được quảng cáo. Hiện trên mạng này có hai hình thức thu tiền, hoặc là “ăn chia” với các nhà phát hành trò chơi trên mạng xã hội, hoặc thu phí từ doanh nghiệp mở trang riêng.
Còn giám đốc điều hành của một mạng xã hội cũng chia sẻ: “Hiện nay, sự quan tâm của các doanh nghiệp với mạng xã hội trong nước còn quá yếu, chỉ tập trung vào những mạng xã hội có uy tín như Facebook. Tôi từng gặp nhiều doanh nghiệp nhưng họ chỉ nói về Facebook. Dù đông nhưng khách hàng của chúng tôi chưa quyết định đến chuyện mua sắm nên doanh nghiệp không muốn quảng cáo”.
Sài Gòn Tiếp Thị
Nhưng cần 1 người thiết kế giỏi! Một nhà tổng thiết kế... 5/4/2013 11:19:00 sáng