FPT đạt chứng nhận HP ServiceOne
Thứ sáu, 29/6/2012, 11:39 GMT+7
Chiều 28/6, tại trụ sở FPT Services, Hà Nội đã diễn ra lễ trao chứng nhận ServiceOne của HP cho đối tác dịch vụ FPT Services. Đây là bước tiến vượt bậc trong quan hệ hợp tác về dịch vụ kỹ thuật giữa HP và FPT.
 |
| Ông Phạm Hồ Huy – Giám đốc Dịch vụ Kỹ thuật HP Việt Nam (trái) trao chứng nhận cho TGĐ FPT Services Lê Mạnh Thắng. Ảnh: Thanh Vân. |
HP ServiceOne là chứng nhận cho hình thức hợp tác chuyên biệt hóa mới thuộc khuôn khổ hợp tác đối tác PartnerOne của HP. Theo đó, các đối tác có chứng chỉ như FPT Services sẽ được mở rộng danh mục các dịch vụ công nghệ liên quan đến bảo hành, bảo trì, sửa chữa, giải pháp hệ thống... dành cho các thiết bị tin học của HP hoặc cung cấp các dịch vụ liên kết thương thiệu với HP cho khách hàng, bao gồm cả dịch vụ đảm bảo tính liên tục của các hệ thống thiết yếu và các dịch vụ chăm sóc đóng gói sẵn của HP (HP Care Pack Services).
Theo nội dung hợp tác mới, FPT Services có thể cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm thiểu rủi ro với các công nghệ hỗ trợ tự động của HP, chẳng hạn như dịch vụ Hỗ trợ từ xa của HP (HP Insight Remote Support). Đồng thời HP sẵn sàng cung cấp chuyên gia công nghệ và năng lực dịch vụ chuyên môn khi cần thiết cho các đối tác.
FPT Services thuộc nhóm đối tác ServiceOne Specialist. Để đạt được chứng nhận này, trong gần 8 năm hợp tác, FPT Services đã thường xuyên đạt được đầy đủ các chứng chỉ cần thiết về chỉ tiêu chất lượng, kỹ thuật, sự đa dạng dịch vụ và mạng lưới cung ứng rộng khắp...
Với việc trở thành đối tác HP ServiceOne, FPT Services kỳ vọng áp dụng thêm nhiều công nghệ và dịch vụ mới nhằm mang lại cho khách hàng nhiều tiện ích vượt trội và thêm nhiều lựa chọn dịch vụ chất lượng chính hãng HP.
Thanh Vân
Nhưng cần 1 người thiết kế giỏi! Một nhà tổng thiết kế... 5/4/2013 11:19:00 sáng