Vẻ đẹp trong sáng của 'Nữ hoàng Laptop 2018'

"Nữ hoàng laptop 2018" Đỗ Thị Phương (sinh năm 1997) đang là sinh viên năm 4 Học viện Tài chính. Cô gia nhập FPT Shop từ tháng 3/2017, sau một tháng đào tạo kỹ năng bán hàng tại Trung tâm Đào tạo FPT Retail.

Trong cuộc thi chọn Hoàng đế - Nữ hoàng laptop 2018 do FPT Shop tổ chức, cô nàng nhà Bán lẻ lập kỷ lục với 42 máy tính được bán ra trong vòng 45 ngày, bỏ xa các đồng nghiệp nữ.

Cô nàng gốc Thanh Hóa được đồng nghiệp đánh giá là người nhanh nhẹn, hòa đồng. Vẻ ngoài xinh xắn, đáng yêu cùng cách nói chuyện thông minh trở thành vũ khí sắc bén giúp Phương tư vấn và chốt được nhiều khách hàng.

Phương chia sẻ, khi làm việc tại FPT Shop 45 Thái Hà, cô tích lũy được nhiều kinh nghiệm, từ việc giao tiếp đến xử lý tình huống hằng ngày.

Sau khi tốt nghiệp, cô nàng 9x mong muốn được gắn bó lâu dài với nhà Bán lẻ. "Từ khi vào FPT Shop, tôi luôn nỗ lực phấn đấu lên những vị trí cao và trưởng thành hơn", Phương nói.

Giống nhân viên tư vấn bán hàng tại FPT Shop, ngày đầu tiên làm việc, cô ngợp trong không gian sang trọng, nhiều sản phẩm công nghệ tại cửa hàng.

"Lần đầu tư vấn cho khách hàng, vì chưa có kinh nghiệm, kiến thức về sản phẩm ít nên tôi rất sợ. Sau đó, nhờ có sự hỗ trợ từ đồng nghiệp, quản lý tôi đã tự tin hơn".

Sau một thời gian làm việc, Nữ hoàng laptop rút ra bí kíp bán hàng riêng cho mình. Cô chia nhỏ đối tượng tiếp cận, gồm: học sinh sinh viên; nhân viên công sở, người đam mê game... Sau đó, dựa vào đặc tính công việc, nhu cầu, mức tiền... để giới thiệu sản phẩm và chốt hàng.

Riêng trong cuộc thi tìm kiếm Hoàng đế - Nữ hoàng laptop 2018, Phương tiếp tục đặc mục tiêu bán 50 chiếc laptop trong giai đoạn 2 (15/8 - 30/9), lập kỷ lục "ẵm" liên tiếp bằng khen.