© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

Doanh thu thương mại điện tử FPT Shop tăng trưởng mạnh

Thương mại điện tử của chuỗi FPT Shop tăng 44,4% so với năm 2016, đạt 2.000 tỷ đồng, khẳng định đơn vị tiếp tục chiến lược tập trung vào bán hàng online.

FPT Shop cho biết, dù chỉ mới được thành lập trong một thời gian ngắn song mảng thương mại điện tử của chuỗi này đã có những bước tiến đáng kể và luôn là điểm sáng trong kết quả kinh doanh của công ty.

Lượt truy cập mỗi ngày vào website FPTShop.com.vn tăng qua từng năm, năm 2017 đạt 941.000 lượt/ngày, tăng 76,9% so với năm trước. Cũng trong năm ngoái, doanh thu mảng thương mại điện tử của FPT Shop đạt 2.000 tỷ đồng, tăng 44,4%.

FPT Shop sẽ tiếp tục tập trung vào mảng thương mại điện tử nhưng kết hợp với mạng lưới hơn 480 cửa hàng phủ khắp 63 tỉnh, thành để mang trải nghiệm tích cực cho khách hàng online. Đây được kỳ vọng sẽ trở thành nhân tố quan trọng cho tăng trưởng doanh thu của công ty trong thời gian tới.

“Tiêu chí kinh doanh hàng đầu của FPT Shop là lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo thành công. Công ty luôn có những cuộc gọi sau quá trình mua hàng để tìm hiểu nhu cầu và nguyện vọng của người dùng, từ đó đưa ra giải pháp thỏa mãn cao nhất cho cả những người khó tính nhất”, bà Nguyễn Bạch Điệp, TGĐ FPT Retail, cho biết.

Thương mại điện tử của chuỗi FPT Shop tăng 44,4% so với năm 2016, đạt 2.000 tỷ đồng

Thương mại điện tử của chuỗi FPT Shop tăng 44,4% so với năm 2016, đạt 2.000 tỷ đồng.

Để đảm bảo tốc độ tăng trưởng theo đúng kế hoạch trong bối cảnh ngành bán lẻ công nghệ đang bước vào giai đoạn bão hòa, FPT Shop sẽ tập trung vào hai chiến lược.

Đầu tiên, công ty cho biết sẽ tăng trưởng nội tại thông qua tăng doanh thu trên mỗi cửa hàng. Để làm được điều này, FPT Shop khẳng định cải thiện và nâng cao chất lương dịch vụ khách hàng. Tiếp đến, mở kênh bán hàng cho các cán bộ và nhân viên của các công ty, nhà máy, xí nghiệp trên toàn quốc thông qua hình thức sử dụng trước trả tiền sau thông qua khấu trừ lương tháng (lãi suất 0%). Đồng thời, thúc đẩy mảng bán hàng bán hàng online và tiếp cận khách hàng đa kênh.

Chiến lược thứ hai, tăng trưởng thông qua mở rộng ngành nghề kinh doanh bằng việc đồng hành hợp tác mở các cửa hàng chuyên doanh đầy đủ sản phẩm của Apple bao gồm iPhone, iPad, Macbook, Apple Watch đạt chuẩn Apple toàn cầu. FPT Shop đánh giá lĩnh vực này có tiềm năng thị phần lớn khi lượng cung sản phẩm Apple ở Việt Nam phần nhiều đến từ các cửa hàng không chính thống và hàng xách tay với sự thiếu đảm bảo về dich vụ bán hàng và nguồn gốc sản phẩm cũng như dich vụ bảo hành sản phẩm.

Kết thúc năm 2017, FPT Shop đạt doanh thu 12.863 tỷ đồng, tăng 20,2% so với năm 2016. Lợi nhuận trước thuế đạt 363 tỷ đồng, tăng 45,2% so với năm 2016. Trong đó, doanh thu bán hàng trực tuyến đạt 2.000 tỷ đồng, tăng 44,4% so với năm trước, chiếm 15,5% tổng doanh thu năm 2017.

Năm 2018, FPT Shop đặt kế hoạch doanh thu lên mức 16.020 tỷ đồng và lợi nhuận đạt 473 tỷ đồng.

ICT News

 
  • Những lưu ý bỏ túi dành cho vận động viên 'Hành trình kết nối'

FPT Retail có Hoàng đế - Nữ hoàng Laptop 2018

Trong vòng 45 ngày, 110 chiếc máy tính được cặp đôi Phan Văn Quy, Đỗ Thị Phương bán ra. Với con số kỷ lục, họ đã trở thành Hoàng đế - Nữ hoàng Laptop giai đoạn 1.

'Cá Mập' FPT Telecom học cách thuyết phục khách hàng qua điện thoại

Telesales không chỉ bán sản phẩm dịch vụ mà còn mang sự chăm sóc đến khách hàng. Hơn 40 best salesman Vùng 7 FPT Telecom đã được học các kỹ năng đó trong chương trình

Anh Hoàng Nam Tiến chia sẻ 'bí kíp' nghệ thuật lãnh đạo

Chủ tịch FPT Software Hoàng Nam Tiến là diễn giả của chủ đề “Nghệ thuật lãnh đạo dành cho các nhà quản trị” do Viện Quản trị kinh doanh FPT (FSB) tổ chức.

iPhone X giảm giá 'khó tin' ngày cuối tuần

Từ ngày 17 đến 19/8, FPT Shop đồng loạt giảm giá đến 30% các sản phẩm Apple, đặc biệt iPhone X giảm đến 4 triệu đồng.

Biệt đội mở đường M35 hé lộ hành trình ngoạn mục tại ba miền

M35 Tech Meet up - Biệt đội mở đường sẽ diễn ra tại ba miền, tiết lộ những câu chuyện đặc biệt về dự án "khủng long" của FPT.

iKhiến giúp tăng lượng khách hàng trung thành với F.Studio

''Chương trình khách hàng thân thiết F.Loyalty'' cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng tốt hơn, giúp duy trì và tăng số lượng khách hàng trung thành với F.Studio.

iKhiến mang âm nhạc 'cây nhà lá vườn' đến gần với người FE

Với mong muốn mang CBNV Tổ chức Giáo dục FPT đến gần hơn với không gian âm nhạc truyền thống (bao gồm đàn bầu, sáo trúc...), tác giả Nông Hương Ly và cộng sự đã

Tech Day 2018 với không gian về thế giới công nghiệp tương lai

Sự kiện công nghệ lớn nhất trong năm của FPT - Tech Day 2018 - sẽ diễn ra ngày 12/9, tại khách sạn JW Marriott (Hà Nội) do Ban Công nghệ Tập đoàn FPT tổ

Người nhà F đất võ điền tên vào hàng loạt kỷ lục Hành trình kết nối

Cá nhân chạy 3km đèo, người chạy động viên đồng nghiệp với hơn 10km hay VĐV đầu tiên cán đích 5km là những dấu ấn mà FPT Telecom Bình Định thiết lập trong Hành trình

‘Kaka’ Bình Định mồ hôi đầm đìa vượt 3 km đèo trong ‘Hành trình kết nối’

3 km đèo Sa Huỳnh (cuối huyện Đức Phổ, Quảng Ngãi) được anh Vũ Bùi Anh Tuấn, INF Bình Định, bao trọn trong chặng 16 “Hành trình kết nối” dưới tiết trời nắng gắt 38 độ C.

Học sinh FPT đạt huy chương đồng về thiết kế tại 'FIRST Global Challenge 2018'

Tại cuộc thi robotics toàn cầu “FIRST Global Challenge 2018”, ngoài thứ hạng 12/161 đội thi, 4 thí sinh đội Việt Nam đến từ trường THPT FPT còn giành được huy chương đồng về thiết kế robot.