© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.

Bất ngờ 'cháy vé VIP' tàu Tết Mậu Tuất

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (ĐSVN) mở bán vé tàu Tết Mậu Tuất 2018 rộng rãi cho khách hàng từ giữa tháng 10/2017. Hệ thống bán vé trực tuyến không bị nghẽn, sập mạng dù vào lúc cao điểm, lượt truy cập gấp 4 lần so với đợt bán vé Tết Đinh Dậu 2017.

Chống việc gom, 'găm vé' bằng robot

Sau hơn nửa tháng triển khai, việc bán vé qua 5 cách là đăng ký qua website, tại các nhà ga, tổng đài 19001520, các cửa vé ngoài ga, các đại lý và thời điểm hiện tại chưa có sự cố gì xảy ra.

Tại ga Hà Nội, khách lui tới nhà ga khá thưa thớt, không có đột biến so với ngày thường. Việc bán vé diễn ra bình thường, tại mỗi cửa bán vé, lác đác có hành khách xếp hàng chờ mua vé.

Bà Trần Thị Thanh Hương, Phó giám đốc Trung tâm Vận tải đường sắt Hà Nội, lý giải, việc thưa thớt hành khách là bởi bây giờ khách chủ yếu mua vé trên mạng, khách ra ga rất ít. “Ngày trước ga bố trí hơn 10 cửa vé, giờ chỉ còn vài cửa vé”, bà Hương nói. Một lý do nữa khiến cho ga Hà Nội chưa “sốt” vé tàu Tết Mậu Tuất 2018 là bởi quãng đường di chuyển từ Thủ đô về các tỉnh phía Bắc không quá dài so với điểm xuất phát ở TP HCM, Bình Dương, Đồng Nai - những nơi tập trung lượng lớn người lao động tại các khu công nghiệp.

Chủ trương của ngành ĐSVN là khuyến khích người dân nên lựa chọn mua vé tàu qua mạng và thanh toán online để đảm bảo sự nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Để đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong dịp cao điểm bán vé tàu Tết Mậu Tuất 2018 này, FPT IS đã xây dựng thêm tính năng chống Robot. Tính năng này sẽ hạn chế các hành vi sử dụng các phần mềm giả lập để giữ chỗ ảo với số lượng lớn. Khi mua vé, hành khách cần thực hiện thêm một số thao tác xác thực chứng minh không phải là Robot, điều đó đảm bảo mọi người đều được mua vé công bằng, chống nạn găm vé, gom vé.

Rút kinh nghiệm những tồn tại những năm trước, hiện nay, hệ thống bán vé điện tử đã được nâng cấp bổ sung thêm nhiều tính năng phục vụ công tác quản lý bán vé cũng như tạo thuận tiện cho người dân. Điển hình nhất là các công cụ hỗ trợ ngành đường sắt xây dựng chính sách giá vé linh hoạt nhằm đưa ra các chương trình khuyến mãi giảm giá phù hợp vào từng thời điểm giúp kích thích nhu cầu đi lại của người dân nhất là vào các mùa thấp điểm.

Sau hơn nửa tháng triển khai, việc bán vé qua 5 cách là đăng ký qua website, tại các nhà ga, tổng đài 19001520, các cửa vé ngoài ga, các đại lý và thời điểm hiện tại chưa có sự cố gì xảy ra.

Sau hơn nửa tháng triển khai, việc bán vé qua 5 cách là đăng ký qua website, tại các nhà ga, tổng đài 19001520, các cửa vé ngoài ga, các đại lý và thời điểm hiện tại chưa có sự cố gì xảy ra. Ảnh: Hà Dương.

Anh Hồ Sỹ Viên (quê Nghệ An) mở xưởng làm gốm ở Bình Dương cho hay, khác với những năm trước, việc mua vé tàu Tết năm nay rất thuận tiện, dễ dàng. Anh Viên quyết định Tết này cho cả gia đình gồm 2 vợ chồng và 2 con về quê. Lo lắng gặp khó trong việc mua vé tàu, ngày 30/10 anh Viên đã truy cập vào trang web bán vé của ngành đường sắt để mua 4 vé về thành phố Vinh (Nghệ An) ngày 26 Tết. Khoảng 10 phút sau, anh đã đặt vé xong và không gặp trục trặc gì. Còn chị Lê Thị Hường (cũng quê Nghệ An) cho biết, chị nhắn tin qua tổng đài để lấy số thứ tự và theo lịch hẹn chị có mặt ở ga Sài Gòn để thanh toán, nhận vé, mọi việc diễn ra suôn sẻ.

Mặc dù năm nay ngành ĐSVN bán vé sớm nhưng số lượng vé bán ra tương đương Tết năm ngoái, tốc độ bán vé tốt hơn. Loại vé “VIP” với các chỗ đẹp, ngày đẹp và tàu chạy thuận tiện trong những ngày cao điểm Tết gần như đã kín chỗ. Nhưng các chỗ còn lại trong cả giai đoạn bán vé Tết vẫn còn rất nhiều.

Hết thời vật vã mua vé tàu Tết?

Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty ĐSVN VN Phan Quốc Anh cho biết, sau cao điểm mở bán vé Tết, ngành đường sắt sẽ phối hợp với FPT và các đối tác khác tiếp tục nâng cấp hệ thống bán vé điện tử, nâng cấp các phần mềm ứng dụng cũng như triển khai mở rộng các tính năng khác để đem đến nhiều tiện ích hơn nữa cho khách hàng. Trong đó, sẽ hoàn thiện tiếp các hệ thống: Hệ thống bán vé qua điện thoại thông minh; bán vé trên máy tự động; hệ thống quản lý khách hàng thường xuyên, hệ thống quản lý đối tác vận chuyển; hệ thống thông tin qua mạng xã hội; hệ thống thu thập thông tin phục vụ hành khách…

Lãnh đạo ĐSVN cho hay, ngành đang xem xét mở rộng tính năng thanh toán trả sau và bán vé qua thiết bị Paytouch nhằm tạo tiện ích mua vé cho khách hàng qua việc “chạm và mua” trên cùng một màn hình. Khách hàng có thể mua vé tàu qua thiết bị này tại các cửa hàng tiện lợi, các shop, siêu thị... và thanh toán bằng tiền mặt hoặc thông qua QR code (phương thức thanh toán quét mã vạch trên máy đọc mã vạch hoặc smartphone), ví điện tử Payoo.

Thêm vào đó, ngành đường sắt sẽ triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng (nhắn tin mua vé, giờ tàu miễn phí); tra cứu thông tin nhà ga, đại lý bán vé tàu hỏa trên ứng dụng Zalo trên điện thoại di động. Xây dựng tính năng bán vé khứ hồi, trả vé online trên hệ thống bán vé điện tử. Triển khai chính thức tính năng bán vé đa phương thức và dịch vụ ăn uống trên tàu; Mở rộng tính năng thanh toán trả sau qua ví điện tử Momo trên hệ thống bán vé điện tử...

Kế hoạch chạy tàu dịp Tết được tính từ ngày 2/2 đến hết 4/3/2018. Số lượng vé năm nay phục vụ hành khách dịp Tết là 300.000 chỗ. Trong đó, trước Tết có 130.000 và sau Tết có 170.000 chỗ. So với năm trước, năm nay số lượng tăng khoảng 10.000 chỗ.

Lưu ý khi mua vé tàu Tết Mậu Tuất năm 2018

Mua vé và đi tàu cần mang giấy tờ tùy thân có thông tin trùng khớp với thẻ lên tàu. Không mua vé qua các đối tượng trung gian “cò mồi, chợ đen” mà chỉ mua vé qua website của Ngành đường sắt (www.dsvn.vn).

Tổng công ty ĐSVN khuyến cáo quý khách hàng nên đặt chỗ, mua vé qua website www.dsvn.vn và thanh toán tiền online hoặc tại các điểm giao dịch ngân hàng VIB, các Bưu cục thuộc Bưu điện Việt Nam (VnPost), các đại lý bán vé chính thức của ngành Đường sắt.

Từ tháng 11/2017, ngành Đường sắt triển khai thực hiện lắp đặt cổng kiểm soát vé tự động tại các ga có mật độ hành khách đi tàu lớn Hà Nội, Đà Nẵng, Sài Gòn.

>> Chuyển dịch số đặt doanh nghiệp Việt trước lựa chọn bứt phá hay là chết

Gia đình & Xã hội

 
  • Vợ dỗi vì chồng yêu máy tính hơn mình

Smartphone đua nhau giảm giá và khuyến mãi lớn dịp cuối tháng

Không chỉ riêng các dòng smartphone cao cấp, những model tầm trung và phổ thông cũng đang được FPT Shop tung đợt giảm giá lớn chuẩn bị cho mùa mua sắm cuối năm.

FPT Retail lọt Top 10 nhà bán lẻ uy tín nhất Việt Nam

Với mục tiêu kinh doanh “Vì khách hàng”, nhà bán lẻ của FPT đã chiếm được sự tín nhiệm của người dùng ngành hàng IT tại Việt Nam.

Top 10 doanh nghiệp ứng dụng, nội dung số ở Việt Nam

Đây là các đơn vị có nhiều đóng góp cho phát triển Internet ở Việt Nam trong một thập kỷ vừa qua (2007 – 2017).

Xuất hiện smartphone tràn viền và camera kép rẻ nhất Việt Nam

Dòng smartphone mới ra mắt của Wiko (gồm Wiko View Prime và Wiko View XL) sở hữu màn hình tỷ lệ 18:9 như những model cao cấp hiện nay nhưng mức giá chỉ từ 4,99 triệu đồng.

Bitcoin trong kịch bản tận thế

Bên cạnh việc tích trữ thức ăn nước uống, nhiều người đang chuẩn bị cho kịch bản thảm họa hay tận thế của Trái đất bằng việc mua tiền ảo.

‘Bộ GTVT nên dấn thân trong cuộc Cách mạng 4.0’

Đứng trước cơ hội và thách thức từ cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, theo Chủ tịch FPT Trương Gia Bình, các doanh nghiệp cũng như bộ, ngành và cả Chính phủ cần có sự

FPT Polytechnic Tây Nguyên tìm 'Anh hùng bàn phím'

Hàng trăm sinh viên FPT Polytechnic Tây Nguyên sáng nay (ngày 24/11) tham gia vòng sơ loại cuộc thi "Anh hùng bàn phím".

FPT phát động cuộc thi lập trình phát triển chatbot

Chatbot sẽ là phương tiện mới, hoạt động hiệu quả và nhanh chóng phổ biến, thay thế các ứng dụng trong tương lai gần.

9 nguyên tắc cổ điển khi ăn mặc của quý ông hiện đại

Một số quy tắc ăn mặc của các thế hệ trước đến giờ đã lỗi mốt nhưng có 9 quy tắc dưới đây, theo liệt kê của Business Insider, các quý ông hiện đại vẫn

Quản lý shop 'bật' sếp trong ngày hội chuyên môn

Thiếu sự đồng nhất giữa bộ phận chuyên môn và bộ phận ra đề thi đã khiến một số đáp án trong "Ngày hội chuyên môn quản lý shop giỏi 2017" của FPT Shop gây

Chủ tịch FPT tiết lộ 3 ‘hợp chất chống lão hóa’ của FPT với Vietnam Airlines

Tại buổi tọa đàm Quản trị doanh nghiệp do Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) tổ chức, Chủ tịch FPT Trương Gia Bình cho hay, bên cạnh bài toán giữ chân người

Năm thứ 9 FPT đo độ gắn kết nhân viên

Chương trình khảo sát online đo độ gắn kết nhân viên (EES) đối với toàn thể CBNV tập đoàn sẽ được bắt đầu từ ngày 27/11.