© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

Các nhà bán lẻ công nghệ số tìm cơ hội mới

Năm 2017, hãng nghiên cứu thị trường GfK Việt Nam đưa ra con số tăng trưởng 10-12%. Mức tăng này, với giá trị doanh thu của nhóm hàng thiết bị di động ngày càng lớn, đủ để các nhà bán lẻ tiếp tục quyết đấu “sống mái” với nhau.

Mở chuỗi… vẫn tăng nhiệt

Năm 2017, với các nhà bán lẻ lớn, mức độ cạnh tranh mở chuỗi không còn quyết liệt như trước. Ông Nguyễn Đức Tài, Chủ tịch HĐQT Thế Giới Di Động, cho biết, hãng sẽ tiếp tục mở rộng chuỗi Thegioididong.com nhưng số lượng ước chừng 150 cửa hàng mới, chủ yếu đặt ở các tỉnh. Thay vào đó, công ty này tăng nhiệt “dành sức để bành trướng chuỗi Điện Máy Xanh”. Hồi giữa tháng 1/2017, ông Tài tiết lộ, trong năm nay sẽ mở thêm từ 200-400 cửa hàng Điện máy Xanh trên toàn quốc. Đây là con số mà các nhà bán lẻ khác đang kinh doanh ngành hàng điện máy như Nguyễn Kim, Chợ Lớn, Thiên Hoà… “nghe chẳng hề vui”.

FPT Shop hiện nay có 400 cửa hàng. Theo lời bà Nguyễn Thị Bạch Điệp, năm 2017, hệ thống này sẽ mở thêm 100 cửa hàng mới. Việc FPT Shop tiếp tục mở chuỗi không nằm ngoài việc tăng giá trị của thương hiệu với các nhà đầu tư mà còn gia tăng doanh thu. Bà Điệp tiết lộ, nếu năm 2016, doanh thu được giao là 10.500 tỷ đồng thì năm 2017, tập đoàn giao doanh thu là 13.500 tỷ đồng.

Theo lời bà Điệp, doanh thu bình quân của các cửa hàng thuộc hệ thống FPT Shop hiện nay được cấu thành từ 70% của smartphone, laptop 15%, phụ kiện 8%, còn lại là những hoạt động khác như thu cước di động, điện, nước…

Năm 2016, Viễn Thông A có thêm 63 siêu thị trên toàn quốc. Còn năm 2017, theo lời bà Hoàng Ngọc Vy, Tổng giám đốc Viễn Thông A, hệ thống bán lẻ này sẽ mở thêm khoảng 80 cửa hàng mới với mục đích là “nâng tầm giá trị thương hiệu Viễn Thông A trong ngành bán lẻ hàng kỹ thuật số”.

Vũ khí bí mật

Ông Huỳnh Phước Cường, một chuyên gia nghiên cứu độc lập về thị trường di động, đưa ra nhận định: “Thị trường smartphone sẽ tiếp tục tăng trưởng ổn định trong thời gian 2-3 năm tới, vì thu nhập bình quân của người dân Việt Nam vượt ngưỡng 2.000 USD/năm, dân số trẻ với quy mô 93 triệu người và mặt hàng này thay đổi nhanh về công nghệ”. Theo nhận định của ông Cường, điều đó có nghĩa, năm 2017, cuộc chiến bán lẻ hàng kỹ thuật số tại thị trường Việt Nam vẫn gay gắt.

Song song với việc mở rộng chuỗi bán lẻ để gia tăng hình ảnh thương hiệu và doanh thu, các nhà bán lẻ đang tìm những vũ khí riêng trong kinh doanh.

banle-8081-1487643641.jpg

Ông Trần Kinh Doanh, TGĐ Thế Giới Di Động, cho biết, công ty ông đang xây dựng mô hình trải nghiệm mới với những tiêu chí: đẹp và thông minh để thu hút khách hàng bước vào chuỗi Thegioididong.com. Chi tiết của những tiêu chí trên, thời gian thực hiện, địa điểm… không được tiết lộ.

Còn bà Vy cho rằng, “Viễn Thông A tiếp tục đầu tư nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ cho đội ngũ, từ quản lý cho đến nhân viên bán hàng, đạt tiêu chuẩn đa năng”. Cũng theo lời vị tổng giám đốc này, Viễn Thông A ưu tiên thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng thành viên với những giá trị gia tăng, ưu đãi và dịch vụ hậu mãi riêng.

Còn FPT Shop, theo thông tin từ bà Điệp, ngoài việc tiết kiệm chi phí, khuyến mãi để bán hàng…, năm 2017, FPT Shop bắt đầu thực hiện dự án kết nối với các doanh nghiệp có lượng công nhân lớn với sự giúp sức từ các ngân hàng để bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng.

Kiếm thêm… nghìn tỷ

“Chúng tôi sẵn sàng cho Bách hoá Xanh tham gia cuộc chơi lớn từ giữa năm 2018”, ông Tài nói. Ngoài Bách hoá Xanh, đầu năm 2017, Thế Giới Di Động còn chạy “rô-đa” dự án bán hàng trực tuyến tại địa chỉ Vuivui.com. Địa chỉ này bán tất cả các mặt hàng, từ nhóm hàng tiêu dùng nhanh cho đến điện máy, kỹ thuật số, điện gia dụng… Theo ông Doanh, trong quý 4/2017, Vuivui.com sẽ đạt doanh thu 20 tỷ đồng/tháng.

Tháng 10/2016, FPT Shop và Vinamilk liên kết mở chuỗi bán lẻ chuyên kinh doanh các sản phẩm sữa của Vinamilk. “Hết quý 1/2017, hai bên sẽ chuẩn hoá mô hình, hoàn thiện quy trình quản lý, sau đó sẽ có kế hoạch mở chuỗi chi tiết hơn”, bà Điệp cho biết. Không nói chi tiết nhưng theo lời bà Điệp, FPT Shop đang có nhiều dự định mới dựa trên nền tảng bán lẻ.

Những nhà bán lẻ điện máy còn lại vẫn đang “im hơi lặng tiếng”. Bà Vy nói: “Ai làm gì mặc ai. Viễn Thông A cố gắng làm tốt vai trò của một nhà bán lẻ hàng kỹ thuật số đứng ở vị trí thứ 3 với tăng trưởng doanh thu trong năm nay là 30%”.

>> Smartphone mới khuấy động thị trường Việt

 Thế giới Tiếp thị

 
  • CEO FPT nêu ba lĩnh vực 'triển khai ngay' cho Đà Nẵng

CEO FPT Retail bật khóc ngày cổ phiếu lên sàn

Chị Nguyễn Bạch Điệp, người phụ nữ quyền lực nhà Bán lẻ đã không kìm được nước mắt trong bài phát biểu khi cổ phiếu FPT Retail lên sàn chứng khoán.

Đại diện FE Lott bật mí 'bí kíp' đạt giải Vàng

“Tôi ấn tượng với Ticket 'Cho xây dựng tài nguyên và đưa FinTech vào giảng dạy' của thầy Trần Quý Ban. Ticket này là động lực để nhiều giảng viên tham gia vào chương trình”,

Cổ phiếu FPT Retail 'cháy hàng' ngày đầu lên sàn

Ngay sau khi niêm yết, giá cổ phiếu FRT đã tăng hết biên độ dao động 20% lên mức 150.000 đồng/cổ phiếu. Nhà đầu tư vẫn quyết giữ, bán dư bán liên tục ở mức

Cáp quang APG khôi phục hoàn toàn, Internet trở lại bình thường

Sau 3 ngày gặp sự cố, tuyến cáp quang APG (Asia Pacific Gateway) được khôi phục hoàn toàn, việc truy cập internet đã trở lại bình thường.

iKhiến giúp ĐH FPT chủ động được kết quả thi

Hệ thống Phần mềm thi thực hành giúp trả kết quả ngay khi thí sinh nộp bài, giảm thiểu về việc đầu tư cơ sở vật chất cho trường, sinh viên thi trên laptop cá

TCS - đại gia CNTT Ấn độ lần đầu lọt Top 100 công ty lớn nhất thế giới

Tata Consultancy Services (TCS) vừa trở thành công ty CNTT có vốn hóa 100 tỷ USD đầu tiên của Ấn Độ, ghi dấu tầm quan trọng ngày càng lớn của lĩnh vực công nghệ đối

‘Ai nắm được trí tuệ nhân tạo, người đó nắm được quyền thống trị thế giới’

“Ai nắm được trí tuệ nhân tạo, người đó nắm được quyền thống trị thế giới”, Chủ tịch FPT Software Hoàng Nam Tiến khẳng định trong chương trình “Hola Tech Day 2018”, diễn ra tại

Text to speech giúp FPT Shop giảm chi phí nhân sự

Trong 2 tháng dùng hệ thống Text to speech, FPT Shop giảm được 4 nhân sự. Công ty dự kiến cắt giảm 20 nhân lực, tiết kiệm khoảng 280 triệu/1 tháng kèm các chi phí văn phòng.

Những câu nói 'gây bão' của Hiệu trưởng ĐH FPT trong lễ tốt nghiệp

Phát biểu tại lễ tốt nghiệp đợt 1 năm 2018, Hiệu trưởng ĐH FPT Nguyễn Khắc Thành đã có những câu nói gây ấn tượng sâu sắc với cả sinh viên và phụ huynh tham

Doanh nghiệp ưu tiên sinh viên FPT giỏi kỹ năng và tiếng Anh

Ông Svenn Kellner, CEO Image2desk, tin tưởng vào chương trình đào tạo của FPT Polytechnic và mong muốn được hợp tác lâu dài, tạo nguồn lực cho sự phát triển bền vững.

Á hậu 2 FPT đúc kết 3 yếu tố để nhân viên thành giám đốc

Xuất phát điểm là nhân viên cửa hàng, chị Trần Thu Hà đã từng bước giữ các vị trí quản lý và trở thành Giám đốc Kinh doanh của FPT Shop khu vực TP HCM

‘Được một sao Platinum tôi lại muốn cố gắng để có hai sao’

“Lần đầu được nhận thẻ Platinum tôi cảm thấy rất tự hào và vinh dự. Việc khen thưởng này rất đúng lúc, tạo động lực cho nhân viên cố gắng nhiều hơn. Được một sao