© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

Bất ngờ 'cháy vé VIP' tàu Tết Mậu Tuất

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (ĐSVN) mở bán vé tàu Tết Mậu Tuất 2018 rộng rãi cho khách hàng từ giữa tháng 10/2017. Hệ thống bán vé trực tuyến không bị nghẽn, sập mạng dù vào lúc cao điểm, lượt truy cập gấp 4 lần so với đợt bán vé Tết Đinh Dậu 2017.

Chống việc gom, 'găm vé' bằng robot

Sau hơn nửa tháng triển khai, việc bán vé qua 5 cách là đăng ký qua website, tại các nhà ga, tổng đài 19001520, các cửa vé ngoài ga, các đại lý và thời điểm hiện tại chưa có sự cố gì xảy ra.

Tại ga Hà Nội, khách lui tới nhà ga khá thưa thớt, không có đột biến so với ngày thường. Việc bán vé diễn ra bình thường, tại mỗi cửa bán vé, lác đác có hành khách xếp hàng chờ mua vé.

Bà Trần Thị Thanh Hương, Phó giám đốc Trung tâm Vận tải đường sắt Hà Nội, lý giải, việc thưa thớt hành khách là bởi bây giờ khách chủ yếu mua vé trên mạng, khách ra ga rất ít. “Ngày trước ga bố trí hơn 10 cửa vé, giờ chỉ còn vài cửa vé”, bà Hương nói. Một lý do nữa khiến cho ga Hà Nội chưa “sốt” vé tàu Tết Mậu Tuất 2018 là bởi quãng đường di chuyển từ Thủ đô về các tỉnh phía Bắc không quá dài so với điểm xuất phát ở TP HCM, Bình Dương, Đồng Nai - những nơi tập trung lượng lớn người lao động tại các khu công nghiệp.

Chủ trương của ngành ĐSVN là khuyến khích người dân nên lựa chọn mua vé tàu qua mạng và thanh toán online để đảm bảo sự nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Để đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong dịp cao điểm bán vé tàu Tết Mậu Tuất 2018 này, FPT IS đã xây dựng thêm tính năng chống Robot. Tính năng này sẽ hạn chế các hành vi sử dụng các phần mềm giả lập để giữ chỗ ảo với số lượng lớn. Khi mua vé, hành khách cần thực hiện thêm một số thao tác xác thực chứng minh không phải là Robot, điều đó đảm bảo mọi người đều được mua vé công bằng, chống nạn găm vé, gom vé.

Rút kinh nghiệm những tồn tại những năm trước, hiện nay, hệ thống bán vé điện tử đã được nâng cấp bổ sung thêm nhiều tính năng phục vụ công tác quản lý bán vé cũng như tạo thuận tiện cho người dân. Điển hình nhất là các công cụ hỗ trợ ngành đường sắt xây dựng chính sách giá vé linh hoạt nhằm đưa ra các chương trình khuyến mãi giảm giá phù hợp vào từng thời điểm giúp kích thích nhu cầu đi lại của người dân nhất là vào các mùa thấp điểm.

Sau hơn nửa tháng triển khai, việc bán vé qua 5 cách là đăng ký qua website, tại các nhà ga, tổng đài 19001520, các cửa vé ngoài ga, các đại lý và thời điểm hiện tại chưa có sự cố gì xảy ra.

Sau hơn nửa tháng triển khai, việc bán vé qua 5 cách là đăng ký qua website, tại các nhà ga, tổng đài 19001520, các cửa vé ngoài ga, các đại lý và thời điểm hiện tại chưa có sự cố gì xảy ra. Ảnh: Hà Dương.

Anh Hồ Sỹ Viên (quê Nghệ An) mở xưởng làm gốm ở Bình Dương cho hay, khác với những năm trước, việc mua vé tàu Tết năm nay rất thuận tiện, dễ dàng. Anh Viên quyết định Tết này cho cả gia đình gồm 2 vợ chồng và 2 con về quê. Lo lắng gặp khó trong việc mua vé tàu, ngày 30/10 anh Viên đã truy cập vào trang web bán vé của ngành đường sắt để mua 4 vé về thành phố Vinh (Nghệ An) ngày 26 Tết. Khoảng 10 phút sau, anh đã đặt vé xong và không gặp trục trặc gì. Còn chị Lê Thị Hường (cũng quê Nghệ An) cho biết, chị nhắn tin qua tổng đài để lấy số thứ tự và theo lịch hẹn chị có mặt ở ga Sài Gòn để thanh toán, nhận vé, mọi việc diễn ra suôn sẻ.

Mặc dù năm nay ngành ĐSVN bán vé sớm nhưng số lượng vé bán ra tương đương Tết năm ngoái, tốc độ bán vé tốt hơn. Loại vé “VIP” với các chỗ đẹp, ngày đẹp và tàu chạy thuận tiện trong những ngày cao điểm Tết gần như đã kín chỗ. Nhưng các chỗ còn lại trong cả giai đoạn bán vé Tết vẫn còn rất nhiều.

Hết thời vật vã mua vé tàu Tết?

Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty ĐSVN VN Phan Quốc Anh cho biết, sau cao điểm mở bán vé Tết, ngành đường sắt sẽ phối hợp với FPT và các đối tác khác tiếp tục nâng cấp hệ thống bán vé điện tử, nâng cấp các phần mềm ứng dụng cũng như triển khai mở rộng các tính năng khác để đem đến nhiều tiện ích hơn nữa cho khách hàng. Trong đó, sẽ hoàn thiện tiếp các hệ thống: Hệ thống bán vé qua điện thoại thông minh; bán vé trên máy tự động; hệ thống quản lý khách hàng thường xuyên, hệ thống quản lý đối tác vận chuyển; hệ thống thông tin qua mạng xã hội; hệ thống thu thập thông tin phục vụ hành khách…

Lãnh đạo ĐSVN cho hay, ngành đang xem xét mở rộng tính năng thanh toán trả sau và bán vé qua thiết bị Paytouch nhằm tạo tiện ích mua vé cho khách hàng qua việc “chạm và mua” trên cùng một màn hình. Khách hàng có thể mua vé tàu qua thiết bị này tại các cửa hàng tiện lợi, các shop, siêu thị... và thanh toán bằng tiền mặt hoặc thông qua QR code (phương thức thanh toán quét mã vạch trên máy đọc mã vạch hoặc smartphone), ví điện tử Payoo.

Thêm vào đó, ngành đường sắt sẽ triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng (nhắn tin mua vé, giờ tàu miễn phí); tra cứu thông tin nhà ga, đại lý bán vé tàu hỏa trên ứng dụng Zalo trên điện thoại di động. Xây dựng tính năng bán vé khứ hồi, trả vé online trên hệ thống bán vé điện tử. Triển khai chính thức tính năng bán vé đa phương thức và dịch vụ ăn uống trên tàu; Mở rộng tính năng thanh toán trả sau qua ví điện tử Momo trên hệ thống bán vé điện tử...

Kế hoạch chạy tàu dịp Tết được tính từ ngày 2/2 đến hết 4/3/2018. Số lượng vé năm nay phục vụ hành khách dịp Tết là 300.000 chỗ. Trong đó, trước Tết có 130.000 và sau Tết có 170.000 chỗ. So với năm trước, năm nay số lượng tăng khoảng 10.000 chỗ.

Lưu ý khi mua vé tàu Tết Mậu Tuất năm 2018

Mua vé và đi tàu cần mang giấy tờ tùy thân có thông tin trùng khớp với thẻ lên tàu. Không mua vé qua các đối tượng trung gian “cò mồi, chợ đen” mà chỉ mua vé qua website của Ngành đường sắt (www.dsvn.vn).

Tổng công ty ĐSVN khuyến cáo quý khách hàng nên đặt chỗ, mua vé qua website www.dsvn.vn và thanh toán tiền online hoặc tại các điểm giao dịch ngân hàng VIB, các Bưu cục thuộc Bưu điện Việt Nam (VnPost), các đại lý bán vé chính thức của ngành Đường sắt.

Từ tháng 11/2017, ngành Đường sắt triển khai thực hiện lắp đặt cổng kiểm soát vé tự động tại các ga có mật độ hành khách đi tàu lớn Hà Nội, Đà Nẵng, Sài Gòn.

>> Chuyển dịch số đặt doanh nghiệp Việt trước lựa chọn bứt phá hay là chết

Gia đình & Xã hội

 
  • 'Bé hứng khởi, phụ huynh trao đổi cách chăm sóc con tại ngày 1/6'

'Lãnh đạo FPT Edu quan tâm iDo thường xuyên'

Chia sẻ về chương trình iDo đang triển khai mạnh mẽ tại Tổ chức Giáo dục FPT, Hiệu trưởng ĐH FPT Hà Nội Nguyễn Khắc Thành cho biết, lãnh đạo đơn vị luôn quan tâm,

Nhân viên ảo dần thay người thật để bán hàng online ở Việt Nam

Những nhân viên ảo luôn lịch sự, gõ đúng chính tả, "không biết nóng giận", đang thay thế người thật trong mua bán trên mạng tại Việt Nam.

Giảm giá kỷ lục, Redmi S2 chỉ còn 3,49 triệu đồng

Sau khi giảm giá 300.000 đồng, Xiaomi Redmi S2 lại tiếp tục giảm thêm 200.000 đồng, đưa giá về mức thấp kỷ lục, chỉ còn 3.499.000 đồng. 

FPT và KION Group tiến tới quan hệ đối tác chiến lược

Ngày 19/6, Chủ tịch FPT Trương Gia Bình và TGĐ FPT Software Phạm Minh Tuấn đã có buổi gặp gỡ, làm việc cùng lãnh đạo của KION Group tại Đức. Tại đây, hai bên đã

90% các nhà lập trình đều tự học

Đây là kết quả khảo sát của Stack Overflow trên 30.000 người, trong đó, 45,4% ý kiến cho biết họ học lập trình với các khóa học trực tuyến.

Instagram lấn sân video 'đấu' YouTube

Mạng xã hội hình ảnh Instagram vừa tiết lộ một ứng dụng mới giúp họ cạnh tranh với những ông lớn trong mảng video như YouTube hay Snapchat.

Trí tuệ nhân tạo đang 'cướp' công việc phóng viên

Ứng dụng tin tức đưa tin nhanh hơn các tòa soạn báo nhờ sử dụng công nghệ học máy và trí tuệ nhân tạo. 

FPT Software mang công nghệ ‘hot’ nhất đến cộng đồng

Các chuyên gia đơn vị chuyên về công nghệ ôtô sẽ chia sẻ các công nghệ “hot” gồm AI, IOV và Cybersecurity trong thiết kế xe tự hành (Autopilot Car) tại Tech meetup.

FPT Telecom Vũng Tàu rộn ràng đón tuổi lên 10

Thành lập ngày 20/6/2008 với 20 nhân sự, bước sang tuổi thứ 10 FPT Telecom Vũng Tàu đã đạt mốc 250 CBNV.

Sếp nhà Cáo lập kỷ lục hít đất FPT Sài Gòn

PTGĐ FPT Telecom - anh Chu Hùng Thắng đã lập kỷ lục ở bộ môn hít đất FPT HCM với thành tích 58 lần. 

Salesman Vĩnh Phúc 'hóa rồng' nhờ marketing online

Lúc mới gia nhập chi nhánh Vĩnh Phúc của FPT Telecom, doanh số bán hàng của Hà Thanh Tùng không tốt. Tận dụng marketing online, Tùng bất ngờ đứng số 1 chi nhánh trong sự

Những kỷ lục gia FPT 30 năm đầu tiên

10 Kỷ lục FPT 30 năm đầu tiên đã gọi tên các thí sinh nhà FPT Education, FPT Telecom, FPT Software, Synnex FPT và FPT Retail.